Cheers and Jeers: Top 10 Jeers of Air Travelers

Melihat titik nyeri penumpang

Siapa pun yang telah bepergian secara teratur tahu yang baik, yang buruk dan yang buruk yang menyertainya, baik di tanah maupun di udara. Jadi di bawah ini saya susun daftar top 10 cemooh pelancong, berdasarkan pengamatan saya dan teman perjalanan saya. Posting saya selanjutnya akan menutupi sorak-sorai.

• 01 dari 10

  Wi-Fi buruk

  Saya menemukan diri saya terjebak dalam diskusi Facebook tentang mengapa bandara memiliki pengalaman yang beragam - dan sebagian besar buruk - Wi-Fi. Pikiran adalah satu, bahwa Wi-Fi harus bebas, dan dua, Wi-Fi gratis harus dimodernisasi dengan kecepatan lebih cepat, seperti apa yang tersedia di Bandara Internasional McCarran Las Vegas.

• 02 dari 10

  Garis Pos Pemeriksaan Keamanan Panjang

  Sebagai anggota Global Entry, saya secara otomatis terdaftar dalam program PreCheck Administrasi Keamanan Transportasi, ditambah saya memiliki status di Southwest Airlines yang memungkinkan saya menggunakan jalur khusus. Tetapi bagi mereka yang tidak memiliki keduanya, antrean panjang dapat menyebabkan stres dan bahkan mungkin kehilangan penerbangan Anda.

• 03 dari 10

  Bisakah Kita Pergi?

  Pelancong udara menghadapi banyak kecemasan, termasuk melewati keamanan, mencari makanan (karena penerbangan tidak lagi menawarkan banyak) dan membuat penerbangan mereka. Wisatawan ingin lebih banyak aplikasi atau sistem yang menawarkan informasi pribadi tentang pertanyaan-pertanyaan ini untuk mengurangi stres perjalanan udara.

• 04 dari 10

  Tidak, terima kasih, saya akan Berdiri

  Ada bandara di mana tidak cukup tempat duduk di gerbang. Jadi ini berarti wisatawan harus berdiri lebih lama atau duduk di lantai bandara yang kotor. Karena bandara semakin modern, lebih banyak lagi menawarkan pilihan tempat duduk yang lebih baik (terima kasih Orlando International), tetapi itu masih belum cukup.

• 05 dari 10

  Kekuasaan untuk Rakyat

  Wisatawan sekarang membawa setidaknya dua perangkat elektronik, termasuk smartphone, tablet, dan laptop. Dan semua gadget itu membutuhkan kekuatan. Saya pernah berada di bandara di mana saya melihat orang-orang berkerumun di sekitar gerai di dekat tempat sampah atau di meja-meja gerbang. Beberapa bandara dan telah meningkatkan jumlah outlet listrik (pekerjaan yang bagus, Hartsfield-Jackson di Terminal Internasional), tetapi kami masih membutuhkan lebih banyak. Bandara dapat membunuh dua burung dengan satu batu dengan menawarkan lebih banyak lagi kursi-kursi yang nyaman dengan stopkontak listrik built-in.

• 06 dari 10

  Parkir Pet Peeve

  Salah satu tekanan perjalanan, terutama selama tanggal perjalanan yang sibuk, adalah "akankah saya dapat memarkir mobil saya?" Saya ingin bandara untuk menghilangkan stres tersebut dengan menawarkan opsi parkir yang dijamin bagi mereka yang bersedia membayar untuk hak istimewa. .

• 07 dari 10

  Hancurkan Kepabeanan

  Bagi mereka yang melakukan perjalanan internasional - dan tidak memiliki Global Entry - Bea Cukai dan Imigrasi dapat menjadi mimpi buruk. Pemotongan anggaran telah mempengaruhi jumlah agen yang tersedia untuk memproses pelancong. Beberapa bandara telah mulai memasang pemindai paspor otomatis, tetapi lebih banyak yang perlu dipasang atau jadwal untuk petugas Bea Cukai harus disesuaikan untuk mencakup waktu perjalanan puncak.

• 08 dari 10

  Signage yang lebih baik

  Salah satu bandara favorit saya di planet ini adalah Amsterdam Schiphol. Salah satu alasan utamanya adalah bahwa ia memiliki papan nama yang bagus yang membuat navigasi fasilitas besar menjadi mudah dan tidak mengintimidasi. Tetapi papan reklame di bandara lain begitu buruk sehingga Anda lebih baik menggunakan GPS dan smartphone Anda.

• 09 dari 10

  Bisakah Anda mendengar saya sekarang?

  Kami membutuhkan komunikasi yang lebih baik dan lebih andal dari perusahaan penerbangan dan bandara. Misalnya, ketika menyangkut penundaan penerbangan, aplikasi maskapai saya mungkin mengatakan satu hal, agen gerbang maskapai mungkin mengatakan hal lain dan aplikasi FlightView saya mungkin memiliki hal lain yang sama sekali berbeda. Dan bagaimana jika saya perlu menggunakan kamar kecil atau menemukan sesuatu untuk dimakan dan melewatkan pengumuman gerbang? Mari cari cara yang lebih baik untuk mendapatkan informasi melalui smartphone dan media sosial.

• 10 dari 10

  Mari Bicara Toilet

  Maaf tuan-tuan, saya hanya bisa berbicara tentang pengalaman di ruang wanita. Bandara butuh toilet dengan warung yang cukup besar untuk membawa papan rol. Kita harus memiliki rak dompet di belakang toilet dan penutup kursi atau pembungkus kursi. Akhirnya, saya tidak perlu bunga (sentuhan yang bagus, Bandar Udara Internasional Baltimore-Washington), tetapi apakah terlalu banyak meminta untuk membersihkan kamar mandi secara rutin?