Setiap kali pemogokan menjulang di sebuah maskapai penerbangan, kecemasan penumpang secara alami meningkat. Ketidakpastian tidak hanya di antara penumpang tetapi meluas ke karyawan maskapai juga. Sebagai akibatnya, jika Anda menelepon maskapai penerbangan bahkan beberapa jam sebelum kemungkinan mogok, Anda mungkin akan diberi tahu bahwa garis perusahaan adalah bisnis seperti biasa.
01 07
Apa yang harus dilakukan oleh maskapai penerbangan selama pemogokan?
Tidak ada. Tidak ada ketentuan yang menjamin Anda dalam hal gangguan tenaga kerja. Kadang-kadang ada pemberitahuan terlebih dahulu bahwa pemogokan mungkin terjadi, di lain waktu itu adalah pemogokan kucing liar seperti orang yang sakit di mana karyawan maskapai penerbangan memanggil dengan sakit secara massal. Itu dikatakan, maskapai penerbangan biasanya akan mencoba melakukan sesuatu untuk penumpangnya.
02 07
Apa yang akan dilakukan maskapai penerbangan selama pemogokan karena selebarannya yang paling sering?
Jika Anda adalah anggota frequent flyer top-tier, maskapai ini mungkin sedang mengerjakan rebooking perjalanan Anda bahkan sebelum Anda mencapai agen. Maskapai ingin mempertahankan penumpangnya yang paling setia dan akan mencoba dan mengakomodasi mereka terlebih dahulu.
03 07
Apa yang dapat dilakukan maskapai penerbangan saat mogok - Rebooking pada maskapai lain
- Selama pemogokan, maskapai penerbangan sering akan memesan ulang pada maskapai mitra, ruang yang memungkinkan. Anda akan menunggu lama di telepon atau di bandara, tetapi maskapai penerbangan akan beralih ke maskapai mitra sebagai pemogokan tetap ada.
- Sebuah maskapai dapat menawarkan untuk memesan ulang pada maskapai non-mitra. Ini biasanya tidak terjadi sampai semua opsi maskapai mitra telah habis. Ketika saya memesan ulang penumpang, kami akhirnya mendapat lampu hijau untuk menggunakan maskapai penerbangan apa pun selama ada kesepakatan tiket dengan mereka. Satu rebooking yang buruk melibatkan San Francisco ke Amsterdam dan berakhir dengan koneksi di Denver, Chicago, Boston, dan London pada 3 maskapai penerbangan.
04 07
Pilihan penumpang yang mungkin selama pemogokan - Rebooking tanpa biaya
- Meskipun maskapai penerbangan tidak berkewajiban melakukan apa pun selama pemogokan, mereka biasanya akan melonggarkan aturan tiket mereka. Jika pemogokan tidak mempengaruhi semua penerbangan maka Anda mungkin dapat standby untuk penerbangan lain tanpa biaya, sehingga tiba di bandara lebih awal.
- Dalam nada yang sama, Anda mungkin dapat memesan ulang untuk tanggal perjalanan selanjutnya tanpa biaya. Dan jika pemogokan berlarut-larut, pengembalian uang tanpa penalti sering ditawarkan.
- Sayangnya, maskapai ini mungkin tidak menawarkan banyak opsi, menghemat rebooking Anda pada penerbangan berikutnya yang tersedia jika penerbangan Anda dibatalkan . Pada hari-hari setelah 9/11, beberapa penumpang tidak dapat ditampung selama beberapa hari setelah penerbangan asli mereka pada 9/11 dan 9/12.
05 07
Informasi selama pemogokan
Sebuah maskapai penerbangan hanya dapat memposting kebijakan / berita mereka di situs web mereka karena keadaan berubah. Itu selalu merupakan ide yang baik selama pemogokan untuk memeriksa situs web maskapai.
06 07
Apa yang harus Anda lakukan untuk melindungi diri Anda selama mogok penerbangan?
- Jika Anda fleksibel dengan tanggal perjalanan Anda, hubungi untuk melihat apakah Anda dapat memesan ulang. Pemogokan sering berarti bahwa Anda dapat mengubah tiket Anda untuk perjalanan masa depan tanpa biaya.
- Jika Anda tidak perlu bepergian dan pemogokan lebih lama, minta pengembalian uang. Sebuah pemogokan yang berlarut-larut akan memimpin sebuah maskapai penerbangan untuk mengijinkan pengembalian uang tanpa biaya karena bahkan setelah penerbangan kembali normal, kemungkinan besar akan ada banyak sekali penumpang yang terganggu.
- Periksa apakah asuransi perjalanan Anda mencakup gangguan tenaga kerja.
- Periksa maskapai mitra periksa untuk melihat apakah ada ruang pada mereka, dan lihat apakah Anda dapat memesan ulang karena mungkin diizinkan oleh perusahaan penerbangan yang mogok.
- Sebagai usaha terakhir (mahal), pesan tiket yang dapat dikembalikan pada maskapai lain. Anda dapat mengembalikan tiket jika Anda tidak membutuhkannya.
07 07
Pemogokan dan maskapai penerbangan biaya rendah atau charter
Ini mungkin merupakan generalisasi tetapi maskapai penerbangan berbiaya rendah dan charter cenderung memiliki opsi yang lebih sedikit karena mereka biasanya tidak memiliki perjanjian tiket dengan maskapai lain dan mungkin memiliki lebih sedikit layanan ke tujuan Anda bepergian ke.