Apa yang Terjadi dengan TSA?

Garis Waktu Singkat dari Mess Organisasi Saat Ini

Pos pemeriksaan TSA tidak pernah menjadi teman musafir — faktanya, kami telah menulis banyak cerita tentang cara bertahan hidup di garis dan sampai ke gerbang tepat waktu (lihat di sini , di sini , dan di sini ). Namun masalah ini merebak di musim semi ini, dengan garis-garis yang membentang hingga tampak bermil-mil di bandara-bandara tersibuk di negara itu; senator memanggil maskapai penerbangan untuk menawarkan tas gratis untuk musim panas (tidak akan pernah terjadi); dan, yang paling dramatis, organisasi itu mengganti kepala keamanannya Kelly Hoggan pada 24 Mei. Lalu bagaimana kita sampai di sini? Mari kita menyajikan waktu yang singkat:

• 01 dari 12

  2013-2016: TSA Memotong 10% Screeners

  Untuk mengantisipasi ekspansi PreCheck , TSA menyisihkan sekitar 5300 penyaringan nasional selama tiga tahun. Ini terjadi ketika volume perjalanan naik sekitar 15 persen dalam periode waktu yang sama.

• 02 dari 12

  Juni 2015: TSA Gagal Menyamar Uji

  Sebuah tim yang menyamar mengambil 70 item terlarang — termasuk senjata — melalui pos pemeriksaan TSA, dan 95 persen dari mereka gagal dideteksi. Penjabat administrator Melvin Carraway ditugaskan kembali.

• 03 dari 12

  Juli 2015: TSA Sumpah untuk Menangani Keamanan, Bukan Kecepatan

  Setelah secara besar-besaran gagal dalam ujian keamanannya, Administrator TSA yang baru Peter Neffenger berjanji dia akan melatih ulang semua personel keamanan untuk menyaring penumpang dengan baik, daripada menyeret selebaran melalui antrean panjang. Petugas keamanan mengatakan bahwa prioritas bergeser secara teratur di organisasi, dengan arah asli untuk fokus pada keamanan dan arah selanjutnya untuk mempercepat orang banyak melalui pos pemeriksaan.

• 04 dari 12

  Januari 2016: Tiket Penerbangan Turun

  Dengan jatuhnya minyak terjadi penurunan besar dalam harga bahan bakar jet. Harga tiket turun sebanyak 15 persen, dengan rute populer di JetBlue dan Southwest menunjukkan penurunan yang lebih murah. Kabar baik untuk pelancong — sekitar 740 juta dari mereka diperkirakan akan terbang musim panas ini — berita buruk bagi stasiun TSA yang kekurangan tenaga di seluruh negeri.

• 05 dari 12

  5 Mei 2016: TSA Meminta Dana Lembur

  TSA meminta Kongres untuk mengalokasikan dana untuk membayar karyawannya lembur dalam upaya untuk menghilangkan antrean panjang.

• 06 dari 12

  9 Mei 2016: Kampanye #iHatetheWait Luncurkan

  Maskapai Penerbangan untuk federasi Amerika memulai kampanye #iHatetheWait, mendorong wisatawan untuk memposting foto garis panjang mereka di keamanan dan menandai TSA.

• 07 dari 12

  10 Mei 2016: NYC Mengancam Privatisasi Keamanan

  Otoritas Pelabuhan mengirim surat pedas ke TSA untuk waktu tunggu yang lama, melakukan penugasan untuk membawa petugas keamanan swasta untuk mengurangi kemacetan di tiga bandara utama NYC

• 08 dari 12

  10 Mei 2016: Senator Melobi untuk Menyingkirkan Biaya Bagasi

  Senator AS Richard Blumenthal (D-Conn) dan Edward J. Markey (D-Mass), melobi maskapai penerbangan untuk menaikkan biaya pemeriksaan bagasi di musim panas, dengan harapan mengurangi kemacetan yang disebabkan oleh barang-barang yang terlalu tebal. Trik-nya? TSA juga memeriksa tas, jadi ini tidak akan menyelesaikan masalah.

• 09 dari 12

  12 Mei 2016: Video Bandara Midway Goes Viral

  Video seorang penumpang dari saluran keamanan yang tampaknya tidak pernah berakhir di Chicago Midway Airport menjadi viral. Diperlukan waktu dua menit penuh untuk berjalan ke ujung antrean, yang mengelilingi bandara.

• 10 dari 12

  12 Mei 2016: Penumpang TSA Menyalahkan Long Lines

  Menambahkan penghinaan untuk cedera, TSA menyalahkan penumpang untuk antrean panjang, mengutip penumpang yang terlalu banyak membawa barang bawaan mereka dan membawa perlengkapan mandi berukuran penuh. Menunjuk jari merupakan respons terhadap serangan Otoritas Pelabuhan terhadap kinerjanya.

• 11 dari 12

  14 Mei 2016: TSA Mempercepat Mempekerjakan Penyaring Baru

  Menteri Keamanan Dalam Negeri Jeh Johnson mengatakan mereka akan mempekerjakan lebih dari 500 petugas keamanan baru sesegera mungkin. Namun, tangan tambahan hanya akan membantu di bandara yang belum beroperasi pada kapasitas penuh.

• 12 dari 12

  24 Mei 2016: TSA Memecat Kepala Keamanan

  Neffenger mengumumkan sejumlah perubahan kepemimpinan di TSA, termasuk memecat Kelly Hoggan, kepala keamanan organisasi. Pengusiran tidak hanya mengikuti keluhan antrean panjang tetapi juga tuduhan bahwa ia menerima sekitar $ 90.000 bonus yang tidak dapat dibenarkan antara 2013 dan 2014.