Perjalanan bisnis insentif adalah alat yang ampuh untuk memotivasi karyawan
Banyak perjalanan bisnis terkait dengan perjalanan insentif. Perjalanan insentif adalah perjalanan yang terkait dengan bisnis yang dirancang untuk memberikan motivasi atau insentif untuk membantu pebisnis menjadi lebih sukses.
Perjalanan insentif adalah perjalanan bisnis yang membantu memotivasi karyawan atau mitra untuk meningkatkan aktivitas tertentu atau untuk mencapai tujuan.
Menurut Incentive Research Foundation: "Incentive Travel Programs adalah alat motivasi untuk meningkatkan produktivitas atau mencapai tujuan bisnis di mana peserta mendapatkan imbalan berdasarkan tingkat pencapaian tertentu yang ditetapkan oleh manajemen.
Program ini dirancang untuk mengakui penerima atas pencapaian mereka. "
Melissa Van Dyke, presiden dari Incentive Research Foundation (IRF), memiliki banyak hal untuk dibicarakan. IRF adalah organisasi nonprofit yang mendanai studi dan mengembangkan produk untuk industri insentif. Ini juga membantu organisasi mengembangkan strategi peningkatan motivasi dan kinerja yang efektif. Ini yang dia ceritakan kepada kami.
Apa Program Perjalanan Bisnis dan Insentif Karyawan?
Selama beberapa dekade, para manajer dan pemilik bisnis telah menggunakan janji perjalanan ke tujuan yang menarik atau eksotis sebagai alat motivasi bagi staf internal dan mitra mereka. Namun, apa yang tidak disadari oleh banyak orang adalah bahwa selama setengah abad terakhir telah ada banyak metodologi berbasis penelitian dan praktik terbaik yang dikembangkan di sekitar perjalanan insentif. Demikian juga, seluruh industri profesional sekarang ada dengan keahlian untuk menggunakan perjalanan insentif sebagai alat motivasi di dalam organisasi.
Sebagai bagian dari penelitiannya, "Anatomi Program Perjalanan Insentif," IRF memberikan definisi konkret berikut untuk Program Perjalanan Insentif:
"Program Perjalanan Insentif adalah alat motivasi untuk meningkatkan produktivitas atau mencapai tujuan bisnis di mana peserta mendapatkan imbalan berdasarkan tingkat pencapaian tertentu yang ditetapkan oleh manajemen. Penghasilan dihadiahi dengan perjalanan dan program ini dirancang untuk mengakui penerima atas prestasi mereka . "
Siapa yang Harus Memiliki Mereka dan Mengapa?
Di hampir setiap industri, program perjalanan insentif sering digunakan sebagai alat motivasi dengan tim penjualan internal atau eksternal, tetapi setiap organisasi atau kelompok kerja dapat menggunakannya secara efektif ketika ada kesenjangan dalam produktivitas atau sasaran kerja yang tidak terealisasi.
Penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh Stolovitch, Clark, dan Condly menawarkan proses delapan langkah yang membantu calon pemilik program menentukan di mana insentif akan efektif dan memberikan pedoman untuk implementasi.
Acara pertama dari model Peningkatan Kinerja oleh Insentif (PIBI) ini adalah penilaian. Selama fase penilaian, manajemen menentukan di mana kesenjangan ada antara tujuan organisasi yang diinginkan dan kinerja perusahaan dan di mana motivasi adalah penyebab yang mendasari. Kunci untuk penilaian ini adalah memastikan audiens target sudah memiliki keterampilan dan peralatan yang diperlukan untuk menutup kesenjangan yang diinginkan. Jika ini ada, maka program perjalanan insentif dapat menjadi pilihan yang kuat.
Apa Apakah Beberapa Contoh Program Insentif dan Nilai yang Mereka Berikan?
Dalam "Dampak Jangka Panjang Perjalanan Insentif pada Perusahaan Asuransi," penelitian menemukan bahwa total biaya program insentif perjalanan per orang yang memenuhi kualifikasi (dan tamu mereka) adalah sekitar $ 2.600.
Menggunakan rata-rata penjualan bulanan $ 2.181 bagi mereka yang berkualitas dan tingkat penjualan bulanan rata-rata $ 859 per agen yang tidak memenuhi syarat, pembayaran biaya untuk program itu lebih dari dua bulan.
Dalam Anatomy of Incentive Travel Program (ITP), peneliti mampu menunjukkan bahwa karyawan yang dihargai dengan baik cenderung bekerja lebih baik dan tetap bersama perusahaan mereka lebih lama daripada rekan-rekan mereka. Pendapatan operasional bersih dan masa kerja peserta di ITP secara signifikan lebih tinggi daripada mereka yang tidak berpartisipasi.
Dari 105 karyawan yang menghadiri perjalanan insentif perusahaan, 55 persen memiliki peringkat kinerja tertinggi dan masa jabatan empat tahun atau lebih, mencapai (hasil yang jauh lebih baik daripada rata-rata karyawan), dan 88,5 persen memiliki peringkat kinerja terbaik. Tetapi manfaat dari program perjalanan insentif tidak hanya bersifat moneter dan numerik.
Studi ini juga mencantumkan sejumlah manfaat organisasi, termasuk budaya dan iklim organisasi yang positif, dan menguraikan manfaat bagi masyarakat bahwa program perjalanan dilayani.
Apa Saja Tantangan yang Dihubungkan Dengan Menyusun Suatu Program?
Tantangan utama dengan program cenderung tinggal dalam anggaran ketat dan melaksanakan program yang efektif yang menunjukkan tingkat pengembalian tertentu.
Anatomi suatu penelitian ITP memberikan lima elemen yang direkomendasikan untuk upaya perjalanan insentif agar berhasil. Penelitian ini menyimpulkan bahwa, untuk memaksimalkan manfaat dari program perjalanan insentif, acara perjalanan insentif harus memastikan tujuan berikut tercapai.
- Kriteria penghasilan dan seleksi untuk hadiah harus secara jelas terkait dengan tujuan bisnis.
- Komunikasi tentang program dan kemajuan peserta menuju tujuan harus jelas dan konsisten.
- Rancangan program perjalanan, termasuk tujuan yang diinginkan, sesi interaktif, dan waktu luang untuk penerima, harus menambah kegembiraan keseluruhan.
- Eksekutif dan manajer kunci harus bertindak sebagai tuan rumah untuk memperkuat komitmen perusahaan terhadap program penghargaan dan pengakuan.
- Perusahaan harus menyimpan catatan detail yang membuktikan produktivitas penghasil dan kontribusinya terhadap kinerja keuangan perusahaan.
- Penghasilan harus diakui.
- Harus ada peluang jaringan untuk berkinerja terbaik untuk membangun hubungan dengan pemain top lainnya dan manajemen kunci.
- Harus ada kolaborasi di antara para pemain dan manajemen terbaik tentang praktik dan gagasan terbaik.
- Penghasilan harus termotivasi untuk terus tampil pada level yang tinggi.
Seberapa banyak konten pertemuan untuk disertakan dalam program perjalanan insentif juga cenderung menjadi tantangan bagi para perencana yang saat ini memungkinkan peserta untuk menghabiskan sekitar 30 persen dari pengalaman mereka dalam pertemuan.
Apa ROI pada Jenis Program Ini?
Dalam penelitiannya, “Apakah Perjalanan Insentif Meningkatkan Produktivitas? ”IRF menemukan bahwa perjalanan Insentif adalah alat promosi penjualan yang bekerja dengan baik dalam meningkatkan produktivitas penjualan. Dalam kasus perusahaan yang dipelajari, produktivitas meningkat rata-rata 18 persen.
Dalam studi "Mengukur ROI Program Insentif Penjualan," contoh ROI (laba atas investasi) dari program penjualan dealer menggunakan data post-hoc sebagai kelompok kontrol adalah 112 persen.
Keberhasilan program-program ini secara alami tergantung pada seberapa baik program dirancang dan dijalankan. Studi "Menilai Dampak Program Insentif Penjualan" menemukan bahwa jika organisasi tidak memperhitungkan perubahan yang perlu terjadi dalam proses hulu dan hilir, Program Perjalanan Insentif akan menghasilkan ROI -92 persen. Namun, ketika perubahan ini dipertimbangkan dan diterapkan, program ini merealisasikan ROI yang sebenarnya sebesar 84 persen.
Apa Tren Saat Ini?
Tren utama dalam Program Perjalanan Insentif (dan jumlah perencana yang sesuai saat ini menggunakan opsi ini) adalah bidang-bidang berikut:
- Promosi Media Sosial (40%)
- Virtual (33%)
- Tanggung jawab sosial perusahaan (33%)
- Kebugaran (33%)
- Mekanisme permainan atau gamification (12%)