Pekerjaan Call Center Berlimpah di Area Phoenix
Area Greater Phoenix terus menjadi lokasi panas (pun intended) untuk pekerjaan call center. Ada banyak alasan mengapa perusahaan memutuskan untuk mencari pusat panggilan mereka di Arizona, termasuk:
- Infrastruktur telekomunikasi lanjutan
- Kolam tenaga kerja yang besar dan terus berkembang
- Biaya bisnis dan tenaga kerja relatif rendah
- Populasi aksen netral
- Cuaca luar biasa tanpa bencana alam
- Gaya hidup berkualitas tinggi
Ada lebih dari 200 perusahaan dengan call center dengan berbagai ukuran di Valley of the Sun , jadi jika Anda mencari pekerjaan call center, khususnya di level entri, salah satu dari ini mungkin sesuai dengan tagihan.
Data call center dikumpulkan oleh Greater Phoenix Economic Council ("GPEC"), dan mereka cukup berbaik hati untuk menyediakan data berikut di pusat panggilan Phoenix, termasuk jumlah pekerjaan call center di situs. Data ini dikumpulkan oleh GPEC pada April 2017 (organisasi pendidikan tidak termasuk).
25 Perusahaan Teratas Dengan Pekerjaan Pusat Panggilan
Banner Kesehatan Arizona
1441 N. 12th Street
Phoenix, AZ 85006
Perkiraan jumlah pekerjaan call center: 3,900
Bank Amerika
1825 E. Buckeye Rd.
Phoenix, AZ 85034
Perkiraan jumlah pekerjaan call center: 3,317
USAA
1 Norterra Drive
Phoenix, AZ 85027
Perkiraan jumlah pekerjaan call center: 2.900
JP Morgan Chase
100 W. University Dr.
Tempe, AZ 85218
Perkiraan jumlah pekerjaan call center: 2,825
American Express
20022 N. 31st Ave.
Phoenix, AZ 85027
Perkiraan jumlah pekerjaan call center: 2,700
U-Haul
2727 N. central Ave.
Phoenix, AZ 85004
Perkiraan jumlah pekerjaan call center: 2,541
PayPal
1240 S. Price Road
Chandler, AZ 85248
Perkiraan jumlah pekerjaan call center: 2,300
Charles Schwab & Co., Inc.
2423 E Lincoln Dr
Phoenix, AZ 85016
Perkiraan jumlah pekerjaan call center: 2,265
Temukan Jasa Keuangan
2402 W. Beardsley Rd.
Phoenix, AZ 85027
Perkiraan jumlah pekerjaan call center: 2.163
Mayo Clinic
13400 E. Shea Blvd.
Scottsdale, AZ 85259
Perkiraan jumlah pekerjaan call center: 2,061
TriWest Healthcare
15451 N. 28th Ave.
Phoenix, AZ 85053
Perkiraan jumlah pekerjaan call center: 2.000
Honeywell Aerospace International
1944 E. Sky Harbor Circle
Phoenix, AZ 85034
Perkiraan jumlah pekerjaan call center: 1.300
Verizon Wireless
6955 W. Morelos Pl.
Chandler, AZ 85226
Perkiraan jumlah pekerjaan call center: 1,228
Nationstar Mortgage
2501 N. Price Road
Chandler, AZ 85248
Perkiraan jumlah pekerjaan call center: 1.200
Medtronic
800-B Beaty Street
Tempe, AZ 85281
Perkiraan jumlah pekerjaan call center: 1.200
Bank Amerika
1515 W. 14th Street
Tempe, AZ 85281
Perkiraan jumlah pekerjaan call center: 1,159
ACS / AFS
875 W. Elliot Rd., Suite 166
Tempe, AZ 85284
Perkiraan jumlah pekerjaan call center: 1,157
Kelompok Dukungan PetSmart Store
19601 N. 27th Ave.
Phoenix, AZ 85027
Perkiraan jumlah pekerjaan call center: 1,152
Republik Arizona
200 E. Van Buren Street
Phoenix, AZ 85004
Perkiraan jumlah pekerjaan call center: 1,076
STMicroelectronics
1000 E. Bell Road
Phoenix, AZ 85022
Perkiraan jumlah pekerjaan call center: 1,010
Wells Fargo
2600 S. Price Road
Chandler, AZ 85248
Perkiraan jumlah pekerjaan call center: 1,009
Cigna Healthcare of Arizona
25500 N.
Norterra Drive
Phoenix, AZ 85085
Perkiraan jumlah pekerjaan call center: 1.000
State Farm
2700 S. Sunland Drive
Tempe, AZ 85282
Perkiraan jumlah pekerjaan call center: 1.000
CVS / Caremark
9501 E. Shea Blvd.
Scottsdale, AZ 85260
Perkiraan jumlah pekerjaan call center: 978
Penanganan limbah
2625 W. Grandview
Phoenix, AZ 85023
Perkiraan jumlah pekerjaan call center: 975
Seperti apa pekerjaan call center yang umum?
Call center biasanya merupakan fasilitas besar di mana banyak orang bekerja, sering di semua jam siang atau malam hari. Mereka biasanya bukan tempat di mana ada kontak pelanggan langsung. Biasanya, mereka adalah pusat di mana penelepon yang memiliki pertanyaan tentang produk atau akun dibantu oleh perwakilan layanan pelanggan di telepon. Jika Anda mencari pekerjaan, pekerjaan call center mungkin tepat untuk Anda jika Anda menikmati kontak pelanggan, seperti fleksibilitas jam kerja (bagus untuk siswa dan orang tua), menikmati berpakaian santai untuk bekerja, dan menghargai bekerja untuk perusahaan besar yang sering memiliki paket manfaat yang luas.
Anda bahkan mungkin bisa bekerja dari rumah.
Cara Mendaftar untuk Pekerjaan di Pusat Panggilan
Karena call center dan pusat operasi tidak terbuka untuk umum, mereka dapat menjadi tantangan untuk ditemukan. Kadang-kadang, bahkan jika Anda menemukannya, mereka dijamin bangunan dan tidak ada cara untuk masuk untuk meminta aplikasi pekerjaan. Berikut adalah beberapa kiat untuk membantu Anda melakukan penelitian ketika Anda mempertimbangkan untuk melamar pekerjaan di pusat panggilan.
1. Kunjungi situs web perusahaan.
Jika tidak ada tautan yang jelas ke "Pekerjaan" atau "Karier" atau "Pekerjaan" atau "Bekerja di ...." temukan tautan, biasanya sepanjang jalan di bagian bawah laman, yang bertuliskan "Tentang Kami" atau " Tentang perusahaan kami." Dari halaman itu Anda biasanya dapat menemukan halaman pekerjaan.
2. Cari pekerjaan di Arizona.
Adalah hal yang biasa bagi banyak orang di call center untuk memiliki posisi yang memiliki jabatan yang sama, seperti Customer Service Rep. Kadang-kadang perusahaan hanya akan meninggalkan deskripsi itu di situs web mereka secara permanen karena mereka selalu memiliki lowongan untuk pekerjaan tersebut.
3. Jangan panik.
Jangan kaget jika tidak ada pekerjaan yang muncul, meskipun Anda berpikir ada pusat panggilan yang memiliki banyak orang di lokasi tersebut. Terkadang perusahaan tidak menyertakan posisi non-profesional di halaman pekerjaan online. Seringkali call center memiliki divisi Sumber Daya Manusia sendiri yang tidak memberi informasi ke sistem online.
4. Gunakan buku telepon atau direktori online.
Jika Anda tidak dapat mengetahui di mana pusat panggilan itu berada atau bagaimana cara melamar pekerjaan pusat panggilan, buka buku telepon. Cari nama perusahaannya. Anda mungkin menemukan banyak kantor atau cabang perusahaan di direktori telepon, tetapi cari nomor bebas pulsa atau nomor telepon untuk kantor administratif.
5. Hubungi nomor bebas pulsa.
Anda mungkin menelepon pusat panggilan di mana Anda ingin mendaftar! Kerjakan sistem respons suara sampai Anda bisa mendapatkan manusia di telepon. Kadang-kadang ini semudah menekan "0" atau hanya memegang garis. Karena perusahaan besar memiliki call center di seluruh negeri, tanyakan kepada Customer Service Rep di mana mereka berada secara fisik. Jika mereka berada di Phoenix, tanyakan bagaimana Anda bisa mendapatkan aplikasi untuk pekerjaan di sana dan untuk alamat jalan, jika Anda belum memilikinya. Jika mereka berada di negara bagian lain, tanyakan nomor bebas pulsa untuk Phoenix Call Center dan buat panggilan lain. Customer Service Reps digunakan untuk mendapatkan panggilan ini, dan biasanya memiliki informasi yang cukup berguna.