Apa Kebijakan Maskapai Penerbangan Amerika Utara tentang Tarif Bereavement?

Dalam keadaan darurat

Sebelum tahun 2000, maskapai-maskapai AS menawarkan potongan harga duka untuk mereka yang harus terbang tiba-tiba untuk menghadiri pemakaman keluarga atau untuk melihat seorang kerabat yang sakit parah. Beberapa operator hanya mencakup perjalanan untuk melihat keluarga terdekat, sementara yang lain diperluas untuk mencakup kakek-nenek, sepupu, mertua, pasangan domestik, dan keluarga angkat. Dengan tarif ini, maskapai penerbangan akan membebaskan persyaratan tujuh atau 14 hari mereka untuk membeli tiket pesawat murah, sehingga lebih terjangkau bagi wisatawan selama waktu mereka membutuhkan.

Tapi mulai tahun 2001, menghadapi rekor kerugian, maskapai penerbangan mulai mencari di dalam operasi mereka untuk memangkas biaya dan mencari cara untuk menambah garis bawah dengan hal-hal seperti biaya tambahan untuk bagasi terdaftar, makanan di pesawat, panggilan ke pusat-pusat reservasi dan biaya untuk penerbangan pembatalan dan perubahan. Selama waktu ini, maskapai penerbangan mulai bertransisi jauh dari menawarkan tarif berkabung.

Dengan ledakan di situs web pemesanan perjalanan online seperti Hopper, Priceline, Hotwire, Hipmunk, Skyscanner, Kayak, dan Orbitz, untuk beberapa nama, sebenarnya lebih mudah daripada sebelumnya untuk menemukan tiket murah, tarif menit terakhir, membuat tarif kematian resmi menjadi kurang menarik. Ada juga perusahaan seperti Cranky Concierge dan agen perjalanan lain yang dapat membantu Anda menemukan harga terendah selama keadaan darurat. Dan CheapAir.com menawarkan program di mana wisatawan dapat terbang dengan segera dan membayar penerbangan selama tiga, enam atau 12 bulan.

Banyak maskapai penerbangan dan perusahaan perjalanan juga bermitra dengan Allianz Travel Insurance untuk membantu penumpang melindungi perjalanan mereka dengan cakupan pembatalan. Cakupan menawarkan pengembalian uang 100 persen untuk alasan termasuk kehilangan pekerjaan, penyakit atau cedera seorang musafir atau rekan perjalanan mereka dan pembatalan penerbangan setidaknya selama 24 jam karena bencana alam seperti angin topan, bernama badai yang parah, atau gempa bumi

Di bawah ini adalah kebijakan tarif berkabung untuk 15 operator Amerika Utara teratas.

• 01 dari 15

  Aeromexico

  Maskapai bendera Meksiko tidak menawarkan tarif kematian yang berbeda. Sebaliknya, maskapai ini menyoroti inisiatif "Keluarga Kosanya", dengan tiga tingkat Kabin Utama dan penerbangan Kelas Bisnis Premier. Tiga tarif Utama Kabin - ekonomi, klasik dan fleksibel - menawarkan aturan dan biaya yang dapat mengubah harga tiket pesawat, dengan ekonomi menjadi yang paling ketat.

• 02 dari 15

  Air Canada

  Operator bendera negara itu memang memiliki tarif yang bisa dimusnahkan yang dapat digunakan di Air Canada, Air Canada Rouge, dan Air Canada Express. Ini mencatat bahwa tarif yang lebih rendah mungkin tersedia di situs webnya.

  Aturan untuk tarif berkabung adalah: perjalanan harus dimulai dalam tujuh hari setelah pemesanan dalam kasus perjalanan internasional dan dalam waktu 10 hari dari pemesanan jika bepergian di Amerika Utara. Anda tidak bisa tinggal lebih dari 30 hari dalam kasus perjalanan internasional. Tarifnya adalah diskon tetap dari harga khusus, tanpa batas, tarif penuh, atau penghapusan syarat dan ketentuan khusus di banyak pasar Air Canada.

• 03 dari 15

  Alaska Airlines

  Maskapai yang bermarkas di Seattle ini adalah salah satu dari sedikit yang masih menawarkan tarif kematian untuk tiket tanggal fleksibel bagi mereka yang bepergian karena kematian anggota keluarga dekat. Namun maskapai ini memperingatkan bahwa tarif khusus ini mungkin lebih mahal daripada tiket menit terakhir yang tersedia, dan tarif hanya tersedia dalam tujuh hari perjalanan. Pelanggan harus menghubungi Departemen Reservasi Alaska Air di 1-800-252-7522 untuk memesan tiket.

• 04 dari 15

  Allegiant Air

  Maskapai penerbangan berbiaya sangat rendah ini, yang berbasis di Las Vegas, mengatakan bahwa untuk mempertahankan harga rendahnya, tidak menawarkan tiket untuk kehilangan. Tetapi jika ada kematian di keluarga dekat Anda, maskapai akan memberikan pengembalian uang penuh tiket jika seorang pelancong memberi tahu perubahan tersebut dalam 24 jam setelah pembelian dan jika waktu keberangkatan yang dijadwalkan setidaknya satu minggu pada saat pemesanan. Setelah 24 jam, tiket yang dibeli tidak dapat dikembalikan.

• 05 dari 15

  penerbangan Amerika

  The Fort Worth, operator yang berbasis di Texas berhenti menawarkan korban maskapai penerbangan pada bulan Februari 2014. Sebaliknya, maskapai ini mengatakan menawarkan pilihan tarif fleksibel wisatawan udara saat memesan perjalanan menit terakhir karena berbagai alasan.

• 06 dari 15

  Maskapai Penerbangan Delta

  Maskapai yang bermarkas di Atlanta ini adalah yang lain yang masih menawarkan ongkos kematian. Dalam hal kematian atau kematian yang akan segera terjadi (untuk perjalanan internasional) dalam keluarga dekat seorang musafir, Delta memberi seorang pengelana, yang harus menjadi anggota frequent flyer SkyMiles, fleksibilitas pada harga terbaik yang dipublikasikan untuk perjalanan menit terakhir sesuai kebutuhan.

  Delta membutuhkan dokumentasi berikut untuk tarif berkabung:

  • Nama orang yang meninggal;
  • Hubungan pelanggan dengan almarhum;
  • Nama dan nomor telepon rumah duka, rumah sakit, atau rumah perawatan; dan
  • Nama dokter (jika ada).

  Tarif hanya dapat dipesan dengan menghubungi departemen Penjualan Reservasi maskapai ((800-221-1212 untuk domestik atau 800-241-4141 untuk internasional). Mereka tidak tersedia di delta.com. Tiket tergantung pada ketersediaan. memberikan keleluasaan kepada bagian perjalanan dari perjalanan dengan mengabaikan biaya layanan, tetapi perbedaan tarif mungkin masih berlaku. Terkadang harga promosi yang lebih rendah mungkin tersedia di delta.com atau melalui Penjualan Reservasi Delta.

• 07 dari 15

  Frontier Airlines

  Dalam kasus kematian seorang teman perjalanan atau anggota keluarga dekat, maskapai yang berbasis di Denver akan memungkinkan wisatawan untuk mengubah tanggal perjalanan, waktu, dan / atau tujuan hingga 90 hari dari tanggal pembelian asli tanpa biaya perubahan . Tapi perbedaan tarif apa pun akan diterapkan. Wisatawan juga dapat membatalkan bagian yang tidak digunakan dari tiket dan menerima kredit selama 90 hari dari tanggal pembelian asli. Semua permintaan harus dilakukan melalui Departemen Reservasi operator.

• 08 dari 15

  Hawaiian Airlines

  Maskapai yang tinggal di Honolulu mungkin memenuhi syarat para pelancong yang harus mengubah reservasi karena anggota keluarga meninggal dunia baik karena pengabaian biaya perubahan atau pengembalian dana tiket jika reservasi dibatalkan. Ini membutuhkan salinan akta kematian, bukti hubungan dengan almarhum, seperti akta kelahiran atau akte nikah dan salinan tiket Anda. itu harus diserahkan dengan salinan pindaian dokumen Anda di HawaiianAirlines.com/CA O, dikirim ke Hawaiian Airlines, Kantor Urusan Konsumen, PO Box 30008, Honolulu, HI 96820 atau faks ke 1-808-838-6777.

  Hawaiian Airlines juga menawarkan apa yang mereka sebut Neighbor Island Emergency Travel. Ini menawarkan tarif interislandia rendah di bawah ketentuan berikut: Anda harus menjadi anggota keluarga dekat ke rumah sakit atau meninggal, memiliki bukti hubungan itu, perjalanan dalam 48 jam tiket, dan perjalanan sepenuhnya dalam Hawaii.

• 09 dari 15

  InterJet

  Maskapai berbiaya rendah yang berbasis di Mexico City ini adalah maskapai lain yang tidak menawarkan tarif kematian berdasarkan harga tiketnya yang rendah secara alami. Semua tiket dan biaya / biaya terkait tidak dapat dikembalikan. Tetapi jika perjalanan dipengaruhi oleh penyebab yang disebabkan oleh Interjet atau untuk keadaan luar biasa lainnya, pelanggan dapat meminta pengembalian dana dalam keadaan berikut:

  • Dalam jangka waktu 15 hari setelah permintaan pengembalian uang disetujui untuk pembelian yang dilakukan dengan kartu kredit atau debit; dan
  • Dalam jangka waktu 20 hari setelah permintaan pengembalian uang disetujui untuk pembelian yang dilakukan dengan bentuk pembayaran lain.

• 10 dari 15

  JetBlue

  Pembawa yang berbasis di New York secara resmi tidak menawarkan tarif yang dikhianati. Namun di situs webnya, ia mengatakan keluarga terdekat yang membutuhkan perjalanan duka dapat menghubungi 1-800-JETBLUE untuk berbicara dengan perwakilan yang mungkin dapat membantu.

• 11 dari 15

  Maskapai penerbangan Southwest

  Maskapai penerbangan yang berbasis di Dallas tidak menawarkan tarif kematian. Maskapai ini memuji harga terjangkau sehari-hari yang dipublikasikan di Southwest.com, mencatat bahwa itu tidak membebankan biaya untuk dua tas pertama yang diperiksa oleh wisatawan atau ketika rencana perjalanan berubah.

• 12 dari 15

  Spirit Airlines

  Pembawa berbiaya rendah berbiaya rendah di Fort Lauderdale, Florida cukup kasar: "Tarif kami sudah sangat rendah, dan kami tidak dapat menawarkan diskon tambahan."

• 13 dari 15

  United Airlines

  Maskapai yang bermarkas di Chicago ini mengakhiri diskon 5 persen untuk tarif berkabung pada 14 Maret 2014. Namun dengan biaya $ 50, itu akan memungkinkan wisatawan mendapatkan pengembalian dana bahkan untuk tiket yang tidak dapat dikembalikan. Dan maskapai ini akan bekerja dengan mereka yang perjalanannya telah dipengaruhi oleh kejadian yang tidak direncanakan.

• 14 dari 15

  Volaris

  Maskapai berbiaya rendah yang berbasis di Kota Meksiko ini tidak menawarkan tarif yang merugikan.

• 15 dari 15

  WestJet

  Seperti Air Canada, maskapai penerbangan berbiaya rendah berbasis di Calgary ini memang menawarkan tarif kematian bagi mereka yang telah mengalami kematian di keluarga dekat mereka, bersama dengan mereka yang melakukan perjalanan ke pemakaman untuk petugas pemadam kebakaran, petugas polisi, personil militer dan personil layanan darurat yang meninggal di garis tugas. Pelanggan harus menghubungi maskapai penerbangan di nomor 1-888-937-8538 untuk pemesanan dan dapat dimintai informasi umum tambahan.