Saat Anda dipijat dan sakit , apakah Anda angkat bicara? Atau apakah Anda tahu, "dia mungkin tahu apa yang dia lakukan." Jika musiknya terlalu keras, apakah Anda meminta terapis untuk menolaknya? Atau apakah Anda hanya berpikir, "Tidak seburuk itu. Saya bisa tahan dengan itu." Jika terapis berbicara dan Anda ingin diam, apakah Anda merokok dalam keheningan? Atau apakah Anda berkata, "Saya lebih suka tidak berbicara."
Anda mungkin senang mengetahui bahwa tanggung jawab Anda untuk berbicara dan menyatakan preferensi Anda dalam situasi ini, sesuai dengan "Kode Perilaku Spa" yang dikembangkan oleh Asosiasi SPA Internasional dan Asosiasi Hotel Resort.
Ada banyak spa yang berbeda di seluruh dunia, tetapi mereka semua memiliki satu kesamaan: mereka ada di sana untuk memelihara dan merawat Anda. Mereka menciptakan suasana indah yang menarik bagi kelima indra Anda, menyewa staf terbaik yang tersedia, dan merancang berbagai perawatan untuk membuat Anda merasa dan terlihat lebih baik.
Tetapi individu memiliki preferensi yang berbeda pada hal-hal seperti suhu, tekanan dan musik. Terapis cenderung menjadi orang yang sensitif yang suka memperhatikan orang lain, tetapi mereka bukan pembaca pikiran. Mereka mengandalkan Anda untuk berbicara jika ada sesuatu yang membuat Anda sedikit merasa tidak nyaman saat perawatan itu terjadi.
Itulah sebabnya tanggung jawab tamu nomor 1 dalam Kode Etik Spa adalah:
- Komunikasikan preferensi, harapan, dan kekhawatiran Anda. Ini berarti biarkan terapis tahu sebelum, selama, dan setelah perawatan apa pun yang ada di pikiran Anda! Anda suka banyak tekanan, kulit Anda memerah dengan mudah, Anda belum pernah ke spa sebelumnya. Semuanya baik-baik saja.
- Komunikasikan informasi kesehatan yang lengkap dan akurat dan alasan untuk kunjungan Anda. Banyak spa yang Anda isi formulir sebelum perawatan. Anda mungkin melingkari bagian-bagian tubuh Anda yang sakit. Tetapi beberapa informasi penting untuk diungkapkan, seperti apakah Anda menggunakan Retin-A atau baru-baru ini memiliki kulit. Jika Anda merahasiakannya dan meminta waxing, Anda mungkin akan kehilangan sedikit kulit dengan rambut.
- Perlakukan staf dan tamu lain dengan sopan dan hormat. Kebanyakan orang yang pergi ke spa sangat cantik. Tapi kadang-kadang .... mereka muncul untuk perawatan mereka mabuk. Mereka berisik. Mereka membawa ponsel mereka ke ruang relaksasi. Jangan menjadi salah satu dari orang-orang ini. Tenang dan perhatian di ruang ganti dan ruang publik. Dan di ruang perawatan, pahami bahwa terapis Anda adalah seorang profesional yang telah menghabiskan berjam-jam belajar bagaimana melakukan pekerjaan mereka.
- Gunakan produk, peralatan, dan terapi sesuai petunjuk. Ini berarti jangan duduk di bawah sinar matahari selama tiga jam setelah mendapatkan kulit glycolic . Minum banyak air setelah Anda mendapatkan pijatan dan bukannya diledakkan. Jangan menghabiskan waktu satu jam di sauna.
- Terlibat dalam upaya melestarikan lingkungan. Hanya karena ada persediaan handuk yang tidak terbatas di ruang ganti tidak berarti Anda harus mencoba menggunakan semuanya. Jadilah hijau.
Kode Etik Spa juga menyebutkan HAK Anda sebagai tamu spa. Anda berhak untuk:
- Lingkungan yang bersih, aman dan nyaman. Tidak ada rambut di saluran air. Tidak ada terapis aneh. Tidak ada sofa kotor.
- Hentikan pengobatan kapan saja, karena alasan apa pun. Ini umumnya hanya terjadi jika seorang terapis tidak pantas. Tetapi jika Anda tidak menyukai terapis (terlalu tidak berpengalaman? Tidak pas)? Anda dapat mengatakan bahwa Anda tidak ingin melanjutkan.
- Diperlakukan dengan pertimbangan, martabat dan rasa hormat. Sebagian besar spa unggul dalam hal ini.
- Perlakuan rahasia dari informasi kesehatan Anda yang diungkapkan.
- Staf terlatih yang dengan hormat melakukan perawatan sesuai dengan protokol dan kebijakan dan prosedur spa. Setiap orang harus memiliki lisensi.
- Ajukan pertanyaan tentang pengalaman spa Anda. Anda dapat melakukan ini sebelum, selama atau setelah perawatan.
- Mintalah informasi tentang pelatihan staf, lisensi dan sertifikasi. Jika spa mengiklankan spesialisasi seperti perawatan Ayurvedic, Anda berhak mengetahui di mana staf dilatih.