Apa yang Terjadi Pada Miraval di Natirar di New Jersey?

Pada bulan Agustus 2013, diumumkan bahwa spa tujuan utama baru, Miraval di Natirar, akan dibuka di kawasan bersejarah seluas 90 ekar di New Jersey pada tahun 2015, kurang dari satu jam dari New York City. Idenya adalah untuk menghadirkan pengalaman Miraval Resort & Spa di Tucson yang terkenal di East Coast. Itu semua terdengar seperti kesepakatan yang dilakukan. Tetapi Miraval di Natirar tidak pernah muncul, dan tidak akan pernah.

Jadi apa yang terjadi? Seperti yang mereka katakan di Hollywood, "mereka pergi ke arah yang berbeda." Setahun kemudian, pada bulan Juni 2014, Steve Case of Revolution Places menandatangani perjanjian untuk bersama-sama memiliki Miraval dengan KSL Capital Partners, sebuah perusahaan ekuitas swasta yang mengkhususkan diri dalam investasi perjalanan dan rekreasi dengan potensi pertumbuhan yang kuat.

Pada bulan Desember 2016, Miraval Group membeli Travaasa Austin, mengumumkan rencana untuk mengembangkan kembali sebagai Miraval sambil mempertahankan rasa Texas-nya. Kemudian berbalik sekitar sebulan kemudian dan menjual Travaasa Austin sebagai bagian dari penjualan $ 215 juta Miraval Resort & Spa di Tucson dan Miraval, Life in Balance brand ke Hyatt Hotels Corporation.

Hyatt juga mengumumkan akan menginvestasikan tambahan $ 160 juta selama beberapa tahun ke depan untuk membangun kembali baik Miraval dan Travaasa Austin dan untuk memperoleh dan mengembangkan kembali Cranwell Spa & Golf Resort di Lenox, Massachusetts, yang mengurus lokasi di Timur Laut.

"Kami tahu bahwa kesehatan adalah area yang menjadi semakin penting bagi para tamu kami dan kami berbagi keyakinan Miraval bahwa kesehatan lebih dari kebugaran dan nutrisi - ini adalah gaya hidup," kata Mark Hoplamazian, presiden dan CEO dari Hyatt Hotels Corporation. Miraval ke keluarga Hyatt menciptakan peluang besar untuk memajukan perluasan merek Miraval sambil membangun keahlian yang lebih dalam di bidang kesehatan dan kesadaran. ”

Hyatt telah mengembangkan strategi kesehatan dan kebugaran menyeluruh dalam beberapa tahun terakhir. Sejak 2014, para juru masak Hyatt di seluruh dunia telah memperjuangkan "Makanan. Dengan Hati-Hati Bersumber Hati-Hati," Program yang menampilkan menu berevolusi dengan fokus pada kesehatan yang berkelanjutan. Ini termasuk pilihan seperti daging yang diberi makan rumput, makanan laut yang berkelanjutan, serta buah dan sayuran organik.

Rencana untuk Miraval di Natirar adalah untuk menawarkan pengalaman hotel mewah yang mewah, termasuk dua belas suite di rumah bersejarah tahun 1912 dan sayap 56 kamar baru yang membangkitkan arsitektur bergaya Tudor yang megah. Raja Maroko memiliki properti itu selama 20 tahun tetapi dia mengabaikannya hingga menjualnya ke Somerset County pada tahun 2003. Rumah itu membutuhkan pekerjaan besar, jadi Miraval at Natural akan membawanya ke kancing untuk renovasi total. Ini akan memiliki ladang kerja 12 acre sendiri (yang saat ini memasok Ninety Acres, sebuah restoran pertanian yang sangat sukses di rumah kereta bersejarah di lokasi.) Dan itu akan menampilkan layanan dan program inovatif untuk Miraval di Tucson diketahui, seperti Spirit Flight dan Equine Experience .

KSL menawarkan Miraval cara untuk memperluas merek dengan cepat tanpa biaya membangun, memulai dan memasarkan properti baru. Ini memulai program ekspansi strategi baru dengan pembukaan Miraval Life di Balance Spa di Monarch Beach Resort bintang lima, KSL Resort di Dana Point, California. Layanan spa khas Miraval, seperti perawatan NÂGA dan Shamana-Karma; Ayurvedic, energi dan ritual pembaruan tubuh. Harapannya adalah kunjungan ke Monarch Beach akan menginspirasi para tamu untuk mengunjungi Tucson untuk pengalaman Miraval yang lengkap., Pengalaman dan kelas ke spa resor bintang lima.

Ekspansi juga akan mencakup resor Miraval layanan lengkap di pasar tujuan utama.

Masih ada risiko: bahwa dengan mengambil nama Miraval ke pasar baru tanpa sepenuhnya memberikan pengalaman, membingungkan konsumen dan mengurangi merek. Deborah Szekely, pendiri Rancho La Puerta dan Golden Door, menyesali penjualan Golden Door kepada perusahaan yang menampar nama itu di banyak resor yang tidak terkait. Spa tujuan adalah tempat yang sangat istimewa dan cenderung menjadi pekerja cinta, bukan tempat terbaik untuk mendapatkan kembali dengan cepat. Golden Door sekarang kembali di tangan pribadi (meskipun bukan Debora). Ini dimiliki oleh tamu lama (dan miliarder) yang menyukainya untuk apa dan ingin hanya meningkatkan pengalaman.