Memeriksa barang-barang Anda bisa mengirimkannya pada liburan yang sama sekali berbeda
Setiap tahun, ribuan tas yang diperiksa berakhir di tujuan yang berbeda dari pemiliknya. Sementara sebagian besar koper pergi ke tempat yang tepat, sebagian kecil tas berakhir salah tempat, atau ( dalam beberapa kasus ) benar-benar hilang. Maskapai mana yang paling mungkin kehilangan bagasi yang diperiksa?
Departemen Transportasi AS (DOT) menyimpan statistik cermat tentang berapa banyak tas yang hilang untuk setiap 1.000 selebaran pada maskapai penerbangan tertentu.
Menurut Laporan Tahunan 2015, kemungkinan besar tersangka tidak salah menangani barang bawaan penumpang. Ini adalah maskapai penerbangan yang salah menangani sebagian besar bagasi pada tahun 2015.
1. Envoy Air: 8.52 kesalahan penanganan tas per 1.000 penumpang
Envoy Air, yang dulu dikenal sebagai American Eagle, mendarat di puncak daftar DOT karena salah penanganan pada tahun 2015. Salah satu produk dari penggabungan antara US Airways dan American Airlines, udara Envoy telah dipindahkan ke satu tiket tunggal dan bagasi proses penanganan . Namun, Envoy Air masih salah menangani lebih dari 101.000 tas sepanjang tahun ini.
Ada kabar baik bagi selebaran yang sering bepergian di Envoy Air. Pada tahun 2014, angkutan umum salah penanganan 9,02 tas per setiap 1.000 penumpang di pesawat mereka. Karena maskapai ini menjadi lebih baik untuk melayani penumpang, jumlah bagasi yang salah penanganan akan mudah-mudahan turun.
2. ExpressJet Airlines: 5.06 kesalahan penanganan tas per 1.000 penumpang
Pada pandangan pertama, Anda mungkin belum pernah mendengar tentang ExpressJet.
Kenyataannya, maskapai regional ini mungkin adalah salah satu maskapai terbesar yang tidak pernah Anda sadari. Maskapai ini berspesialisasi dalam mengoperasikan penerbangan regional bermerek seperti penerbangan Amerika, Delta Air Lines, dan United Airlines. Maskapai penerbangan regional juga bertanggung jawab atas kesalahan penanganan hampir lima tas untuk setiap 1.000 penumpang di atas kapal induk.
Karena banyaknya penerbangan yang dioperasikan ke bandara-bandara kecil di seluruh Amerika Serikat dan transfer hak asuh, ada lebih banyak kesempatan untuk salah menangani koper. Namun, ExpressJet juga meningkatkan jumlah bagasi yang salah ditangani per 1.000 penumpang dibandingkan tahun ke tahun. Antara 2014 dan 2015, ExpressJet menerima lebih dari 36.000 lebih sedikit laporan bagasi yang salah ditangani.
3. SkyWest: 4.05 kesalahan penanganan tas per 1.000 penumpang
ExpressJet bukan satu-satunya operator regional yang mengalami sejumlah koper yang hilang. Maskapai penerbangan induk SkyWest Airlines juga mengalami sejumlah besar kesalahan penanganan tas. SkyWest mengoperasikan ribuan penerbangan setiap hari untuk Alaska Airlines, Amerika, Delta, dan United di sepanjang separuh timur benua Amerika. Pada 2015 saja, lebih dari 28 juta selebaran naik pesawat yang dioperasikan oleh SkyWest Airliones ..
Namun, maskapai ini juga mengalami jumlah bagasi yang hilang juga. Pada tahun 2015, maskapai ini menerima lebih dari 117.000 laporan tentang penanganan bagasi yang salah, yang merosot menjadi 4,05 kesalahan penanganan tas per 1.000 pelancong. Jumlah ini juga menurun dibandingkan tahun 2014, ketika maskapai itu menerbangkan jumlah penumpang yang sama, tetapi salah menangani 4.69 kantong per 1.000 penumpang.
Bagaimana peringkat maskapai udara utama
Mungkin kontra-intuitif untuk banyak pengalaman wisatawan, operator mainstream di Amerika Serikat bernasib lebih baik daripada rekan-rekan regional mereka.
Southwest Airlines, operator terbesar di Amerika Serikat oleh penumpang, menerima 3.31 kesalahan penanganan laporan per 1.000 maskapai penerbangan yang diterbangkan pada tahun 2015. Namun, maskapai ini masih salah menangani 478.000 tas yang dipercayakan kepada mereka.
Delta, maskapai penerbangan terbesar kedua oleh penumpang domestik, menerima lebih dari 245.000 kesalahan bagasi laporan pada tahun 2015, mengerem hingga 2,08 kesalahan penanganan tas per 1.000 penumpang. United menerbangkan lebih dari 72 juta penumpang, dan menerima 231.501 kesalahan penanganan laporan bagasi, atau 3,21 laporan per 1.000 penumpang.
Dari warisan dan operator besar, Amerika peringkat terburuk, mirip dengan tangan regional mereka, Envoy Air. DOT melaporkan bahwa maskapai menerima 386.649 bagasi yang salah menangani laporan setelah menerbangkan lebih dari 97 juta penumpang - yang rusak hingga hampir empat tas hilang per setiap 1.000 penumpang naik ke pesawat mereka.
Meskipun para pelancong tidak dapat berbuat banyak untuk melindungi barang bawaan mereka dari kesalahan penanganan, para pelancong memiliki beberapa jalan yang tersedia bagi mereka. Dari mengetahui kebijakan penerbangan, hingga pembelian asuransi perjalanan, wisatawan dapat mempersiapkan diri untuk kemungkinan kehilangan bagasi saat terbang di salah satu operator di atas.