Lyft vs. Uber: Mana yang Lebih Baik untuk Perjalanan Anggaran?

01 04

Lyft vs. Uber: Adakah Pilihan yang Jelas untuk Setiap Situasi?

Jika Anda menggunakan layanan ridesharing, pertanyaan tentang Lyft vs. Uber akan muncul. Mana yang lebih baik untuk perjalanan anggaran?

Layanan dasar dengan Lyft dan Uber sebagian besar sama. Anda memanggil pengemudi dengan aplikasi di ponsel pintar Anda. Sopir tiba, sudah mengetahui tujuan yang Anda maksud.

Anda menerima perkiraan biaya sebelum perjalanan dimulai. Pembayaran ditangani melalui kartu kredit yang disetujui sebelumnya, tanpa uang tunai berpindah tangan. Setelah mereka belajar untuk menghindari kesalahan umum , wisatawan anggaran menggunakan Uber dan Lyft untuk mendapatkan keuntungan.

Kedua layanan telah mengalami pertumbuhan yang cepat dan perhatian yang kuat dari wisatawan anggaran. Masing-masing telah mengembangkan basis pelanggan setia.

Tapi yang mana yang lebih baik?

Untuk mencoba jawaban universal yang akan berlaku untuk setiap pengendara atau setiap situasi perjalanan bisa menyesatkan. Namun ada beberapa hal yang perlu dipertimbangkan yang akan mengarahkan Anda pada jawaban untuk kebutuhan perjalanan pribadi Anda. Harga, layanan, dan ketersediaan merupakan pertimbangan utama dalam membentuk jawaban itu.

Selanjutnya, lihat bagaimana biaya ditumpuk dalam perbandingan Lyft vs. Uber.

02 04

Lyft vs. Uber: Biaya

Pengamatan pertama yang harus dilakukan terhadap kedua perusahaan ini sangat mencolok: persaingan di antara mereka sangat sengit.

Sama seperti harga penerbangan , ketika satu perusahaan menawarkan kupon atau harga murah, yang lain cenderung mengikuti dan mencocokkan penawaran. Itu membuat pasar yang penuh energi dan perbandingan harga yang sulit. Beberapa bahkan menuduh Uber mencoba membunuh Lyft dengan perang harga dan dengan tipuan kotor yang dituduhkan.

Tetapi wisatawan anggaran dalam situasi ini biasanya tidak begitu tertarik dengan perbandingan harga rata-rata, yang akan bervariasi - terkadang secara luas - oleh pasar. Pengendara yang hemat fokus pada layanan mana yang menyajikan peluang paling banyak untuk tumpangan dengan harga rendah.

Nuansa di sini terlalu terbatas untuk menamai pemenang yang jelas. Sebagian besar, ini karena modelnya sangat mirip. Tetapi peraturan akan berkembang dan beradaptasi dengan pasar. Mengharapkan banyak perubahan. Selalu mendukung apa yang ada di situs web layanan atas apa yang tertulis di ruang ini atau di tempat lain.

Baik Lyft maupun Uber memanfaatkan strategi yang menjengkelkan dan mungkin mahal yang disebut harga lonjakan, di mana Anda akan membayar banyak kali tarif normal dalam situasi permintaan tinggi. Bagaimana lonjakan bermain di kota Anda antara dua layanan sangat bervariasi.

Penghematan dimungkinkan jika Anda bersedia berbagi perjalanan dengan wisatawan lain.

Garis Lyft memungkinkan pengendara untuk berbagi tarif dengan orang asing yang mungkin menuju ke arah umum yang sama. Kesediaan Anda untuk melakukan hal ini akan menurunkan harga, bahkan jika ternyata tidak ada orang lain yang mengambil keuntungan dari opsi tersebut. Kelemahannya, tentu saja, jika ada penunggang lain muncul di telepon, kedatangan Anda bisa tertunda.

UberPOOL adalah opsi yang sebanding. Ini cocok maksimal dua pengendara yang ingin pergi ke arah yang sama. Tidak seperti Lyft Line, harga UberPOOL tidak masuk kecuali ada penumpang kedua. Seperti halnya layanan Uber lainnya, Anda menerima kisaran harga dan tagihan akhir untuk kartu kredit Anda hanya setelah perjalanan selesai.

Perhatikan bahwa dengan opsi ini, Anda bisa menjadi penumpang pertama yang dijemput dan penumpang terakhir yang dikirim. Itu karena GPS yang digunakan pengemudi mungkin menemukan tujuan pengendara lain lebih dekat, dan menjatuhkan orang itu terlebih dahulu lebih efisien.

Intinya: penamaan juara harga keseluruhan di antara dua layanan ini akan sulit. Tarif Lyth sedikit lebih dapat diprediksi, dengan lebih sedikit lapisan layanan untuk menyaring. Uber, sebagai perusahaan yang lebih besar, telah menunjukkan kemampuan untuk melemahkan harga Lyft dengan beberapa keberhasilan di banyak pasar.

Selanjutnya, pertimbangkan tingkat layanan yang tersedia dengan Lyft dan Uber.

03 04

Lyft vs. Uber: Layanan Ditawarkan

Menu layanan Uber mengesankan, dan berpotensi membingungkan.

Pengendara yang mencari pilihan nyaman seperti SUV dan layanan limusin akan mendukung Uber, yang menawarkan lebih banyak fasilitas ini daripada Lyft. Tiga kategori harga di aplikasi Anda termasuk dalam kategori mewah ini: UberBLACK, UberSUV, dan UberLUX.

Di sisi ekonomi, Uber juga menawarkan tiga kategori harga dari mana untuk memanggil tumpangan: UberX, uberXL, dan UberSELECT. UberX adalah opsi termurah, paling populer dengan anggaran wisatawan.

Lyft menawarkan total empat opsi, termasuk opsi dasar Lyft dan Lyft Line yang disebutkan di atas. Dua opsi lainnya adalah Lyft Plus, yang mengirimkan kendaraan yang lebih besar untuk kelompok yang lebih besar, dan Lyft Premier, opsi mewah untuk pelancong bisnis atau acara royal.

Argumen dapat dibuat bahwa Uber memberikan opsi untuk lebih banyak situasi dan oleh karena itu seringkali merupakan pilihan yang lebih baik daripada Lyft. Tetapi bagi banyak dari kita, perjalanan yang sederhana dan murah adalah kebutuhan yang melelahkan. Lyft mudah dinavigasi.

Pusat layanan pelanggan dan dukungan di kedua perusahaan menarik kritik dan terkadang peringkat rendah dari kelompok seperti CustomerServiceScoreboard. Beberapa berpendapat bahwa Lyft membayar driver-drivernya lebih baik daripada Uber, jadi dalam teori mereka memiliki driver yang lebih puas dan lebih bersahabat. Tetapi struktur pembayaran tidak selalu sama dengan layanan yang lebih baik.

Aplikasi yang diunduh ke ponsel pintar relatif mudah digunakan

Satu pemikiran terakhir tentang layanan: terkadang dibatasi oleh pasar. Anda mungkin tidak menemukan semua layanan sepenuhnya tersedia di kota yang lebih kecil. Jika Anda bepergian di tempat-tempat ini, pertimbangan layanan mungkin tidak begitu penting.

Selanjutnya, baca lebih lanjut tentang berapa banyak pasar yang dilayani oleh Lyft dan Uber.

04 04

Lyft vs. Uber: Ketersediaan

Sebagai perusahaan yang lebih mapan, Uber memiliki area layanan yang lebih luas daripada Lyft. Itu adalah keuntungan signifikan yang bisa memberikan jawaban default untuk pilihan Lyft vs. Uber Anda.

Uber tersedia di 512 kota di seluruh dunia pada tulisan ini, dengan perubahan dalam daftar itu sangat mungkin. Anda dapat menangkap perjalanan Uber di Minot, N.Dak., Atau Minneapolis. Tetapi layanan yang tersedia di kedua kota tersebut dapat bervariasi. Sekitar setengah dari pasar Uber berada di luar Amerika Serikat di Amerika Tengah dan Selatan, Eropa, Timur Tengah, Afrika, Asia, dan Australia.

Sebaliknya, Lyft pada tulisan ini hanya menawarkan sembilan pasar di luar Amerika Serikat, dan 233 pasar di 34 negara bagian AS ditambah Washington, DC

Jika Anda tinggal di pasar yang dilayani oleh Lyft dan Uber, membayar untuk mengunduh kedua aplikasi dan mengaudisi perusahaan dalam berbagai situasi.