Dan Pemenangnya ...
AirlineRatings.com kembali menamai Air New Zealand sebagai Airline 2018 Tahun Ini. Ini adalah penghargaan tertinggi kelima berturut-turut untuk maskapai penerbangan negara itu. Para editor di AirlineRatings.com menggunakan empat audit industri dan pemerintah internasional, bersama dengan sembilan kriteria utama termasuk usia armada, peringkat ulasan penumpang, profitabilitas, peringkat investasi dan penawaran produk utama, semuanya mengarah ke Air New Zealand sebagai pilihan teratas.
Mencapai peringkat 10 teratas AirlineRatings.com adalah: Qantas, Singapore Airlines , Etihad Airways, Virgin Australia, Emirates, Air Canada, Korean Air, Virgin Atlantic, Westjet, dan Norwegia.
Air New Zealand dipilih karena kinerja keuangannya yang memecahkan rekor, inovasi dalam penerangan yang memenangkan penghargaan, keselamatan operasional, kepemimpinan lingkungan dan motivasi stafnya. Operator memiliki komitmen yang kuat untuk armada muda dan berfokus pada lingkungan. "Air New Zealand keluar nomor satu atau setara pertama - dalam semua kriteria audit kami, yang merupakan kinerja luar biasa," kata para hakim.
Ini juga bekerja keras untuk menawarkan pengalaman penumpang terbaik dalam penerbangan jarak jauhnya. Penumpang ekonomi dapat membeli Skycouch yang terkenal di maskapai penerbangan, deretan tiga kursi yang dapat digunakan untuk bersantai dan berbaring di dalam atau sebagai area bermain untuk anak-anak. Wisatawan dilayani makanan dan anggur Selandia Baru, dengan kemampuan untuk memesan makanan khusus.
Bagi mereka yang menginginkan kamar ekstra, maskapai ini menawarkan Ekonomi Premium , dengan kursi yang menawarkan pitch 41 inci , sembilan inci berbaring dan lebar 19,3 inci dan sandaran tangan selebar lima inci. itu juga menawarkan menu makanan dan minuman khusus, check-in premium dan kit kenyamanan.
Penumpang Premium Bisnis memiliki akses ke kursi dengan kursi kulit lebar 22 inci yang diubah menjadi tempat tidur 6-kaki, 7,5 inci, dengan kasur busa, selimut, dan bantal.
Makanan datang dari Chefs Michael Meredith dan Peter Gordon. Ada juga check-in premium, bagasi gratis, dan akses ke lounge Air New Zealand.
Qantas Australia tinggal di tempat kedua dan Singapore Airlines tetap di tempat ketiga untuk tahun kedua berturut-turut. Keduanya dipuji karena meluncurkan Boeing 787 dan Airbus A350 ke dalam armada mereka, bersama dengan perbaikan besar-besaran dari tawaran penerbangan mereka.
Qantas 'Boeing 787 Dreamliner memiliki 236 kursi di tiga kabin, termasuk Business Suite-nya, dijuluki “mini First Class” oleh selebaran, serta kursi Premium Ekonomi generasi berikutnya dan kursi Ekonomi yang ditingkatkan secara signifikan dengan kompartemen penyimpanan ekstra dan outlet pengisian perangkat . Makanan diciptakan oleh Rockpool, portofolio 60 restoran dan 16 merek makan yang berbasis di Australia.
Ekonomi Premium Singapore Airlines, dalam konfigurasi 2-4-2, memiliki jok yang lebarnya 19,5 inci dengan jok 38-inci dan delapan inci. Wisatawan di kursi tengah memiliki lengan kursi yang berdedikasi dan luas. Ada juga pijakan kaki dan bantalan untuk anak sapi, bersama dengan selimut premium dan bantal besar. Kelas Bisnis baru memiliki kursi 28-inci yang berubah menjadi tempat tidur 78-inci dengan sandaran kepala dan seprai empuk, selimut dan bantal.
Kelas Satu yang baru memiliki kursi suite dengan 81 inci pitch dan 35 inci lebar yang diubah menjadi tempat tidur berbaring-rata. Suite yang terkenal di maskapai ini menawarkan kepada wisatawan sebuah kabin individu yang memiliki pintu geser dan tirai jendela sendiri.
Virgin Australia memenangkan tempat keempat untuk kelas bisnis barunya, yang memiliki kursi suite yang mengubah ke tempat tidur datar 80 inci penuh dengan bantal mewah, selimut, piyama, dan kit perlengkapan Mandarina Duck dengan produk REN Skincare. Ada makanan dan minuman premium dari menu 'The Business' yang dirancang oleh koki terkenal Australia Luke Mangan dan The Bar, yang menawarkan berbagai minuman beralkohol, anggur butik, bir Australia terkemuka, dan minuman non-alkohol di kamar hingga 10 penumpang. Tamu Premium Saver dan Premium memiliki kursi dengan ruang untuk kaki ekstra, bersama dengan hiburan dalam pesawat dan makanan dan minuman dari Chef Luke Mangan.
Pelanggan kelas ekonomi mendapatkan makanan gratis, minuman, dan hiburan dalam pesawat.
Para hakim menyebut produk dan layanan penerbangan Virgin Atlantic "pemimpin yang jelas." Kursi Kelas Atas milik penumpang di London memiliki lebar 22 inci dan berubah menjadi tempat tidur rata-rata selebar 33 inci, 6 kaki, 6 inci, dengan sentuhan tombol, dengan setelan tidur dan kenyamanan. kit. Maskapai ini menawarkan pilihan makanan yang disesuaikan, teh sore dan menu makanan yang fleksibel. Ada juga bar untuk bersosialisasi. Maskapai yang berbasis di London ini dianggap sebagai yang pertama menawarkan kabin Premium Economy. Ini menawarkan wisatawan kursi yang lebar 21 inci, pitch 38-inci, pijakan kaki dan sandaran kepala. Ada juga prioritas penitipan bagasi dan bagasi serta layanan makanan yang ditingkatkan. Kelas ekonomi menawarkan pilihan tiga kali makan, minuman gratis, dan kit perlengkapan.
Etihad Airways mendapat pujian karena peran utamanya yang terus berlanjut karena menawarkan "produk luar biasa" di semua kabinnya. Mereka termasuk suite The Residence yang terkenal di atas armada Airbus A380-nya . Residence termasuk ruang tamu, kamar tidur terpisah dan kamar mandi ensuite, semuanya diawasi oleh seorang pelayan Savoy yang terlatih. Produk kelas satu maskapai penerbangan, The Apartment, adalah kursi kulit besar dan tempat tidur terpisah, bersama dengan pintu privasi dan akses ke kamar mandi dengan shower. Kelas bisnis memiliki tempat duduk yang dapat diubah menjadi tempat tidur rata-rata, penyimpanan tersembunyi, meja makan, dan meja samping besar terpisah yang dapat digunakan untuk laptop dan barang-barang pribadi lainnya saat bersantap. Pelayan kelas Coach duduk di Kursi Cerdas Etihad, yang menampilkan sandaran kepala yang menyediakan bahu untuk bersandar dan dukungan belakang yang bisa diatur untuk penerbangan yang lebih nyaman, dengan ruang dan kaki yang lapang.
Dalam menempatkan All Nippon Airways di nomor tujuh, para juri mencatat bagaimana operator terus menjadi pemimpin dalam penerbangan Jepang. Penumpang kelas satu memiliki akses ke kursi yang dapat diubah menjadi tempat tidur rata-rata di kabin privasi berbentuk persegi. Tempat tidurnya dilengkapi selimut ultra-ringan, kasur udara, bantal Angel Float, dan selimut yang dibuat dari katun kasmir dan organik, bersama dengan loungewear rajutan. Ada pilihan makanan Barat dan Jepang serta bir, anggur, dan minuman keras. Di Kelas Bisnis, penumpang dapat duduk dalam konfigurasi "Staggered Seat" yang sepenuhnya datar, menawarkan akses lorong dan tempat tidur, selimut, dan bantal. Premium Economy memiliki seat pitch 38-inci, sandaran kaki dan sandaran kaki.
Para juri mencatat bagaimana nomor delapan dalam daftar, Korean Air, telah berevolusi menjadi maskapai penerbangan utama negara itu. Produk First Class milik operator ini dilengkapi dengan Kosmos Suites 2.0, dengan kursi panjang lebar 24 inci dan lebar 24 inci dengan ruang 83 inci antara kursi. Wisatawan ditawarkan menu Barat, Cina, Jepang dan tradisional Korea dan anggur berkualitas tinggi. Ada juga kit kemudahan DAVI. Kelas bisnis Prestige maskapai ini menampilkan kursi lebar 21-inci dengan 75 inci ruang di antara baris, bersama dengan privasi dan akses lorong langsung. kelas bisnis menampilkan kursi lebar 21-inci dengan 75 inci ruang antara baris, bersama dengan privasi dan akses lorong langsung.
Nomor sembilan dan 10, Cathay Pacific Airways dan Japan Airlines, dipuji karena "keunggulan operasional dan profesionalisme" mereka sebagai "dua operator yang paling dihormati di dunia". Cathay Pacific menawarkan suite Kelas Pertama yang memiliki kulit empuk empuk yang mudah disesuaikan, dengan fungsi pijat di kursi. Tempat duduk berubah menjadi tempat tidur berbaring dengan kasur tebal dan selimut katun, bantal dan bantal 500-benang. Makanan termasuk hidangan dari Hong Kong dan Cina, bersama dengan pilihan anggur sampanye dan pemenang penghargaan. Kelas bisnis memiliki kursi untuk duduk dan tidur, bersama dengan pintu geser untuk privasi. Kelas Ekonomi Premium memiliki kursi dengan sandaran delapan inci, lebih banyak ruang untuk kaki, betis, sand-foot-rest yang empuk, dan sandaran kepala yang didukung, bersama dengan makanan dan minuman khusus.
Japan Airlines memiliki pintu geser privasi. Suite Kelas Utama dengan tempat duduk selebar 23 inci yang diubah menjadi tempat tidur rata-rata dengan panjang hampir 80 inci, dengan banyak penyimpanan dan seprai khusus. Penumpang dapat memilih antara makanan Jepang dan Barat yang dibuat oleh kelompok koki BEDD maskapai penerbangan, bersama dengan Master of Wine untuk pasangan makanan. Kursi Sky Suite dalam kelas bisnis JAL menawarkan tempat tidur rata-rata, akses partisi privasi dari setiap kursi. Penumpang juga memiliki akses ke makanan Jepang dan Barat yang dikurasi dari koki BEDD. Premium Economy memiliki kursi pitch 38-inci dengan fitur termasuk sandaran kaki, pijakan kaki, dan sandaran kepala yang fleksibel.
Pemenang Penghargaan lainnya
AirlineRatings.com juga memilih pemenang penghargaan dalam berbagai kategori untuk menyoroti operator yang menawarkan pengalaman penumpang yang hebat.
Kelas Satu Terbaik: Singapore Airlines
Kelas Bisnis Terbaik: Virgin Australia
Ekonomi Premium Terbaik: Air New Zealand
Kelas Ekonomi Terbaik: Korean Air
Kru Kabin Terbaik: Singapore Airlines
Katering Terbaik: Qantas
Lounges Terbaik: Qantas
Hiburan Dalam Pesawat Terbaik: Emirates
Kelas Domestik Terbaik: Qantas
Maskapai Penerbangan Regional Tahun Ini: Aegean Airlines
Maskapai Penerbangan Paling Ditingkatkan: Tianjin Airlines
Maskapai Penerbangan Ultra-Murah Terbaik: VietJetAir.com
Maskapai Penerbangan Jarak Jauh Terbaik: Etihad (Timur Tengah / Afrika), Korean Air (Asia / Pasifik), Virgin Atlantic (Eropa) dan Air Canada (The Americas)
Maskapai Penerbangan Murah Terbaik: Westjet (Amerika), Scoot (Asia / Pasifik) dan Norwegia (Eropa).