GOGO Worldwide Vacations adalah salah satu pedagang grosir terkemuka di AS.
Perusahaan ini mengkhususkan diri dalam liburan, kapal pesiar, resor, hotel dan tur, Sebagai grosir, itu dijual secara eksklusif melalui agen perjalanan. Tidak dijual langsung ke publik.
Dalam bisnis selama lebih dari enam dekade, perusahaan memiliki lebih dari 40 kantor lokal di 26 negara bagian. Mereka bekerja dengan lebih dari 8.000 agen perjalanan di dalam negeri.
Reputasi mereka adalah salah satu kemitraan kuat dengan para agen yang menjual produk mereka. Alat pelatihan, komisi, penjualan, dan pemasaran yang inovatif adalah ciri khas perusahaan.
GOGO diakuisisi oleh Flight Centre Limited yang berbasis di Australia pada tahun 2008. Langkah ini menciptakan salah satu jaringan distribusi produk paling luas di dunia. Tetapi komitmen perusahaan untuk agen perjalanan belum goyah. Faktanya, GOGO terus menerus menggulirkan program untuk membantu agen meningkatkan pengetahuan mereka tentang produk, dan meningkatkan penjualan.
Itu karena model bisnis perusahaan menempel pada prinsip dasar.
Mereka melihat agen perjalanan sebagai konsultan ahli yang merupakan orang paling berpengaruh dalam proses penjualan liburan. Untuk mendorong agen menjual produknya, GOGO menyediakan agen penelitian, pemasaran, dan alat pemesanan; akses yang tersedia melalui Situs Web Agen Perjalanan Khusus. Website konsumen GOGO sendiri adalah alat pemasaran yang dirancang dengan baik.
Ini menawarkan informasi tentang tujuan, kapal pesiar, tur, resor dan penawaran khusus; tapi tidak ada mesin pemesanan. Sebaliknya, ia menyediakan pencari agen perjalanan.
Selain itu, setiap halaman Situs Web Konsumen Gogo World Vacations mengenakan tanda cap facsimile yang mengatakan "Hanya di Agen Perjalanan Anda." Dukungan untuk agennya mencakup hot line telepon 24 jam, manajer pengembangan bisnis perusahaan yang membantu Travel Agent Partners mengembangkan bisnis mereka, dan kehadiran media sosial yang luas.
Dukungan Agen
Dukungan agen GOGO hadir dalam berbagai bentuk. Program iklan Co-op menawarkan bantuan agen dalam menjangkau pasar lokal yang ditargetkan. Konferensi Pembelajaran GOGO Tahunan dan Pameran Seluruh Dunia (diselenggarakan di seluruh negeri) menyediakan produk dan informasi yang relevan dan terbaru.
Program "Travel Agents First" adalah pusat dari sistem pendukung GOGO.
Sistem three-tier menawarkan peningkatan manfaat untuk setiap level: Agen Pemesanan, Agen Mitra, dan Agen Elite Mitra.
“Kami ingin memberi penghargaan kepada agen secara langsung dan murah hati,” Randy Alleyne, Presiden GOGO Vacations memberi tahu About.com. Untuk wawancara mendalam dengan Randy Alleyne tentang program Travel Agents First yang baru, klik di sini
Agen Perjalanan Pertama mencakup sesi pendidikan, peralatan operasional, perjalanan sosialisasi, konferensi pembelajaran domestik dan internasional, serta layanan pemenuhan pemasaran. Program dan insentif termasuk promosi bulanan "Ready, Set, Go!", Menawarkan bonus komisi hingga 5%.
Mesin Pemesanan
Beberapa alat sama pentingnya untuk agen perjalanan sebagai mesin pemesanan. Mereka dapat merampingkan tugas-tugas yang terlibat dalam mengelola penjualan, pembayaran, dan pemenuhan. Mesin pemesanan GOGO dirancang khusus untuk menyederhanakan proses reservasi, dan itu mendapat nilai tinggi dari agen.
Mesin pemesanan sepenuhnya dioptimalkan untuk tablet, desktop, dan tampilan desktop tambahan.
Selain menampilkan sejumlah istilah pencarian sebelumnya, mesin pemesanan GOGO menghilangkan salah satu agen hewan peliharaan terbesar. Artinya, kebutuhan untuk memulai dari awal pada modifikasi. Agen dapat memfilter pencarian dengan sejumlah opsi yang berbeda. Berbagai pilihan sewa udara dan mobil muncul di layar pemesanan. Dan ada juga fungsi pemesanan asuransi yang dibangun untuk setiap reservasi.
Jika Anda seorang agen perjalanan yang tertarik untuk bermitra dengan GOGO Vacations, Anda dapat menghubungi kantor cabang GOGO terdekat dengan menelepon 888-567-0600; atau Kantor Eksekutif di 201-934-3500 (FAX: 201-934-3500). Email Departemen Penjualan di sales@gogowwv.com atau hubungi Layanan Pelanggan di 800-833-8040. Untuk Mitra Agen, Nomor Layanan Hotline 24 Jam "Di Sisi Anda" adalah 201-663-9100; nomor Deptam Fam Trip adalah 201-934-3864; dan Pusat Bantuan Otomatisasi berada di 800-254-3477 (Senin hingga Kamis 9:00 pagi hingga 11:00 siang EST, Jumat 9:00 hingga 9:00 sore EST dan Sabtu 10:00 pagi hingga 5:00 sore EST