Apakah Tabungan Layak Usaha Ekstra?
Pemesanan mobil sewaan secara online adalah proses kompleks yang melibatkan perbandingan tarif dan kelas mobil. Situs web pihak ketiga menawarkan cara mudah untuk membandingkan tarif sewa mobil, tetapi apakah itu situs web terbaik untuk digunakan ketika benar-benar memesan mobil sewaan Anda?
Apa itu Situs Rental Mobil Pihak Ketiga?
Situs web perjalanan pihak ketiga, seperti Orbitz, Rentalcars.com, Expedia dan Auto Europ e, menjual produk perjalanan dari berbagai penyedia.
Beberapa, seperti Expedia, adalah agen perjalanan online, sementara yang lain, seperti Eropa Otomatis, adalah grosir atau konsolidator penyewaan mobil. Yang lain lagi, seperti Priceline, menjual produk perjalanan menggunakan model penjualan online buram di mana pelanggan tidak mengetahui perusahaan mana yang akan memasok mobil sewaan mereka sampai setelah mereka membayarnya.
Bagaimana Cara Kerja Penyewaan Mobil Pihak Ketiga?
Biasanya, Anda mengunjungi situs web pihak ketiga, ketik rincian perjalanan Anda, dan tunggu situs untuk memberi Anda daftar tarif dan opsi sewa mobil. Anda mungkin atau mungkin tidak dapat melihat perusahaan rental mobil mana yang akan menjadi penyedia Anda yang sebenarnya. Jika Anda menemukan tarif dan kelas mobil yang Anda suka, bacalah kebijakan pembatalan dan syarat dan ketentuan sewa dengan saksama dan, jika Anda merasa nyaman dengan mereka, pesanlah mobil Anda.
Beberapa situs web pihak ketiga mengharuskan Anda membayar penuh ketika Anda memesannya. Prosedur penjemputan bervariasi. Eropa Auto, misalnya, memberikan pelanggannya voucher untuk dibawa ke kantor mobil sewaan; syarat dan ketentuan yang tepat tercantum pada voucher sehingga Anda dapat memutuskan terlebih dahulu jenis pengabaian kerusakan dan layanan opsional yang ingin Anda bayar ketika Anda mengambil mobil.
Jika memungkinkan, bayar dengan kartu kredit . Sebagian besar perusahaan kartu kredit menawarkan kepada pemegang kartu mereka peluang untuk menyengketakan biaya yang salah atau curang.
Apa yang Termasuk dalam Harga Rental Mobil Pihak Ketiga Saya?
Tergantung di mana Anda berencana untuk mengambil mobil sewaan dan perusahaan mana yang menyediakan mobil itu, harga Anda mungkin atau mungkin tidak termasuk pajak, biaya, perlindungan pencurian, keringanan kerusakan, biaya lisensi, biaya musim dingin dan biaya tambahan lokasi.
Perusahaan rental mobil Anda akan menawarkan Anda kesempatan untuk membeli keringanan kerusakan ( pelepasan kerusakan tabrakan , misalnya), perlindungan pencurian, asuransi kecelakaan diri dan cakupan opsional ketika Anda mengambil mobil.
Penting: Merupakan tanggung jawab Anda untuk memahami batasan mana yang berlaku dan pertanggungan mana yang diperlukan di negara yang akan Anda kunjungi. Beberapa perusahaan penyewaan mobil tidak akan menyewakan kepada pelanggan di atas usia 70 atau 75 tahun. Di beberapa negara, seperti Irlandia, Anda harus memiliki perlindungan Pelepasan Kerusakan Akibat Kecelakaan dan Pencurian atau membayar setoran besar terhadap kemungkinan kerusakan pada mobil. Anda dapat mengetahui pada saat pengambilan waktu bahwa perusahaan penyewaan mobil yang Anda sewa tidak akan menerima cakupan yang diberikan oleh situs web pihak ketiga Anda, dan Anda harus membeli cakupan tambahan jika Anda ingin menyewa mobil.
Apa yang Dapat Saya Lakukan untuk Meminimalkan Masalah Potensial Dengan Rental Mobil Pihak Ketiga Saya?
Perhatikan baik-baik harga, syarat dan ketentuan khusus negara dan kebijakan sewa umum untuk perusahaan rental mobil yang Anda rencanakan untuk digunakan. Mungkin sulit untuk menemukan informasi ini di situs web perusahaan penyewaan mobil, dan perwakilan layanan pelanggan di negara Anda sendiri tidak mungkin mengetahui apa pun tentang persyaratan dan ketentuan, asuransi yang diperlukan, atau persyaratan usia di negara lain.
Anda mungkin perlu menelepon kantor di negara tujuan Anda untuk mendapatkan informasi yang Anda butuhkan.
Jika Anda bekerja dengan situs web pihak ketiga yang menggunakan model penjualan buram, pastikan untuk membaca syarat dan ketentuan situs web pihak ketiga tersebut sebelum Anda memesan mobil sewaan. Berikan perhatian khusus pada informasi tentang asuransi tanggung jawab, cakupan perlindungan pencurian, dan cakupan pelanggaran (CDW). Jika Anda tidak dapat menentukan jenis asuransi dan pertanggungan mana yang termasuk dalam tarif sewa Anda, hubungi perwakilan layanan pelanggan di situs web pihak ketiga dan minta mereka untuk mengirimi Anda informasi terperinci tentang biaya sewa yang Anda usulkan.
Penting: Pastikan Anda benar-benar memahami kebijakan pembatalan sebelum Anda memesan mobil sewaan Anda. Beberapa perusahaan menghitung kedatangan yang terlambat, bahkan yang disebabkan oleh penundaan penerbangan, karena tidak ada pertunjukkan, dan tidak ada pertunjukkan biasanya dianggap sebagai pembatalan.
Jika penerbangan Anda terlambat dan Anda belum menghubungi situs web pihak ketiga dan perusahaan rental mobil Anda, Anda bisa kehilangan reservasi dan membayar seluruh biaya sewa Anda. Jangan pernah berasumsi bahwa perusahaan rental mobil akan menahan reservasi Anda jika Anda telah memesan melalui situs web pihak ketiga.
Apa Yang Terjadi Jika Saya Ingin Menyengketakan Bagian dari Tagihan Penyewaan Mobil Saya?
Jika Anda yakin Anda salah ditagih karena kerusakan pada mobil sewaan Anda atau untuk cakupan yang Anda tolak dan Anda membayar dengan kartu kredit, ikuti prosedur perusahaan kartu kredit Anda untuk mempermasalahkan tagihan. Beberapa perusahaan kartu kredit mengharuskan Anda mengajukan sengketa secara tertulis, sementara yang lain akan memulai penyelidikan jika Anda menghubungi hotline layanan pelanggan mereka.
Simpan semua tanda terima, kontrak, email, cetak pemesanan dan dokumen terkait hingga sengketa tagihan Anda telah diselesaikan sesuai keinginan Anda.