Apa yang Harus Anda Ketahui untuk Menetapkan Layanan Baru
Meskipun sebagian besar perusahaan listrik dan kabel memiliki situs web yang bermanfaat, menjadikannya di telepon masih merupakan cara tercepat untuk mendapatkan penyiapan layanan.
Kota Austin
Panggilan telepon pertama Anda mungkin harus ke Kota Austin sendiri. Kota menyediakan layanan penjemputan listrik, air, dan sampah untuk semua penduduk, dan semuanya termasuk dalam satu tagihan. Jika Anda pindah ke rumah, kota akan menyediakan tempat sampah berukuran standar dan wadah daur ulang; namun, jika Anda pengguna layanan ringan atau berat, Anda dapat meminta kaleng yang lebih kecil atau lebih besar.
Biaya kota kurang untuk wadah yang lebih kecil untuk mendorong warga untuk kompos dan menggunakan produk dengan kemasan minimal. (512) 494-9400
Layanan Gas Texas
Hanya ada satu opsi di Austin untuk layanan gas alam. Perusahaan ini tidak berbasis lokal, jadi Anda mungkin harus menavigasi melalui serangkaian pilihan di telepon sebelum menjangkau orang yang tepat. Hubungi Layanan Gas Texas di: (800) 700-2443
Kabel / Internet
Kategori kabel / Internet berkembang pesat. Time-Warner Cable dan AT & T Uverse menawarkan TV kabel dan layanan Internet di seluruh kota. Google Fiber, Grande Communications, dan DirecTV hanya mencakup sebagian kota.
Kabel Time-Warner
Meskipun layanan pelanggannya umumnya dibenci di Austin, Time-Warner Cable masih mempertahankan bagian besar dari pangsa pasar di pusat Texas. (800) 892-4357
AT & T Uverse
Layanan Internet AT & T umumnya dapat diandalkan, tetapi layanan TV kabel rentan terhadap gangguan seperti layar yang dibekukan untuk sementara.
(800) 288-2020
Grande Communications
Sebagai penyedia TV / Internet kabel yang lebih kecil, Grande bersedia bersaing untuk bisnis Anda dan menawarkan harga yang lebih baik. Namun, layanan hanya tersedia di area terbatas, dan pelanggan melaporkan seringnya Internet mati. (855) 286-6666
DirectTV
Jika Anda tidak keberatan dengan antena satelit yang jelek di atap Anda, layanan TV umumnya dapat diandalkan.
Petir umumnya tidak mempengaruhi sinyal, kecuali selama hujan sangat deras. Perusahaan, sekarang bagian dari AT & T, tidak menyediakan layanan Internet melalui satelit. (888) 795-9488
Google Fiber
Google Fiber menghasilkan kegembiraan yang luar biasa ketika mulai mendaftar orang-orang untuk layanan internet ultra-tingginya pada musim semi 2015. Pada Desember 2016, Google Fiber mulai beroperasi di seluruh Austin. Bahkan jika itu tersedia di lingkungan Anda, mungkin diperlukan waktu hingga tiga bulan untuk benar-benar mendapatkan layanan yang diinstal. Namun, di antara mereka yang sudah mendapat layanan sekarang selama sekitar satu tahun, tampaknya ada kepuasan yang meluas terhadapnya. Paket dasar yang ditawarkan sebanding harga untuk paket tingkat menengah AT & T tetapi dengan 10 kali kecepatan internet. (866) 777-7550
Telepon selular
Verizon dan AT & T adalah penyedia layanan telepon seluler yang dominan di pusat Texas. Ada puluhan perusahaan kecil dan menengah yang menawarkan layanan telepon seluler. Namun, bacalah denda itu, dan sebagian besar perusahaan-perusahaan basement-bargement sebenarnya berurusan dengan jaringan yang lebih besar. Jika Anda memiliki anggaran yang ketat, pertimbangkan rencana prabayar dari T-Mobile atau Cricket Wireless.
Kontroversi Meter Air
Pada musim panas 2017, penduduk di seluruh Austin melaporkan tagihan air yang sangat tinggi.
Pada awalnya, pejabat kota menolak banyak klaim mereka dan menyarankan bahwa mereka mungkin memiliki sistem penyiraman yang salah atau masalah lain di dalam rumah. Laporan KXAN pada Januari 2018 mengungkapkan bahwa kota itu akhirnya mengakui bahwa sebanyak 7.000 rumah tangga telah ditagih berlebihan. Kota sekarang mengklaim bahwa kesalahan terjadi selama periode di mana subkontraktor baru mengambil alih proses pembacaan meter. Untuk mencegah kesalahan di masa depan, kota ini sekarang membutuhkan pembaca meter untuk mengambil foto meteran setiap kali mereka membacanya. Sebagai tindakan pencegahan, beberapa konsumen mengambil langkah ekstra untuk mengambil foto meter mereka sendiri beberapa kali per bulan sehingga mereka akan memiliki catatan jika lebih banyak kesalahan terjadi.