Beberapa maskapai penerbangan AS telah mengumumkan kebijakan yang berlaku untuk apa yang secara diam-diam mereka sebut sebagai "penumpang ukuran" atau "penumpang yang membutuhkan ruang ekstra" - dengan kata lain, penumpang maskapai yang kelebihan berat. Terminologi itu sopan, tetapi kebijakan maskapai penerbangan, untuk sebagian besar, langsung. Jika, ketika Anda duduk di kursi pesawat Anda, Anda memerlukan sabuk pengaman extender atau Anda tidak dapat menurunkan kedua lengan kursi, Anda mungkin diminta untuk membayar kursi kedua kecuali ruang tambahan tersedia di suatu tempat di pesawat.
Di mana saya dapat Menemukan Kebijakan Pembelian Kursi Maskapai Saya?
Setiap maskapai menerbitkan dokumen, biasanya disebut kontrak pengangkutan, yang mendokumentasikan hubungan hukum antara maskapai penerbangan dan penumpangnya. Kontrak pengangkutan mungkin atau tidak dapat menggambarkan kebijakan maskapai pada pembelian tiket untuk penumpang yang lebih besar. Beberapa maskapai penerbangan, seperti Southwest Airlines, menyatakan kebijakan mereka yang mencakup penumpang yang lebih besar secara detail di situs web mereka. Beberapa maskapai penerbangan lebih suka berurusan dengan penumpang yang lebih besar berdasarkan kasus per kasus.
Kebijakan bervariasi oleh maskapai penerbangan. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan maskapai penerbangan Anda, kirim email ke Departemen Layanan Pelanggan terlebih dahulu sebelum memesan tiket Anda. Anda akan menerima tanggapan Anda secara tertulis, yang mungkin memberi Anda perlindungan jika Anda mengalami kesulitan saat check in untuk penerbangan Anda.
Maskapai Anda dapat mengubah kebijakannya tanpa memberi tahu pelanggan atau mengeluarkan siaran pers. Kebijakan dan informasi yang tersedia selalu dapat berubah.
Pertimbangkan untuk mencetak (dan bacalah) kontrak pengangkutan Anda sebelum memesan penerbangan Anda sehingga Anda memahami kebijakan persyaratan kursi kedua maskapai Anda. Jika muncul pertanyaan di menit terakhir, maskapai Anda harus memiliki salinan kontrak pengangkutan yang tersedia untuk Anda tinjau di loket tiket bandara.
Adakah Alternatif untuk Membeli Tiket untuk Kursi Kedua?
Daripada membeli tiket untuk dua kursi pelatih yang berdekatan, Anda dapat membeli tiket untuk kelas bisnis atau kelas satu jika maskapai Anda menawarkan opsi tersebut. Anda harus melihat anggaran Anda, melakukan matematika dan memutuskan alternatif mana yang terbaik untuk Anda.
Kebijakan Maskapai Penerbangan AS Saat Ini Mengenai Penumpang Yang Lebih Besar
Alaska Airlines
Situs web Alaska Airlines menyatakan bahwa jika Anda tidak dapat menurunkan kedua lengan kursi, Anda harus membeli tiket untuk tempat duduk kedua. Dua penumpang yang lebih besar dapat membeli satu kursi di antara mereka jika mereka berdua membutuhkan ruang tambahan.
penerbangan Amerika
Situs web American menyatakan bahwa penumpang yang membutuhkan extender sabuk pengaman dan yang badannya meluas lebih dari satu inci melewati sandaran tangan akan perlu membeli tiket untuk kursi kedua.
Maskapai Penerbangan Delta
"Tes lakmus" Delta untuk penumpang yang lebih besar adalah kemampuan mereka untuk duduk di kursi mereka sementara lengan kursi turun. Jika penumpang tidak dapat masuk ke kursi mereka, mereka akan diulang jika memungkinkan, tetapi mereka mungkin diminta untuk membayar kursi kedua.
Hawaiian Airlines
Penumpang yang tidak dapat menurunkan kedua lengan kursi atau yang badannya meluas ke ruang duduk penumpang lain harus membeli tiket untuk tempat duduk kedua. Jika tidak ada kursi tambahan, Anda mungkin tidak dapat terbang.
Hawaiian Airlines menyarankan membeli kursi kedua terlebih dahulu.
Maskapai penerbangan Southwest
Southwest telah memutuskan untuk sepenuhnya menegakkan kebijakan jangka panjangnya pada Pelanggan Ukuran. Pada tulisan ini, pelanggan Southwest yang tidak dapat menurunkan kedua armrests akan diulang jika memungkinkan. Southwest merekomendasikan untuk membeli kursi tambahan terlebih dahulu. Ini memungkinkan Southwest tahu bahwa ruang itu diperlukan. Setelah penerbangan Anda, Anda dapat menghubungi Southwest untuk mendapatkan pengembalian uang.
Spirit Airlines
Penumpang Spirit Airlines harus mampu menurunkan kedua lengan kursi dan / atau duduk di kursi mereka tanpa mengganggu ruang duduk penumpang lain. Jika tidak, mereka akan diminta untuk membeli tiket untuk kursi yang lebih besar (Kursi Depan Besar) atau kursi pelatih kedua. Anda dapat membeli kursi kedua terlebih dahulu jika Anda tidak ingin mengambil risiko ditaruh di penerbangan berikutnya atau setelah pemesanan Anda dikembalikan.
United Airlines
United membutuhkan penumpang untuk dapat menurunkan kedua lengan kursi, kencangkan sabuk pengaman hanya menggunakan satu sabuk pengaman extender dan hindari mengganggu ruang orang lain. Jika Anda tidak membeli kursi tambahan terlebih dahulu, Anda berisiko menunda penerbangan Anda jika Anda tidak dapat atau tidak akan membeli kursi kedua atau kursi yang lebih lebar ketika Anda naik.