Priceline.com dipromosikan sebagai tempat untuk menemukan penawaran terbaik untuk tiket pesawat, penyewaan mobil, dan penginapan hotel. Tetapi itu muncul dengan beberapa pro dan kontra.
Platform ini memungkinkan perusahaan perjalanan untuk mengisi produk yang tidak terjual. Memang, harga didiskon. Tetapi beberapa pendapatan lebih baik daripada tidak sama sekali.
Sama seperti perusahaan perjalanan harus melakukan pengorbanan, wisatawan anggaran yang bertekad untuk menggunakan Priceline juga harus mengundurkan diri untuk keuntungan dan kerugian dari penawaran untuk layanan yang tidak terlihat yang mungkin tidak sesuai dengan kebutuhan mereka.
Pro dan Kontra Priceline
Ini cukup sederhana: Anda memencet tanggal untuk perjalanan pulang-pergi dan berapa banyak yang ingin Anda bayar. Terkadang maskapai penerbangan akan menerima tawaran rendah Anda karena mereka menghadapi prospek kursi kosong dan tidak ada pendapatan. Anda dapat membeli hingga delapan tiket untuk setiap perjalanan. Jika Anda ditolak, Anda dapat mencoba lagi dengan harga yang berbeda atau untuk tanggal dan tujuan yang berbeda.
Kelemahan: Anda tidak dapat mengumpulkan mil frequent flyer, dan Anda dapat menetapkan penerbangan apa pun antara pukul 6 pagi hingga 10 malam pada hari yang Anda pilih. Setelah Priceline mengambil penerbangan Anda dengan harga Anda, kartu kredit Anda dikenakan biaya. Tidak ada perubahan. Tidak ada pengembalian uang karena alasan apa pun.
Di hotel, Priceline sekarang memungkinkan Anda untuk mencoba lagi di lokasi di mana Anda gagal mendarat di kamar setelah 24 jam (batasnya adalah 72 jam sekali). Tawaran ulang langsung diizinkan jika Anda ingin mengubah tanggal dan lokasi di dalam pasar.
Jelas, orang-orang senang dengan pendekatan Priceline melebihi jumlah mereka yang memiliki keluhan.
Tetapi finalitas adalah bagian lengket dari persamaan. Itu adalah satu tempat di mana sejumlah pesaing baru membuat perubahan pada model.
Variasi dari Model Priceline
Perusahaan penerbangan itu sendiri mulai bosan dengan para webmaster yang mengisi kursi kosong mereka. Dalam langkah yang belum pernah terjadi sebelumnya, enam jurusan membentuk Hotwire.com. Di sini, Anda mendapatkan jawaban atas pertanyaan harga Anda segera.
Seperti halnya Priceline, Anda memilih tanggal dan area tujuan dan Hotwire menyediakan opsi di berbagai tingkat harga tanpa mengungkapkan nama vendor. Tidak seperti penawaran pada Priceline, Anda tidak memiliki kewajiban untuk membeli. Pembelian pada hari yang sama dapat dilakukan di tiket pesawat, hotel, paket liburan, dan mobil sewaan . Untuk mobil sewaan, bagaimanapun, pencarian harus dimulai setidaknya dua jam sebelum waktu penjemputan di lokasi sewa yang diinginkan
Ada lelang Internet "kuno" yang hanya menjual ke penawar tertinggi. eBay terkenal untuk ini, tetapi lelang lainnya sedang berkembang. Daya tarik di sini mungkin beragam : Pencarian rutin mengungkapkan tidak kurang dari 458 lelang penginapan, 254 lelang terpisah untuk timeshares, 644 untuk buku perjalanan dan kekalahan 1668 untuk tiket perjalanan.
Ada beberapa lelang perjalanan online lainnya yang mencoba menyalin model Priceline atau setidaknya memodifikasinya. Mereka gagal. Dalam beberapa kasus, mereka tidak memiliki kekuatan finansial untuk bertahan hidup. Di lain, konsumen tidak pernah menemukan mereka di dunia maya. Hotwire bertahan sebagai penantang yang kuat. Banyak yang lainnya tidak.
Terjebak di Web
Beberapa wisatawan anggaran akan berakhir tidak senang dengan usaha ini, sama seperti yang mereka miliki dengan Priceline. Beberapa orang akan menyalahkan masalah pada iklan yang menipu, layanan masam atau cetak yang terlalu baik.
Dalam banyak kasus, pelaku sesungguhnya adalah jari tikus yang tergesa-gesa.
Sifat dari kesepakatan ini membutuhkan keputusan yang cepat. Itu adalah berkat dan kutukan mereka. Pelanggan yang membeli sebelum memahami aturan akan menyesal masuk pada hari itu.
Masalahnya adalah banyak dari situs-situs baru ini sangat mirip. Konsumen terlena dalam perasaan aman karena mereka sudah menguasai satu, dan karena itu menganggap mereka mengerti semuanya.
Selanjutnya, lihatlah beberapa perbedaan utama di antara para pesaing, karena kehilangan salah satu dari nuansa ini dapat merugikan Anda.
Harga Buram di Luar Priceline dan Hotwire
Pada suatu waktu, setidaknya ada selusin situs harga buram di luar Hotwire dan Priceline. Sebagian besar tidak ada lagi, mungkin karena sebagian proses merger dan akuisisi sangat umum dalam industri perjalanan online.
Travelocity membuat percikan besar dengan penawaran Top Secret Hotels, yang akan muncul di atas pencarian tujuan. Sudah hilang, tetapi bekas situs saudara perempuan, Lastminute.com masih menggunakan konsep dan nama merek dagang. Saber pernah memiliki kedua Lastminute.com dan Travelocity, tetapi masing-masing terjual dan tampaknya Lastminute adalah tempat pilihan bagi waralaba untuk mendarat
Serupa dengan prosedur untuk Hotwire, Hotel Top Secret meminta Anda membayar harga tertentu untuk properti yang tidak dikenal, meskipun Anda diberi penjelasan tentang fasilitas dan lokasi umum. Mereka akan menunjukkan kepada Anda harga "biasa" dan harga jual. Sebuah peta akan menguraikan zona di mana properti itu berada. Pembelian tidak dapat dikembalikan.
Booking.com pernah memiliki fitur "Hotel Tersembunyi". Ini sekarang menjadi bagian dari keluarga situs Priceline. Tapi HotelDirect.co.uk menawarkan layanan buram untuk hotel bintang empat dan lima yang disebut "Permata Tersembunyi."
Getaroom.com mengambil pendekatan yang sedikit berbeda. Mereka meminta wisatawan untuk memanggil mereka "untuk harga rahasia yang tidak dipublikasikan" jika harga menarik tidak muncul.
Tampaknya rencana ambisius untuk menurunkan dr takhta para pemimpin di daerah ini cenderung gagal. Sering kali, mereka tidak bisa mendapatkan persediaan harian kamar yang tersedia dengan perusahaan buram yang sudah ada. Apa pun pilihan harga buram yang Anda pilih, jangan menganggap itu mirip dengan opsi lain yang Anda coba. Baca persyaratannya dengan seksama.
Apa berikutnya?
Pilihan harga buram tampaknya mapan, tetapi seperti yang telah kita bahas, penantang pemula sering gagal. Hotel, penyewaan mobil, dan maskapai penerbangan disisihkan, layanan mana yang paling mungkin mencoba pendekatan ini?
Sadarilah bahwa pilihan seperti ini akan datang dan pergi, tetapi pelancong anggaran cerdas menganggap harga buram hanya dalam situasi tertentu dan sebagai bagian dari strategi keseluruhan . Di atas segalanya, pertimbangan paling penting untuk pembelian ini adalah pengetahuan menyeluruh tentang aturan.