Itulah Satu Perjalanan Singkat untuk Penggemar, Satu Lompatan Raksasa untuk Universal Orlando
Saya belum mempelajari Ramalan, seni memprediksi masa depan, di Hogwarts School of Witchcraft and Wizardry, tapi saya masih ingin bernubuat bahwa hari ini, 8 Juli 2014, menandai titik balik untuk taman-taman tema Florida.
Siapa pun bahkan dengan pemahaman yang paling santai dari atraksi daerah Orlando tahu bahwa pembukaan hari ini Diagon Alley , tanah bertema kedua Harry Potter di Universal Orlando, akan menghasilkan orang banyak dan pendapatan tambahan di resor selama bertahun-tahun yang akan datang.
Apa yang banyak pengamat mungkin tidak sepenuhnya pahami adalah bahwa satu perjalanan, Hogwarts Express, kemungkinan akan membuat dampak besar pada kehadiran, pendapatan, dan distribusi relatif pengunjung di antara taman-taman Florida. Ini adalah bagian dari rencana Universal untuk memperluas dan menangkap pangsa pasar secara agresif. Hogwarts Express adalah komponen yang sangat berani dari perluasan dan transformasi resor.
Universal Orlando akhir-akhir ini mengalami kehancuran, mengembangkan dan membangun atraksi baru dan membuat perbaikan lain dengan kecepatan yang menakjubkan. Sebagai contoh, butuh waktu hanya 12 bulan untuk menyelesaikan Transformers: The Ride 3D dari terobosan ke hari pembukaan (berbicara tentang transformasi). Itu belum pernah terdengar untuk atraksi E-Ticket utama . Penambahan cepat dari perjalanan populer sebagian besar bertanggung jawab atas perkiraan peningkatan 14% hadirin untuk 2013 di Universal Studios Florida, menurut laporan Indeks Tema yang diterbitkan oleh TEA dan AECOM.
Meskipun mengesankan, game changer yang sebenarnya untuk resor ini terjadi pada tahun 2010 ketika memulai debutnya The Wizarding World of Harry Potter di Islands of Adventure . Meskipun tanah Potter hanya terbuka untuk sekitar setengah tahun, Indeks Tema mendaftarkan benjolan 30% yang hadir untuk taman. Pada tahun 2011, tahun pertama penuh dimana The Wizarding World terbuka, Islands of Adventure mengalami pertumbuhan 29% lagi.
Ini melompat dari 16 taman paling banyak dikunjungi di dunia pada tahun 2009 ke posisi 10 pada hitungan mundur global pada tahun 2011. Jelas, penggemar telah liar tentang Harry.
Masuk akal untuk mengasumsikan bahwa Dunia Sihir Harry Potter- Diagon Alley juga akan melontarkan Universal Studios Florida, taman saudari di mana tanah yang diperluas berada, ke ketinggian kehadiran baru. Karena hal baru dari lahan taman bertema yang ditujukan untuk seri buku JK Rowling dan film-film yang mereka ilhami mungkin telah berkurang, peningkatannya mungkin tidak begitu nyata. Tetapi bahkan jika Universal Studio mengalami peningkatan 20% pada pengunjung pada tahun 2014, atau tambahan 1,4 juta muggle yang berjalan melalui pintu putarnya, itu bisa setara dengan Islands of Adventure dan memindahkannya ke beberapa slot pada bagan di seluruh dunia. Itu mungkin juga mendorong taman ke 10 teratas dan mengancam dominasi Disney atas eselon atas papan pencatatan.
Apakah Anda merencanakan perjalanan untuk melihat Harry dan geng?
- Penawaran Universal Orlando tiket- Beli langsung dari Best of Orlando.
- Lihat Penawaran Liburan Orlando terbaru
Hogwarts Express adalah Mesin yang Dapat Mendorong Sukses
OK, Anda mungkin berpikir, tanah Potter baru akan membawa banyak pengunjung baru ke taman.
Mereka akan memandangi naga bernapas api yang bertengger di atas Gringotts Bank dan mengagumi Escape dari Gringotts yang bersarang di dalam bank. Apa hubungannya dengan kereta? Saat ulasan saya tentang Hogwarts Express membuktikan, ini adalah daya tarik yang luar biasa. Tapi itu juga merupakan langkah strategis yang brilian. Di sinilah bisnis Universal yang cerdas dan bravura belaka, jika tidak berani, ikut bermain.
Dengan pembukaan hari ini, Universal Orlando memiliki dua tanah Potter yang tersebar di antara dua taman bertema. Daerah asli, sekarang disebut The Wizarding World of Harry Potter - Hogsmeade , menampilkan desa Skotlandia di mana sekolah Hogwarts berada. Tanah Diagon Alley baru menggambarkan lanskap mitologi Rowling di London. Dan seperti halnya dalam buku dan film, dua lokal terhubung oleh Hogwarts Express.
Alih-alih sekadar alat untuk memindahkan tamu di antara dua titik (seperti monorel di Disneyland dan Disney World), kereta itu sendiri adalah atraksi bertema yang sangat tinggi. Apakah mereka berasal dari Universal Studios Florida atau Islands of Adventure, para tamu akan ingin naik kereta untuk mendapatkan pengalaman Potter yang lengkap dan mulus. Tapi inilah masalahnya: Ini akan merugikan mereka.
Untuk melewati konduktor di salah satu stasiun kereta api, pengunjung harus menunjukkan bahwa mereka memiliki tiket dua-taman. Setelah semua, di kedua arah mereka bepergian ke taman terpisah yang terjaga keamanannya. Tiket satu taman standar ke Universal Studios Florida termasuk tiket masuk ke Diagon Alley dan area London The Wizarding World (sebagai tiket Islands of the Adventure tiket satu pulau memberikan akses ke Hogsmeade). Tapi itu tidak memungkinkan masuk ke King's Cross Station di mana Platform 9¾ dan Hogwarts Express menunggu.
Para tamu yang mencoba naik kereta dengan tiket satu-taman diarahkan ke bilik tiket di dekatnya, di mana mereka dapat membayar lebih dari $ 40 - per orang - untuk meningkatkan tiket masuk ke tiket dua-taman. Itu tambahan $ 40 terlepas dari berapa hari penerimaan yang sudah mereka bayar untuk tiket dasar mereka. Tiket masuk taman tunggal dua hari, tiket masuk ke taman selama dua hari, tetapi para tamu tidak dapat melakukan perjalanan bolak-balik antar taman, dan mereka tidak dapat masuk ke Hogwarts Express. Paling tidak, kereta akan mendorong banyak penjualan peningkatan tiket taman-ke-taman.
Cara Melatih Naga Anda - dan Pelanggan Anda
Kebutuhan untuk mengupgrade pass mungkin menyebabkan kebingungan di tempat dan mungkin ada beberapa kekesalan di antara para tamu yang datang tanpa menyadari apa jenis tiket yang mereka butuhkan untuk naik kereta. Tetapi sebagian besar pengunjung mungkin merencanakan terlebih dahulu (yang direkomendasikan untuk tamasya taman) dan mengetahui tentang perlunya tiket taman ke taman. Setelah mereka menyadari bahwa mereka membutuhkan dan membayar tiket dua-taman, mereka akan ingin memaksimalkan nilai dan menjelajahi kedua taman. Dan begitu mereka mengerti bahwa ada banyak hal lain untuk dijelajahi selain Potter, termasuk atraksi-atraksi hebat seperti Despicable Me Minion Mayhem dan Revenge of the Mummy , mereka akan mempertimbangkan untuk tinggal lebih lama dari satu hari. Penggemar Diehard, dan ada legiun dari mereka, bisa dengan mudah menghabiskan lebih dari satu hari menikmati kedua tanah Potter sendirian.
Dan menghabiskan lebih dari satu hari di resor adalah sesuatu dari Cawan Suci untuk Universal. Ketika Universal Studios Florida pertama kali dibuka pada tahun 1990, wisatawan khas Florida Tengah mengukir satu hari, jika itu, untuk melepaskan diri dari Disney World dan mengunjungi taman tunggal. Ketika taman kedua, Islands of Adventure, dibuka pada tahun 1999 bersama dengan kawasan hiburan / belanja / makan malam CityWalk dan hotel Portofino Bay di hotel , kalkulus berapa hari untuk dihabiskan di Universal berubah sedikit. Ketika Dunia Sihir asli dibuka, itu berubah bahkan lebih.
Sekarang, kunjungan dua hari (dan lebih tinggi; Universal juga menjual tiket tiga dan empat hari) pasti akan menjadi jauh lebih umum. Kunjungan multi-hari akan memotivasi lebih banyak tamu untuk mempertimbangkan tinggal di hotel resor (indah) dan menghasilkan lebih banyak pendapatan di perusahaan CityWalk. Dan itu semua akan dipacu, sebagian besar, oleh Hogwarts Express.
Ini bukan hanya tentang kehadiran yang lebih tinggi. Ini tentang berapa banyak uang tamu tambahan akan terbatuk. Selain menginap di hotel dan penerimaan restoran, Universal telah menemukan cara untuk memeras banyak dolar dari para pengunjungnya dan meningkatkan pengeluaran per kapita ke tingkat yang patut ditiru. Butterbeer yang sangat populer (dan sangat adiktif) biaya beaucoup dolar, terutama ketika memesan di souvenir mug. Seiring dengan Dunia Sihir baru, Universal telah memperkenalkan tongkat interaktif . Begitu anak-anak melihat tamu lain melambai-lambaikan tongkat mereka dan membuat hal-hal keren terjadi di seluruh taman, mereka akan mengganggu orang tua mereka untuk membelinya - dengan harga $ 45 yang keren. Hogwarts dengan harga sangat mahal, Duff beer di The Springfield Springfield, katak cokelat: Ini dan godaan mahal lainnya berlimpah di seluruh dua taman dan memiliki tamu yang secara konstan meraih dompet mereka.
Bagaimana Melatih CEO Anda
Ketika berita mulai menyebar bahwa Comcast sedang dalam pembicaraan untuk membeli NBCUniversal, banyak di komunitas taman hiburan, termasuk saya sendiri, cemas bahwa raksasa kabel, terkenal karena layanan pelanggannya yang terkenal mengerikan, akan sangat cocok untuk taman hiburan Universal. Desas-desus menyebar bahwa honchos Comcast tidak tertarik pada taman dan akan memutusnya atau mengabaikannya. Itu mungkin atau mungkin bukan kasusnya.
Apapun, dalam bulan Comcast mengumumkan niatnya untuk mengakuisisi saham mayoritas di NBCUniversal, Dunia Sihir asli dibuka. Para honchos pasti melihat kehebohan, peningkatan kehadiran, dan tumpukan arus kas masuk dan memutuskan bahwa taman-taman tema itu sangat cocok.
Akhir-akhir ini, CEO Comcast Brian Roberts telah terdengar sangat bullish. Bagaimana dengan bullish? "Kami menggandakan taman hiburan," katanya awal tahun ini. Cabana Bay Beach Resort yang baru dibuka 1.800, hotel keempat di Florida, membawa jumlah kamar di tempat itu menjadi 4.200. Roberts memperkirakan bahwa perusahaan dapat dengan mudah membangun dan mengisi sebanyak 11.000 kamar tambahan (meskipun saya tidak yakin di mana itu bisa muat di ruang kosong yang tersedia di properti). "Kami memiliki pangsa pasar yang rendah - dan hanya satu cara untuk pergi," kata CEO.
Akankah kenaikan Universal ada pada biaya Disney? Mungkin, tetapi belum tentu. Tiga dari empat taman Disney World mengalami sedikit pukulan di tahun 2010 ketika Dunia Sihir pertama dibuka. Mereka semua meningkat di tahun-tahun berikutnya meskipun Universal juga semakin meningkat kehadirannya. Jika ada, tampaknya itu adalah kasus Universal meraih sepotong kue yang lebih besar, tetapi pai itu sendiri sedang meluas. Lebih banyak pengunjung mengalir ke Florida Tengah.
Disney tidak mengutak-atik jempol-jinjingnya yang bersarung putih saat Potter terus melantunkan mantranya di Universal. The Mouse mengakhiri ekspansi Fantasyland di Magic Kingdom tahun ini dengan membuka kereta sendiri, Seven Dwarfs Mine Train . Ini memanfaatkan kemakmuran popularitas Frozen . Dan itu memiliki tanah Avatar skala besar di Disney's Animal Kingdom di tekan untuk 2017.
Pie kehadiran Orlando-daerah mungkin tumbuh, tetapi hanya ada begitu banyak irisan - begitu banyak hari dan begitu banyak pendapatan bebas - untuk pergi berkeliling. Banyak pengunjung mungkin mencari tahu bagaimana membagi waktu dan dolar mereka antara Universal dan Disney. Yang kalah bisa SeaWorld Orlando, Busch Gardens Tampa, dan, pada tingkat yang lebih rendah, Legoland Florida, kecuali mereka secara agresif merespon dengan atraksi profil tinggi mereka sendiri. Bolehkah saya menyarankan mereka mempertimbangkan untuk mengembangkan beberapa variasi kereta api?