Qatar Airways yang berbasis di Qatar telah dinobatkan sebagai maskapai teratas di dunia pada tahun 2017 oleh Skytrax World Airline Awards. Operator mengambil penghargaan dari Emirates, pemenang pada tahun 2016. Pemenang tahun ini ditentukan melalui survei penumpang.
10 Maskapai Penerbangan Terbaik Dunia 2017
- Qatar Airways
- penerbangan Singapura
- ANA All Nippon Airways
- Emirates
- Cathay Pacific
- EVA Air
- Lufthansa
- penerbangan Etihad
- Hainan Airlines
- Garuda Indonesia
Baru di daftar pada tahun 2017 adalah Hainan dan Garuda, yang menggantikan Turkish Airlines dan Qantas. Dengan penghargaan tahun ini, Qatar Airways telah memenangkan penghargaan Airline Terbaik untuk keempat kalinya, dipuji karena menawarkan layanan bintang lima yang dipesan lebih dahulu ke 140 kota di Eropa, Timur Tengah, Afrika, Asia, Amerika Utara, dan Amerika Selatan. Maskapai ini juga memenangkan kategori untuk Kelas Bisnis Terbaik Dunia, Ruang Kelas Pertama Terbaik di Dunia dan Maskapai Penerbangan Terbaik di Timur Tengah.
Disebut sebagai salah satu merek maskapai penerbangan paling dihormati di dunia, maskapai nomor dua Singapore Airlines dikutip untuk menerbangkan salah satu armada pesawat termuda di dunia, menawarkan standar perawatan dan layanan yang tinggi. Ini juga memenangkan untuk Airline Terbaik di Asia, kursi Kelas Bisnis Terbaik di Dunia dan Katering Onboard Ekonomi Premium Terbaik.
Nomor tiga dalam daftar, ANA Jepang beroperasi pada 72 rute internasional dan 115 rute domestik dan merupakan operator terbesar Boeing 787.
Ini juga memenangkan untuk Layanan Bandara Terbaik di Dunia dan Layanan Penerbangan Maskapai Terbaik di Asia.
Sementara Emirates yang berbasis di Dubai turun ke nomor empat pada tahun 2017, Emirates memenangkan Airline Inflight Entertainment Terbaik di Dunia dan Fasilitas Kenyamanan Kelas Satu Terbaik. Dan nomor lima, Cathay Pacific, memenangkan penghargaan tertinggi pada tahun 2014 dan telah memenangkannya empat kali.
Maskapai penerbangan telah bekerja untuk meningkatkan permainan mereka ketika datang untuk melayani pelanggan kelas satu yang menguntungkan dan ini tercermin dari pemenang tahun ini untuk Kelas Pertama Maskapai Penerbangan Terbaik. Nomor satu adalah Etihad Airways yang berbasis di Abu Dhabi, diikuti oleh Emirates, Lufthansa, Air France dan Singapore Airlines. Untuk kelas ekonomi, maskapai teratas adalah Thai Airways, Qatar Airways, Asiana Garuda Indonesia, dan Singapore Airlines.
Di bawah kategori maskapai penerbangan berbiaya rendah, para pemilih memilih AirAsia untuk tahun kesembilan berturut-turut, diikuti oleh Air Norwegia, JetBlue, EasyJet, Virgin America, Jetstar, AirAsia X, Azul, Southwest Airlines, dan Indigo.
AirAsia juga menang untuk Maskapai Penerbangan Murah Terbaik di Asia, sementara Norwegia menang untuk Maskapai Penerbangan Berbiaya Rendah Jarak Jauh Terbaik di Dunia dan Maskapai Penerbangan Murah Terbaik di Eropa.
Skytrax menawarkan penghargaan kepada Maskapai Penerbangan Terbanyak di Dunia, berdasarkan peningkatan kualitas operator, termasuk perubahan dalam peringkat global dan peningkatan kinerja di banyak kategori penghargaan selama setahun terakhir. Lima besar pada tahun 2017 adalah Arab Saudi Airlines, Iberia, Hainan Airlines, Ryanair dan Ethiopian Airlines.
Pemenang Penting Lainnya
- Qantas untuk Kelas Ekonomi Premium Maskapai Penerbangan Terbaik;
- Garuda Indonesia untuk Kru Kabin Airline Terbaik di Dunia;
- Bangkok Airways untuk Maskapai Penerbangan Regional Terbaik
- Thomson Airways untuk Maskapai Penerbangan Terbaik
- Aliansi Bintang untuk Aliansi Maskapai Terbaik
- EVA Air untuk Kebersihan Kabin Pesawat Terbaik; dan
- Thai Airways untuk Fasilitas Spa Maskapai Terbaik di Dunia.
World Airline Awards dimulai pada tahun 1999 ketika Skytrax meluncurkan survei kepuasan pelanggan pertamanya. Selama tahun kedua, ini memproses 2,2 juta entri di seluruh dunia. Skytrax menekankan bahwa World Airline Awards dilakukan secara mandiri, tanpa sponsor luar atau pengaruh eksternal pada pilihan. Setiap maskapai diizinkan untuk dinominasikan, yang memungkinkan wisatawan memilih pemenang.
Penghargaan tahun ini didasarkan pada 19,87 juta entri survei yang memenuhi syarat dari 105 negara yang diambil antara Agustus 2016 dan Mei 2017. Ini mencakup lebih dari 325 maskapai penerbangan. Pastikan untuk memeriksa daftar lengkap para pemenang.