Aliansi maskapai anggaran baru mencakup sepertiga dunia
Wilayah udara di atas Asia praktis sangat tebal dengan maskapai penerbangan berbiaya rendah , jadi tidak ada otak bagi aliansi pertama maskapai penerbangan berbiaya rendah untuk pergi di sisi Pasifik ini.
Total armada gabungan 176 pesawat yang meliputi 160 tujuan di seluruh Asia Tenggara, Asia utara, Australia, India dan Timur Tengah, Aliansi Nilai yang baru dicetak menyatukan Filipina Cebu Pacific, Korea Air Jeju, Nok Air Thailand, Singapura Scoot, NokScoot (Singapura dan Thailand), TigerAir (Singapura dan Australia), dan Vanilla Air Jepang dalam kemitraan yang menjanjikan untuk menyederhanakan pengalaman penerbangan Asia bagi para pelancong.
"Di bawah Nilai Aliansi, pelanggan diberdayakan dengan kenyamanan pemesanan jadwal multi-tujuan pada berbagai penerbangan yang ditawarkan oleh salah satu mitra aliansi," jelas Hazel Gonzales, manajer komunikasi perusahaan untuk Cebu Pacific. “Pada saat yang sama, pelanggan akan dapat memilih dari berbagai opsi layanan untuk pemesanan mereka.”
Manfaat untuk Value Alliance Travellers
Aliansi adalah kemitraan seperti pertama antara operator berbiaya rendah. Sebelum Aliansi Nilai, perjanjian interline antara dua maskapai anggaran adalah yang terbaik yang dapat Anda harapkan, seperti kemitraan yang ada antara Cebu Pacific dan TigerAir, dan usaha patungan antara Scoot dan NokAir yang melahirkan NokScoot.
Dengan mengizinkan delapan maskapai penerbangan untuk berbagi pemesanan dan layanan tambahan yang dapat dipertukarkan, Value Alliance menghancurkan semua kemitraan sebelumnya di luar air. Ketika situs web Value Alliance meluncurkan layanan pemesanannya, wisatawan akan menikmati manfaat berikut dari maskapai anggaran yang berpartisipasi:
Satu pemesanan, jadwal perjalanan yang lebih luas . Pesanlah jadwal di situs Cebu Pacific, dan Anda hanya akan mencakup tujuan yang dicapai oleh jaringan gabungan Cebu Pacific dan TigerAir. Pesan dengan Jeju Air, dan Anda sendiri di luar jaringannya yang sebagian besar berbasis di Korea.
Dengan Value Alliance, Anda memiliki lebih banyak hal yang dapat Anda kerjakan: wisatawan dapat memesan perjalanan tanpa batas melalui anggota gabungan 160-plus tujuan melalui layanan one-stop-shop .
“Para tamu akan dapat melihat, memilih, dan memesan secara online tiket pesawat terbaik yang ada di penerbangan dari maskapai-maskapai Value Alliance dalam satu transaksi,” kata Hazel Gonzales dari Cebu Pacific kepada kami. "Ini memberi persetujuan pelanggan dari masing-masing maskapai lebih banyak tujuan, opsi perutean lebih banyak, dan lebih banyak kenyamanan."
Pilihan layanan lengkap di seluruh maskapai di ujung jari Anda. Kemitraan antar lini yang ada, seperti yang terjadi antara Cebu Pacific dan TigerAir, memungkinkan pemesanan penerbangan antar jaringan, tetapi pengaya pemesanan yang tidak diizinkan seperti makanan atau kursi yang dipesan.
Itu semua telah berubah sekarang. Antarmuka pemesanan Value Alliance memungkinkan wisatawan untuk membeli add-on penerbangan dari semua mitra: Anda dapat memilih kursi, memesan makanan, dan membeli jatah bagasi di semua maskapai mitra saat membangun jadwal Anda.
Gratis rebooking jika terjadi keterlambatan. Ketika penundaan terjadi di satu kaki dari rencana perjalanan Value Alliance Anda, Anda tidak perlu khawatir tentang biaya tambahan untuk memesan ulang kaki berikutnya. “Dalam kasus salah sambungan yang disebabkan oleh gangguan atau keterlambatan yang disebabkan oleh penerbangan maskapai penerbangan pertama, maskapai penerbangan kedua akan memesan ulang penumpang pada penerbangan berikutnya yang tersedia tanpa biaya,” jelas Gonzales.
Apa yang Tidak Akan Ditanggung
Ini masih dalam masa-masa awal, sehingga kapasitas penuh Value Alliance masih dalam pengerjaan.
Bahkan ketika itu sepenuhnya online, aliansi ini tidak akan memberikan manfaat yang diberikan oleh aliansi maskapai lain yang lebih lama didirikan, seperti ruang tunggu umum dan mil maskapai penerbangan yang dapat ditransfer: fasilitas mahal yang tidak memiliki tempat dalam aliansi maskapai anggaran.
"Kuncinya adalah mendidik pelanggan bahwa ini tidak seperti aliansi tradisional seperti Star Alliance , ini tentang penjualan dan distribusi," kata CEO Scoot Campbell Wilson. Dengan demikian, “setiap mitra mitra Value Alliance beroperasi secara independen dan masing-masing akan mempertahankan budaya operasionalnya yang khas, gaya layanan dan manfaat termasuk program loyalitasnya,” jelas Gonzales Cebu Pacific.
Ini berarti poin Cebu Pacific GetGo dan TigerAir Stripes Anda tidak dapat digunakan dengan maskapai Alliance lainnya. Keuntungannya adalah ini juga berarti kita tidak akan melihat akhir diskon khusus setiap maskapai 'dalam waktu dekat!
Aliansi juga mengecualikan beberapa maskapai anggaran regional besar, seperti Jetstar Australia, IndiGo India dan AirAsia Malaysia. Yang terakhir, khususnya, adalah ukuran yang setara dan mencapai jaringan gabungan dan armada Value Alliance, sehingga kemungkinan besar tidak akan bergabung dalam waktu dekat. Pintu terbuka untuk mitra masa depan, meskipun: "Ini bukan aliansi tertutup," Wilson menjelaskan. "Kami terbuka untuk anggota baru bergabung dengan aliansi. Siapa dan di mana jelas kita belum bisa mengatakannya."
Nuts and Bolts Value Alliance
Semua ini tidak akan mungkin tanpa Air Black Box (ABB), pengembang Air Connection Engine (ACE) yang memungkinkan mitra-mitra Value Alliance untuk berkolaborasi dalam jaringan rute gabungan yang menggabungkan seluruh inventaris mereka.
Terobosan kunci sistem, menjelaskan pendiri bersama ABB, Timothy O'Neil Dunne, adalah kemampuan untuk "menyediakan layanan distribusi sehingga maskapai PSS [sistem layanan penumpang] tidak harus berubah, yaitu tidak ada perubahan biaya infrastruktur [untuk maskapai penerbangan]. "
“Teknologi ini memungkinkan kami untuk berinteraksi dengan maskapai lain dalam Aliansi Nilai, termasuk yang menggunakan PSS berbeda, untuk memberikan solusi bagi permintaan perjalanan tamu - bahkan pada rute Vanilla Air mungkin tidak berfungsi untuk menghubungkan Jepang ke wilayah Asia Pasifik lainnya, "Keterangan presiden Vanilla Air Katsuya Goto.
Untuk mengetahui lebih lanjut tentang kemitraan dan teknologinya (dan akhirnya membuat anggaran perjalanan maskapai penerbangan Asia Anda sendiri), kunjungi situs web Nilai Aliansi resmi. Tidak ada fungsi pemesanan untuk saat ini, tetapi itu akan berubah sangat cepat.