Viva Aerobus adalah maskapai penerbangan murah Meksiko yang menawarkan penerbangan dengan tarif sangat rendah ke tujuan utama Meksiko dan beberapa bandara AS juga. Didirikan pada tahun 2006 di kota Monterrey, VivaAerobus dimiliki bersama oleh pendiri maskapai penerbangan berbiaya rendah terbesar di Eropa, Ryanair , dan grup perusahaan bus terbesar di Meksiko, IAMSA. Kantor utama maskapai ini terletak di Bandara Internasional Monterrey, di Terminal C.
Seperti RyanAir, Viva Aerobus beroperasi pada konsep pengisian tarif yang sangat rendah untuk penerbangan dasar dan kemudian menambahkan biaya untuk berbagai layanan khusus yang dapat dipilih oleh wisatawan untuk dimasukkan atau tidak ketika membeli tiket mereka.
Membeli tiket
Anda dapat membeli tiket untuk penerbangan Viva Aerobus secara online di situs web VivaAerobus.com, melalui telepon, di bandara, dan memilih stasiun bus di Meksiko, atau di kantor tiket Viva Aerobus. Anda akan mendapatkan tarif terendah dengan memesan secara online melalui situs web maskapai penerbangan. Ketika memesan penerbangan Anda, Anda akan diberikan pilihan tiket "Viva Light," "Viva Basic," dan "Viva Smart", tergantung pada apakah Anda perlu memeriksa bagasi dan berapa banyak. Tiket Viva Smart juga termasuk tempat duduk yang ditugasi, prioritas naik dan perubahan tanggal gratis. Ada perbedaan biaya antara ketiga rencana tersebut. Ada beberapa pilihan lain yang harus dibuat selama proses pemesanan, termasuk apakah Anda menginginkan asuransi, prioritas naik, kursi yang ditetapkan, tunjangan bagasi ekstra, dll.
Hati-hati terhadap opsi yang mungkin sudah diperiksa sebelumnya dan dikenakan biaya tambahan (pastikan untuk tidak mencentang pilihan yang tidak Anda inginkan sebelum mengklik).
Tunjangan Bagasi
Dengan paket Viva Light, Anda dapat membawa satu barang bawaan hingga 10 kg (22 pon) dan tidak ada bagasi yang diperiksa. Dimensi maksimum yang dapat dibawa adalah 55 x 40 x 20 cm.
Dengan rencana Viva Basic, tunjangan bagasi adalah sama, dan Anda juga diizinkan memeriksa bagasi hingga 15 kg (33 pon). Opsi Viva Smart memungkinkan 15 kg bawaan dan 25 kg dalam bagasi yang diperiksa.
Jika Anda bepergian dengan peralatan olahraga, alat musik, atau bagasi lain yang memerlukan penanganan khusus, Anda harus memasukkannya dalam pemesanan Anda di bagian "Penerbangan saya". Ada biaya 400 peso untuk jenis bagasi khusus ini. Anda harus memilih jatah bagasi maksimum yang akan Anda butuhkan ketika Anda memesan tiket Anda karena jika Anda perlu meningkatkannya sesudahnya, atau jika Anda melampaui batas Anda, biayanya jauh lebih mahal daripada saat pemesanan.
Melapor masuk ke Penerbangan Anda
Anda dapat check in ke penerbangan Anda secara online dengan nama dan nomor reservasi Anda hingga 72 jam sebelum keberangkatan Anda, dan mencetak boarding pass Anda. Jika Anda menunggu untuk melakukan ini di bandara dan perlu melihat agen, Anda harus membayar biaya tambahan.
Tujuan Domestik Viva Aerobus:
Viva Aerobus melayani 49 tujuan Meksiko yang meliputi Acapulco, Campeche, Cancún, Chihuahua, Ciudad Juárez, Cuernavaca, Culiacán, Guadalajara, Hermosillo, Huatulco, La Paz, León, Los Cabos, Mazatlan, Mérida, Kota Meksiko, Monterrey, Oaxaca, Puerto Escondido , Puerto Vallarta, Queretaro, Reynosa, Tampico, Torreón, Tuxtla Gutiérrez, Veracruz, dan Villahermosa.
Tujuan Internasional Viva Aerobus:
Viva Aerobus menawarkan penerbangan internasional ke beberapa tujuan di Amerika Serikat: Chicago Midway, Las Vegas, Miami, Orlando, San Antonio dan Houston.
Armada Viva Aerobus:
Viva Aerobus memiliki armada 16 Boeing 737-300 yang memiliki kapasitas 148 penumpang, dan empat pesawat Airbus 320 dengan kapasitas 180 penumpang.
On-Board Refreshment
VivaAerobus menawarkan menu pilihan minuman dan makanan ringan yang dapat dibeli oleh penumpang di pesawat, yang meliputi minuman ringan, kopi, bir, dan alkohol, sandwich, keripik, dan kue.
Hiburan On-Board
Penerbangan VivaAerobus memiliki majalah on-board yang disebut EnViva, tetapi maskapai ini tidak menawarkan film atau hiburan lainnya. Bawa buku atau film yang telah diunduh sebelumnya di ponsel atau tablet Anda untuk ditonton.
Layanan antar-jemput
VivaAerobus menawarkan transportasi darat dan layanan antar-jemput di beberapa tujuan populer.
Layanan ini disebut VivaBus dan menyediakan transportasi bus dari bandara ke pusat kota atau lokasi populer lainnya. Anda dapat membeli tiket untuk VivaBus online ketika Anda membeli tiket penerbangan Anda.
Pelayanan pelanggan:
Bebas Pulsa dari AS: 1 888 935 9848
Di Meksiko: (55) 47 77 50 50
Situs Web Viva Aerobus dan Media Sosial:
Situs web: www.vivaaerobus.com
Twitter: @vivaaerobus
Facebook: facebook.com/VivaAerobus