Bagian dari serangkaian lembar kerja untuk calon tempat tidur dan sarapan penginapan
Orang yang mengoperasikan tempat tidur dan sarapan harus menikmati tamu mereka. Hal ini tidak biasa untuk persahabatan yang langgeng terbentuk antara tuan rumah dan tamu, dan tipe tamu ini biasanya menjadi pengunjung berulang yang sering dan berfungsi sebagai sumber referensi utama untuk tamu lain.
Orang-orang yang tinggal di tempat tidur dan sarapan bukanlah pelancong biasa. Mereka mencari penginapan dan layanan berkualitas, serta keunikan masing-masing B & B dan setiap pemilik penginapan.
B & B tamu umumnya tidak mencari tawar-menawar. Bahkan, mereka sering bersedia membayar lebih untuk sesuatu yang berbeda dan luar biasa. (Yang tidak berarti bahwa diskon bukanlah cara efektif dalam pemasaran tempat tidur dan sarapan.)
Ketika Anda berencana untuk memulai tempat tidur dan sarapan Anda, Anda perlu membuat beberapa keputusan agar pengalaman itu menguntungkan bagi Anda dan menyenangkan bagi tamu Anda. Jangan anggap enteng keputusan ini. Merawat barang-barang ini sebelum situasi terjadi dapat menghemat uang, khawatir, dan kesedihan dalam jangka panjang.
Kamar / Tempat Tidur Tamu
Cobalah untuk melihat rumah Anda secara objektif.
- Apakah perabotan Anda dalam kondisi baik?
- Jenis tempat tidur apa yang ada di kamar Anda? Twin, double, queen, king, kasur air, dll.?
- Apakah ada ruang lemari yang cukup?
Sebelum Anda membuka rumah untuk tamu, cobalah menghabiskan malam di setiap kamar seolah-olah Anda adalah tamu. Sebagai pemilik rumah, orang sering menjadi kebal terhadap kebisingan jalanan atau cahaya keamanan yang terang di halaman belakang.
Mungkin lonceng setiap jam dari jam kakek antik di lorong akan membuat beberapa tamu terjaga di malam hari.
- Apakah tempat tidurnya melorot? Mungkin sudah waktunya untuk membeli kasur dan pegas baru.
- Apakah bantal dalam kondisi baik? Apa jenis bantal yang Anda miliki? Beberapa tamu alergi terhadap pengisian.
- Adakah pencahayaan yang cukup di kamar tidur baik untuk berpakaian dan membaca?
- Apakah lantai dingin ketika seseorang keluar dari tempat tidur? Jika demikian, pertimbangkan untuk menambahkan karpet kecil.
- Apakah Anda perlu mengeluarkan kaleng minyak untuk beberapa pintu yang berderit?
Anda mendapatkan ide itu. Semua hal ini dapat berarti perbedaan antara tamu yang puas dan tidak puas.
Berbagi Mandi
Tren pasti di B & Bs adalah untuk menyediakan kamar mandi pribadi, paling sering en-suite, dengan masing-masing kamar. ("En Suite" berarti bahwa pemandian pribadi terletak sedemikian rupa sehingga tamu tidak harus berjalan melalui ruang bersama untuk mandi. Beberapa pemandian pribadi terletak di luar kamar atau suite.)
Banyak tamu sekarang mengharapkan pemandian pribadi, tetapi Anda mungkin tidak dapat menyediakan kamar mandi pribadi untuk setiap kamar. Dalam banyak kasus, tamu tidak akan keberatan dengan hal ini selama Anda telah membuat pengaturan yang memadai untuk berbagi kamar mandi. Tetapi ingat bahwa jika Anda akhirnya berbagi kamar mandi dengan orang asing, Anda akan kehilangan privasi di rumah Anda sendiri dan bahkan mungkin harus mengantri beberapa saat. Solusi terbaik adalah, minimal, pastikan pemilik penginapan, keluarga, dan staf mana pun memiliki kamar mandi pribadi yang tidak digunakan oleh tamu.
Perhatian khusus harus diberikan untuk memastikan kamar mandinya bersih sebelum, selama, dan setelah tamu menginap.
Sekeranjang kecil persediaan pembersih di lokasi yang nyaman dapat membantu orang lain menyadari bahwa mereka perlu menjaga kamar mandi dalam kondisi baik untuk orang lain. Tentu saja, pastikan untuk memasukkan banyak tisu toilet di setiap kamar mandi. Jika Anda memiliki satu atau lebih mandi bersama, tanda "pintar" dapat digantung di kamar mandi sebagai pengingat untuk slowpokes. Simpan bahan bacaan apa pun di ruangan lain.
Keamanan dan Kunci
Bagaimana Anda akan menangani keamanan di tempat tidur dan sarapan Anda? Banyak host memberi tamu kunci tanpa biaya. Yang lain menagih biaya kunci "yang dapat dikembalikan" hingga $ 10 (dikembalikan ketika tamu mengembalikan kunci).
Untuk keamanan Anda sendiri, Anda dapat memberi tamu kunci untuk kamar mereka dan kunci pintu depan biasa tetapi tidak ke kunci keamanan deadbolt. Tuan rumah lainnya memberi tamu kunci ke kamar mereka dan kemudian mengatur jam tertentu agar pintu depan tetap terbuka.
Banyak penginapan menyediakan kombinasi lockbox untuk memberikan tamu akses ke penginapan setelah jam kerja.
Buat Keputusan dengan Teliti
Sebuah tempat tidur dan sarapan tradisional menyediakan penginapan malam yang nyaman dan sarapan yang baik di rumah pribadi. Para tamu memilih jenis akomodasi ini karena mereka menikmati kontak pribadi yang diberikan tuan rumah dan sarapan kepada tamu mereka.
Hosting B & B sering membawa banyak persahabatan baru dan tamu yang akan kembali lagi dan lagi. Namun, sebelum memulai bisnis Anda, perhatikan dengan panjang lebar diri Anda dan gaya hidup Anda. Pembukuan mungkin tampak seperti kesempatan yang glamor dan menarik, tetapi juga merupakan salah satu yang akan membutuhkan banyak jam panjang dan banyak kerja keras.
Rangkaian lembar kerja dan informasi ini awalnya ditulis oleh Eleanor Ames, seorang ahli Ilmu Konsumen Keluarga Bersertifikat dan anggota fakultas di Ohio State University selama 28 tahun. Bersama suaminya, ia menjalankan Bluemont Bed and Breakfast di Luray, Virginia, sampai mereka pensiun dari penginapan. Terima kasih banyak kepada Eleanor atas izinnya yang ramah untuk mencetak ulang mereka di sini. Beberapa konten telah diedit, dan tautan ke fitur terkait di situs ini telah ditambahkan ke teks asli Eleanor.