Organisasi Pemasaran Destinasi
Dalam istilah perjalanan dan pariwisata, DMO adalah singkatan dari Destination Marketing Organization. Mereka mewakili tujuan dan membantu mengembangkan strategi perjalanan dan pariwisata jangka panjang mereka.
DMO datang dalam berbagai bentuk dan memiliki label seperti "Dewan Pariwisata," "Biro Konvensi dan Pengunjung" dan "Otoritas Pariwisata." Mereka biasanya bagian dari cabang politik atau divisi yang bertugas mempromosikan tujuan tertentu dan menarik dan melayani perjalanan MICE .
DMO memainkan peran kunci dalam pengembangan tujuan jangka panjang, dengan merumuskan strategi perjalanan dan pariwisata yang efektif.
Untuk pengunjung, DMO berfungsi sebagai pintu gerbang ke tujuan. Mereka menawarkan informasi terkini tentang tempat wisata bersejarah, budaya, dan olahraga. Mereka adalah one-stop shop, mempertahankan kehadiran fisik di mana pengunjung dapat terlibat dengan staf, memperoleh peta, brosur, informasi dan buku-buku promosi dan majalah yang dirumuskan oleh DMO dan kliennya.
Keberadaan daring DMO sangat penting. Statistik menunjukkan bahwa wisatawan rekreasi mencari sejumlah sumber online selama kegiatan perencanaan perjalanan mereka. Situs web DMO yang mengelola kalender saat ini, daftar hotel, acara, dan informasi perjalanan praktis lainnya sangat berharga bagi calon pengunjung rekreasi.
Halaman web yang didedikasikan untuk "rute wisata" tertentu atau "kunjungan bertema" sangat efektif untuk menarik pengunjung yang tertarik dengan petualangan tinggi, kuliner, golf, kebugaran, atau jenis perjalanan khusus lainnya.
Setiap DMO menggunakan strategi yang sesuai dengan anggarannya sendiri dan pasar yang ditargetkan. Sebagai aturan, perjalanan MICE cenderung menjadi fokus utama untuk tujuan dengan infrastruktur yang diperlukan. Penjualan konvensi menghasilkan laba terbesar bagi otoritas pajak setempat. Dan sumber daya DMO biasanya cenderung mendukung menarik bisnis ini.
Meskipun demikian, DMO harus merumuskan kampanye yang menarik bagi semua wisatawan, bukan hanya pertemuan bisnis. Mereka mewakili hotel, tempat wisata, fasilitas, restoran, dan layanan lain yang harus berinteraksi dengan semua wisatawan.
Membiayai DMO
Klien DMO, yaitu pengunjung waktu luang, pelancong bisnis, dan perencana pertemuan, tidak membayar layanan. Itu karena DMO biasanya didanai melalui pajak hunian hotel, iuran keanggotaan, peningkatan distrik dan sumber daya pemerintah lainnya.
Anggota DMO, seperti hotel, tempat wisata dan distrik bersejarah jelas memiliki minat dalam mempromosikan wisata dan pariwisata. Tidak hanya menyediakan pekerjaan, mendatangkan dolar pajak untuk perbaikan infrastruktur, itu meningkatkan profil tujuan.
Pemandangan pariwisata yang dinamis meningkatkan kemungkinan bahwa restoran, toko, festival, acara budaya dan olahraga tambahan akan tertarik dan berakar di tempat tujuan.
DMOs At-A-Glance
DMO berkontribusi terhadap manfaat ekonomi dari pariwisata rekreasi dan MICE di tujuan yang diberikan.
DMO mengawasi, membuat, dan menerapkan kampanye pemasaran dan promosi untuk menginspirasi para pelancong untuk mengunjungi tempat tujuan mereka
DMO mengadvokasi peningkatan investasi untuk meningkatkan pengalaman pengunjung.
DMO merumuskan kampanye untuk menarik konvensi, rapat, dan acara ke tujuan khusus mereka. Mereka bekerja sama dengan perencana pertemuan untuk merencanakan kegiatan yang efektif yang menampilkan tujuan dan atraksi lokalnya dengan cara yang paling menyenangkan dan memikat.
DMO berinteraksi dengan wisatawan liburan, liburan dan MICE, para profesional pertemuan, konvensi, pelancong bisnis, operator tur dan agen perjalanan dengan klien perjalanan FIT dan grup.
Ekonomi DMO
Perjalanan dan pariwisata adalah salah satu sektor ekonomi yang tumbuh paling cepat di dunia. Ini memainkan peran penting dalam pengembangan tujuan yang muncul. Menurut angka dari World Travel and Tourism Council (WTTC), industri ini mempekerjakan hampir 100 juta orang, mewakili sekitar 3 persen dari pekerjaan global. Tanpa pertanyaan, ia membayar untuk mempromosikan perjalanan dan pariwisata.
Menurut kelompok industri terkemuka, International Marketing Association International (DMAI), setiap $ 1 yang dibelanjakan dalam pemasaran tujuan menghasilkan $ 38 dalam pembelanjaan pengunjung di pasar internasional.
Tidak mengherankan, kemudian bahwa sekitar $ 4 miliar setiap tahun dihabiskan untuk pendanaan dan pembiayaan DMO di seluruh dunia.