Tanggung jawab sosial adalah fokus utama konsumen saat ini, dengan pemain besar seperti Google dan Microsoft melompat pada kereta musik Corporate Social Responsibility (CSR). Banyak perusahaan bahkan mengubah model bisnis mereka sepenuhnya untuk memasukkan praktik yang bertanggung jawab secara sosial, dan mempertimbangkan bagaimana mereka dapat membangun sebuah program yang meninggalkan dampak positif pada dunia di sekitar mereka.
Model Satu-untuk-Satu
Sementara banyak perusahaan fokus khusus pada program CSR sebagai cara untuk memberi kembali, ini hanyalah satu komponen dari keseluruhan bisnis mereka.
Lalu ada organisasi-organisasi yang sedang membangun model bisnis mereka di sekitar melakukan bisnis yang bertanggung jawab. Model satu-untuk-satu adalah struktur baru dan cepat populer untuk merek-merek industri ritel dan mencontohkan bagaimana membangun perusahaan untuk berbuat baik.
Perusahaan seperti Tom's Shoes telah menerapkan model satu-untuk-satu, model bisnis yang bertanggung jawab secara sosial di mana untuk setiap produk yang dibeli konsumen, produk yang sebanding disumbangkan untuk tujuan amal, adalah inovator ketika datang ke solusi untuk memerangi kemiskinan. Mereka menerapkan model ini dengan menyumbangkan sepasang sepatu kepada seseorang yang membutuhkan untuk setiap pasangan yang dibeli. Dari kesuksesan Tom, banyak merek ritel yang mengadopsi model ini.
Meskipun ritel telah melihat banyak keberhasilan dengan satu-untuk-satu, ini bukan satu-satunya industri yang dapat berhasil dengan jenis program yang bertanggung jawab secara sosial ini. Perjalanan adalah industri yang dibangun di atas budaya dan sumber daya lokal.
Pelestarian dan melakukan yang baik perlu menjadi standar, bukan pilihan. Agar hal ini terjadi, perusahaan dalam industri perjalanan harus fokus pada mengintegrasikan model bisnis yang bertanggung jawab ke dalam organisasi mereka.
Merek Menggunakan Model Satu-untuk-Satu
Toko Perusahaan
Toko Perusahaan, pengecer penghibur besar di Amerika Serikat, menerapkan model satu-untuk-satu dengan kemitraannya dengan Family Promise, sebuah organisasi yang mendukung afiliasi yang menangani tunawisma keluarga.
Memodelkan sendiri setelah program Tom, untuk setiap penghibur yang dibeli, The Company Store menyumbangkan satu kepada keluarga tunawisma yang membutuhkan.
Selain itu, The Company Store telah terlibat dengan berbagai kemitraan CSR lainnya untuk diberikan kembali melalui Ronald McDonald House, Haiti Earthquake Relief, dan organisasi lainnya.
Warby Parker
Pengecer kacamata Warby Parker berangkat dengan tujuan menawarkan kacamata berkualitas dengan harga terjangkau sementara menjadi nama terkenal di antara perusahaan yang bertanggung jawab secara sosial. Mitra merek yang terkenal dan terkenal dengan organisasi nirlaba seperti VisionSpring memastikan bahwa untuk setiap kacamata yang terjual, sepasang didistribusikan kepada seseorang yang membutuhkan.
Mereka telah mencapai tujuan mereka dan menarik konsumen yang ingin memberikan kembali ketika melakukan pembelian yang diperlukan. Warby mencontohkan satu-untuk-satu di industri kacamata.
WeWood
Model satu-untuk-satu dipenuhi dengan cara yang sedikit berbeda dengan perusahaan jam tangan WeWood. Hanya setahun setelah perusahaan ini didirikan di Italia oleh pecinta jam tangan Italia dan dua pengusaha yang sadar sosial, WeWood bermitra dengan American Forests, sebuah lembaga nirlaba yang berfokus untuk melindungi dan memulihkan hutan hujan.
Untuk mendukung penyebabnya, para pendiri konseptualisasi model unik, “Anda membeli jam tangan, kami menanam pohon.” Upaya perusahaan telah menghasilkan lebih dari 350.000 pohon untuk dunia.
Dalam upaya untuk lebih sadar secara sosial sebagai bisnis, jam tangan WeWood terbuat dari kayu bekas untuk menghindari pemborosan sumber daya alam tambahan.
Cara untuk Perusahaan Perjalanan untuk Melaksanakan CSR
Semua jenis perusahaan perjalanan dari hotel ke maskapai penerbangan ke platform pemesanan memperoleh manfaat dari sumber daya dan budaya yang perlu dilestarikan, adalah penting bahwa perusahaan-perusahaan ini melakukan bagian mereka untuk melindungi mereka dan memberikan kembali kepada masyarakat di sekitar mereka. Ada banyak cara berbeda untuk melakukan kebaikan; model satu-untuk-satu hanya, baik, satu.
Karena hal yang paling penting adalah bagi perusahaan untuk memberikan kembali, ada peluang tak terbatas bagi perusahaan perjalanan untuk menerapkan CSR ke dalam bisnis mereka. Salah satu cara sederhana bagi perusahaan untuk memulai adalah dengan membentuk kemitraan dengan organisasi nirlaba atau badan amal setempat, seperti yang telah dilakukan oleh Toko Perusahaan dengan Ronald McDonald House.
Dengan membangun hubungan ini, organisasi perjalanan akan dapat melakukan bisnis seperti biasa, sementara juga menguntungkan komunitas mereka.
Inisiatif lokal adalah cara yang relevan untuk terlibat. Banyak tujuan hotel dan resor terletak di lokasi eksotis atau bersejarah yang memerlukan perawatan dan pelestarian khusus. Mendukung upaya pelestarian ini melalui donasi atau sukarela dapat berjalan jauh dalam komunitas yang bergantung pada pariwisata.
Jika perjalanan mencari untuk benar-benar membuat dampak dan menciptakan industri yang bertanggung jawab secara sosial pada intinya, perusahaan di industri harus mempertimbangkan untuk menerapkan upaya sendiri untuk keberlanjutan . Dengan menggunakan Toms atau Warby Parker sebagai contoh, perusahaan penerbangan dapat mempertimbangkan untuk mengembangkan program yang untuk setiap 10.000 mil diterbangkan, penerbangan diberikan kepada seseorang yang membutuhkan perjalanan (mis. Untuk perawatan medis) yang tidak mampu membelinya.
Ada juga peluang bagi perusahaan untuk menyesuaikan model agar sesuai dengan minat khusus mereka, seperti yang dilakukan WeWood. Jika hotel atau resor independen bersifat parsial terhadap penyebab khusus, mungkin akan berkonsentrasi untuk memberikan donasi ke organisasi terkait untuk setiap kunjungan yang dipesan.
Tanggung jawab sosial bukan lagi sekadar tren, melainkan gaya hidup dan faktor yang dipertimbangkan konsumen sebelum membeli. Dengan banyak industri, termasuk ritel, mengadopsi dan sepenuhnya mengintegrasikan praktik-praktik ini merupakan faktor penting untuk sukses, relevansi, dan panjang umur.
Jika perjalanan mencari contoh merek ritel, mereka dapat belajar cara untuk melindungi lingkungan, tujuan, dan sumber daya yang merupakan fondasi bagi industri.