Wisatawan begitu tertambat ke smartphone, tablet, dan laptop mereka hari ini sehingga mereka berharap mendapatkan Wi-Fi berkecepatan tinggi gratis ketika mereka tiba di bandara. Namun kecepatan, kualitas, dan efektivitasnya dapat sangat bervariasi, tergantung pada bandara dan terkadang, bahkan terminal.
Apa yang kebanyakan wisatawan tidak pahami adalah biaya jutaan dolar untuk memasang dan memelihara infrastruktur Wi-Fi mereka.
Ini adalah struktur yang tidak hanya mendukung wisatawan, tetapi juga mendukung penyewa maskapai penerbangan, konsesi dan operasi bandara sendiri. Jadi itu adalah tantangan konstan bagi bandara untuk menawarkan sistem nirkabel yang kuat yang mendukung kebutuhan penumpang dan operasi.
Scott Ewalt adalah wakil presiden pengalaman produk dan pelanggan untuk Boingo, salah satu penyedia layanan Wi-Fi bandara yang lebih besar. Ini adalah salah satu perusahaan pertama yang menawarkan Wi-Fi di bandara dan telah melihat perubahan besar dalam kebutuhan data penumpang. "Kami telah melihat ekspansi konsumen dengan peningkatan eksponensial dalam konsumsi data," katanya. "Meskipun itu mengubah cara pelanggan terhubung, itu berarti membuat perubahan infrastruktur di tempat-tempat untuk memenuhi kebutuhan konektivitas."
Dua belas tahun yang lalu, hanya 2 persen penumpang bahkan membayar untuk akses Wi-Fi, dan mereka menggunakannya terutama untuk terhubung untuk melakukan pekerjaan, ”kata Ewalt. "Pada tahun 2007, semakin banyak orang membawa perangkat Wi-Fi-enabled, yang menyebabkan perubahan harapan dan lebih banyak lagi konsumsi data di bandara."
Tentu saja, konsumen mengharapkan Wi-Fi gratis di bandara, kata Ewalt. "Itu menyebabkan kami menambahkan akses gratis dengan iklan, yang mengurangi beban keuangan pada bandara yang membayar untuk infrastruktur Wi-Fi," katanya. “Jadi sekarang sebagian besar bandar udara menawarkan opsi untuk melihat iklan atau mengunduh aplikasi dengan pertukaran untuk Wi-Fi.”
Wisatawan bisa mendapatkan tingkat layanan dasar secara gratis, kata Ewalt. "Mereka juga dapat membayar tingkat premium Wi-Fi dengan kecepatan lebih cepat," katanya. Versi Boingo ini adalah Passpoint Secure, di mana pelanggan dapat membuat profil yang memberikan login otomatis untuk mengamankan jaringannya, menghilangkan kebutuhan untuk layar login, pengalihan halaman web atau aplikasi dengan koneksi cepat pada jaringan yang dienkripsi WPA2.
Boingo memahami bahwa ada permintaan untuk akses Wi-Fi, kata Ewalt. "Kami melihat ke depan sehingga kami memiliki ekspektasi tentang apa yang akan terlihat seperti dalam tiga tahun, dan membuat penyesuaian untuk jaringan dan infrastruktur kami untuk mendukung pertumbuhan itu," katanya.
Perusahaan pengujian dan metrik Internet Speedtest oleh Ookla melihat Wi-Fi terbaik dan terburuk di 20 bandara AS teratas berdasarkan boarding penumpang. Perusahaan melihat data di empat operator terbesar: AT & T, Sprint, T-Mobile dan Verizon, bersama dengan Wi-Fi yang disponsori bandara di setiap lokasi dan berdasarkan data selama tiga bulan terakhir 2016.
Lima bandara teratas dengan kecepatan unggah / unduh tercepat adalah Denver International, Philadelphia International, Seattle-Tacoma International, Dallas / Fort Worth International, dan Miami International.
Di bagian bawah daftar Ookla adalah Hartsfield-Jackson, diikuti oleh Orlando International, San Francisco International, Las Vegas 'McCarran International dan Minneapolis-St. Paul International.
Oookla mendorong bandara di bagian bawah survei untuk mencoba dan meningkatkan kecepatan patokan daripada pergi untuk kenaikan tambahan. "Orlando International, khususnya, dapat memperoleh manfaat dari investasi besar dalam Wi-Fi, karena meskipun mereka menunjukkan persentase kenaikan tertinggi kedua, kecepatan pengunduhan rata-rata yang dihasilkan masih sama sekali tidak dapat digunakan untuk apa pun selain panggilan dasar dan teks," kata belajar.
Ini juga menunjukkan bandara di mana rata-rata kecepatan Wi-Fi menurun: Detroit Metropolitan, Charlotte Douglas, Boston-Logan, McCarran di Las Vegas, Phoenix Sky Harbor, Los Angeles International, Dallas / Fort Worth dan Chicago O'Hare.
Apakah sistem Wi-Fi yang ada sudah mencapai batasnya atau ada yang tidak beres, tidak ada yang ingin melihat kecepatan internet menurun. "Jika Bandara Regional Idaho Falls menawarkan 100 Mbps Wi-Fi, dan pengujian kami menunjukkan rata-rata, pengguna mencapai kecepatan lebih dari 200 Mbps, ada jalan menuju sukses Wi-Fi untuk setiap bandara."
Tapi itu bukan berita buruk. Ookla menemukan bahwa di 12 dari 20 bandara AS tersibuk, kecepatan unduhan Wi-Fi meningkat antara kuartal ketiga dan keempat tahun 2016. Bandara JFK mencatat lebih dari dua kali lipat kecepatan unduhan Wi-Fi-nya, sementara kecepatan di Denver dan Philadelphia terus berlanjut. untuk meningkatkan karena kedua fasilitas telah berinvestasi secara signifikan dalam Wi-Fi mereka. Ini juga memuji Seattle-Tacoma karena posting peningkatan yang kuat pada kecepatan yang sudah di atas rata-rata.
Di bawah ini adalah daftar Wi-Fi yang tersedia di 20 bandara teratas yang ditargetkan dalam laporan Oookla, bersama dengan rincian di mana tersedia dan berapa biayanya, jika ada.
Bandara Internasional Denver - gratis di seluruh bandara.
Bandara Internasional Philadelphia - tersedia gratis di semua terminal, disediakan oleh AT & T.
Bandara Internasional Seattle-Tacoma - akses gratis di semua terminal.
Bandara Internasional Dallas / Ft Worth - bandara menawarkan Wi-Fi gratis di semua terminal, garasi parkir, dan area yang dapat diakses oleh gerbang. Para pelancong harus memberikan email mereka untuk mendaftar ke buletin email bandara.
Bandara Internasional Miami - Akses ke situs web untuk maskapai penerbangan, hotel, perusahaan penyewaan mobil, Konvensi dan Biro Pengunjung Miami, MIA, dan Miami-Dade County sekarang gratis melalui portal jaringan WiFi MIA. Untuk situs lain, biayanya adalah $ 7,95 selama 24 jam terus menerus atau $ 4,95 untuk 30 menit pertama.
Bandara LaGuardia - gratis selama 30 menit pertama di semua terminal; setelah itu, $ 7,95 sehari atau $ 21,95 per bulan melalui Boingo
Bandar Udara Internasional Chicago O'Hare - pelancong mendapatkan akses gratis selama 30 menit; akses berbayar tersedia seharga $ 6,95 per jam $ 21,95 per bulan melalui Boingo.
Bandara Internasional Newark Liberty - gratis setelah menonton iklan bersponsor, melalui Boingo.
Bandara Internasional John F. Kennedy gratis setelah menonton iklan bersponsor, melalui Boingo.
Houston George Bush Intercontinental Airport - Wi-Fi gratis di semua area gerbang terminal.
Detroit Metropolitan Wayne County Airport - gratis di semua terminal melalui Boingo.
Bandar Udara Internasional Los Angeles - pelancong mendapatkan akses gratis selama 45 menit; akses berbayar tersedia untuk $ 7,95 selama 24 jam melalui Boingo.
Bandara Internasional Charlotte Douglas - gratis di seluruh terminal, melalui Boingo.
Bandara Internasional Boston-Logan - akses gratis ke seluruh bandara melalui Boingo.
Phoenix Sky Harbor International Airport - Wi-Fi gratis tersedia di semua terminal di kedua sisi keamanan, di sebagian besar kawasan ritel dan restoran, dekat gerbang, dan di lobi Rental Car Center, semua ditawarkan oleh Boingo.
Bandara Internasional Minneapolis / St Paul - gratis di terminal selama 45 menit; setelah itu, harganya $ 2,95 selama 24 jam.
Bandara Internasional McCarran - gratis di seluruh area publik.
Bandara Internasional San Francisco - gratis di semua terminal.
Bandara Internasional Orlando - gratis di semua terminal.
Bandara Internasional Hartsfield-Jackson Atlanta - bandara tersibuk di dunia saat ini memiliki Wi-Fi gratis melalui jaringannya sendiri.