Ketika datang untuk mendapatkan bang untuk liburan keluarga Anda, tidak ada yang seperti mencetak menginap hotel gratis atau upgrade yang bagus. Tetapi terlalu mudah untuk terobsesi dengan mengejar poin dan melupakan apakah Anda mendapatkan nilai yang baik.
Penting untuk memahami bagaimana program kesetiaan mengikat kita dan memengaruhi keputusan perjalanan kita. Menurut Deloitte, sekitar 18 persen pelancong sering menjadi loyal terhadap hotel tertentu karena program hadiahnya, dan beberapa pelancong bersedia membayar lebih untuk menginap di hotel yang termasuk dalam program kesetiaannya.
Dengan kata lain, mereka tidak tahu apakah mereka membuat keputusan yang cerdas.
Program Hadiah Perjalanan Terbaik untuk Gratisan & Fasilitas
Upaya mengumpulkan poin terkadang dapat mendorong wisatawan untuk membuat pilihan yang buruk. Selalu pertimbangkan setiap keputusan pembelian dengan hati-hati, dan lakukan perbandingan harga untuk mengetahui apakah itu benar-benar layak untuk tinggal di jaringan hotel semata-mata untuk mengumpulkan poin.
Program Loyalitas Hotel Terbaik
Tidak punya waktu untuk meneliti program loyalitas hotel mana yang layak untuk diikuti? US News & World Report telah melakukan kerja keras untuk Anda. Peringkat tahunannya mengidentifikasi 28 program loyalitas hotel dan maskapai dengan manfaat paling berharga. Dalam studinya di tahun 2017, Marriott Rewards menduduki peringkat teratas dalam Daftar Program Penghargaan Hotel Terbaik.
Lima program teratas adalah:
- Hadiah Marriott
- Wyndham Rewards
- Hak Istimewa Pilihan
- World of Hyatt
- Hadiah Best Western
Wyndham Rewards memungkinkan anggota untuk menukarkan malam gratis di lebih dari 7.800 hotel.
Pada tahun lalu, Wyndham telah memulai debutnya di tingkat keanggotaan baru dan manfaat tambahan, seperti check-in awal, keterlambatan pembayaran, fasilitas gratis dan peningkatan suite. Hak Istimewa Pilihan dan Hadiah Marriott bertanding di No. 2 dengan kedua program menawarkan pengunjung berbagai pilihan penginapan dan kisaran harga.
Studi CardHub: Program Loyalitas Terbaik dan Terburuk
Program Hadiah Marriott memungkinkan anggota mendapatkan poin hadiah untuk menginap di 17 merek terafiliasi, termasuk The Ritz-Carlton, Courtyard Marriott, Renaissance, dan banyak lagi. Selain menginap di hotel dan upgrade kamar, Anda dapat menukarkan poin untuk spa dan kartu hadiah makan, barang dagangan atau untuk pengalaman unik, seperti konser dan acara olahraga. Plus, poin Hadiah Marriott dapat digunakan untuk membayar aplikasi dan penerbangan TSA Precheck melalui lebih dari 40 program hadiah maskapai penerbangan seperti United MileagePlus dan Delta SkyMiles.
Tips Ahli: Memilih Program Imbalan Perjalanan
Wyndham Rewards adalah program nomor satu menurut Studi Imbalan Hotel CardHub 2015, yang memeriksa program hadiah yang ditawarkan oleh 12 jaringan hotel AS terbesar berdasarkan 21 metrik kunci, termasuk kebijakan titik kadaluwarsa, keberadaan tanggal blackout, pengecualian merek, nilai hadiah , dan banyak lagi.
Laporan CardHub mengidentifikasi program penghargaan hotel terbaik dan terburuk untuk tiga profil pembelanjaan berbeda: Light ($ 487 per tahun), Moderate ($ 779 per tahun), dan Heavy ($ 1,461 per tahun). Secara kolektif, ketiga kelompok ini secara kolektif mewakili sekitar 60 persen dari pemegang kartu.
Ingin mempercepat untuk menemukan program loyalitas terbaik untuk keluarga Anda sendiri?
Laporan ini juga menampilkan kalkulator khusus yang memungkinkan Anda mempersonalisasi hasil berdasarkan anggaran hotel Anda sendiri.
Wyndham Rewards dianggap sebagai program loyalitas hotel terbaik bagi wisatawan dari semua tingkat pengeluaran, mendapatkan skor CardHub keseluruhan 71,85. Ketika melihat ketiga kelompok belanja, program loyalitas hotel terbaik berikutnya adalah Drury Gold dan La Quinta .
Best Western adalah satu-satunya jaringan hotel yang menawarkan poin yang tidak kedaluwarsa karena tidak ada aktivitas akun. Semua poin hotel lainnya akan kedaluwarsa setelah 12 hingga 24 bulan tidak aktif.
Starwood Preferred Guest adalah program hadiah hotel terburuk di ketiga kelompok belanja yang diikuti oleh Ritz-Carlton , menurut penelitian CardHub.
Temuan penting lainnya:
- Tidak ada program penghargaan hotel yang memungkinkan anggota mendapatkan poin pada pemesanan yang dipesan melalui situs web pihak ketiga, seperti Kayak.com, Hipmunk.com, atau Expedia.com.
- Sepertiga dari program hotel tidak memungkinkan pengguna untuk menukarkan poin untuk malam penghargaan di semua merek dan properti hotel.
- Membeli poin pada umumnya merupakan transaksi yang buruk, memaksa anggota program membayar 19 persen lebih banyak daripada poin mereka yang bernilai rata-rata. Konsumen yang tidak memiliki cukup poin untuk memesan kamar lebih baik menggunakan opsi "poin dan uang tunai" yang ditawarkan oleh semua rantai.
Metodologi:
Peringkat perjalanan US News & World Report didasarkan pada analisis pendapat ahli dan pengguna untuk campuran pendapat dan data, dalam upaya untuk membuat peringkat lebih bermanfaat daripada hanya memberikan pendapat pribadi editor.
CardHub membandingkan program hadiah loyalitas berdasarkan jumlah properti, menggunakan informasi yang tersedia secara publik dan kebijakan perusahaan yang diposting online. Untuk mencetak masing-masing program, sebagian besar metrik pertama dinilai pada skala 100 poin. Umumnya, poin penuh diberikan kepada program berkinerja terbaik untuk metrik tersebut, sementara level nol-poin ditetapkan sedikit di bawah hasil program terburuk. Temukan detail lebih lanjut di sini.