Orangtua yang mengizinkan anak-anaknya keluar dari kendali liburan adalah yang paling menjengkelkan. Jadi katakanlah hampir tiga perempat (72%) responden dalam survei Expedia tentang etiket hotel.
Wisatawan Berperilaku Buruk
Dalam bidang yang menjengkelkan tamu hotel, orang tua yang kurang perhatian dipilih sebagai wisatawan yang paling menyebalkan untuk tahun kedua berturut-turut, hampir mengalahkan penghibur lorong (69%, yang mungkin juga termasuk anak-anak yang berlari menyusuri koridor), bersuka ria di kamar ( 59%), pengeluh (53%), bickerers (35%), pasangan yang sangat asmara (29%), poolside partiers (28%), hot-tub canoodlers (22%), pelancong bisnis mabuk (17%), dan lift kotak obrolan (9%).
Jika Anda curiga bahwa orang-orang menilai perilaku anak-anak Anda, Anda tidak sedang membayangkan sesuatu. Bagi orang tua, yang dibawa pulang adalah pertimbangan bahwa untuk sesama tamu Anda dapat pergi jauh. Jika Anda membesarkan anak yang bersemangat, pikirkan untuk memilih hotel atau jalur pelayaran ramah anak, atau pertimbangkan untuk menyewa liburan di mana keluarga Anda akan memiliki lebih banyak privasi.
Etiket Tipping Hotel
Survei Expedia juga mengungkapkan bahwa hampir separuh orang Amerika (46%) memberi tip pada pengurus rumah mereka , menjadikan mereka karyawan hotel yang paling berujung. Kebiasaan tipuan lainnya termasuk:
- 40% tip untuk pengiriman layanan kamar
- 30% tip pelayan
- 20% tip porter
- 10% tip petugas
Anehnya, hampir sepertiga tamu hotel Amerika (30%) tidak memberi tip kepada karyawan hotel sama sekali.
Tiga perempat dari orang Amerika (74%) menganggap layanan kamar menjadi mewah, sementara sisanya 26 persen menganggapnya sebagai kebutuhan. Enam persen tamu hotel menawar tarif kamar mereka saat check-in.
Kebiasaan Shady Hotel
Di antara kebebasan yang orang Amerika ambil di hotel:
- 24% responden mengatakan mereka telah membawa perlengkapan mandi ke rumah mereka
- 11% telah membiarkan lebih banyak orang tinggal di kamar mereka daripada yang mereka nyatakan ke hotel
- 10% telah mencuri barang-barang dari kamar hotel mereka
- 4% merokok di kamar bebas rokok
- 3% telah menguping tamu di ruang tetangga
Prioritas Utama
Ketika ditanya tentang faktor-faktor yang "sangat penting" dalam memilih hotel, hampir tiga perempat (73%) responden menyebut harga. Faktor lain yang berperingkat tinggi:
- 63% responden mencari Wi-Fi gratis
- 61% mengatakan lokasi sangat penting
- 43% bergantung pada ulasan tamu
- 38% menginginkan opsi parkir
- 20% mencari kemampuan untuk mendapatkan poin hadiah
- 18% berpikir bahwa brand hotel sangat penting
Fasilitas Yang Paling Diinginkan
- 88% mengatakan Wi-Fi penting
- 81% menginginkan lemari es di kamar
- 80% mencari perlengkapan mandi gratis
- 59% ingin hotel memiliki kolam renang
Studi Etika Hotel Expedia 2016 mensurvei 1.018 orang Amerika tentang perilaku yang ditunjukkan oleh sesama tamu hotel mereka. Penelitian ini ditugaskan oleh Expedia dan dilakukan oleh GfK, sebuah perusahaan riset pasar global independen.