Kita semua tahu tentang panggilan 911 untuk layanan darurat seperti polisi, pemadam kebakaran dan ambulans, tetapi ada nomor telepon lain yang menghubungi layanan kesehatan dan manusia di Oklahoma: 2-1-1. Apakah Anda sedang berjuang dengan kecanduan, mengalami kesulitan mencari pekerjaan, atau perlu konseling untuk sejumlah masalah, Oklahoma 211 dapat membantu. Berikut adalah beberapa pertanyaan umum tentang layanan dan informasi tentang bagaimana Anda dapat menjadi sukarelawan.
Apa itu 211?
Diperkenalkan oleh United Way dan Aliansi Informasi dan Sistem Rujukan (AIRS) pada tahun 1997, sistem 211 (panggilan 2-1-1 di telepon Anda) dicadangkan di seluruh Amerika Serikat dan Kanada sebagai rujukan untuk organisasi layanan kesehatan dan manusia. Ini tersedia di seluruh negara bagian Oklahoma.
Bagaimana cara kerjanya?
Oklahoma 211 gratis dan tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Ini bisa dihubungi dari telepon rumah atau ponsel. Layanan ini benar - benar rahasia .
Siapa yang menjawab ketika saya menelepon?
Pusat panggilan dikelola dengan spesialis bersertifikat yang dapat mengarahkan seorang penelepon ke sejumlah badan layanan kesehatan atau kemanusiaan setempat. Spesialis mengakses database layanan dan memberikan rujukan langsung. Oklahoma juga menggunakan layanan terjemahan bahasa.
Layanan apa saja yang tersedia?
Layanan kesehatan dan manusia yang tersedia bergantung pada wilayah geografis. Tetapi untuk call center di Kota Oklahoma, yang dikenal sebagai Heartline, daftarnya panjang dan mencakup layanan publik dan swasta seperti:
- Konseling adiksi
- Bantuan bencana
- Peluang donasi amal
- Layanan tunawisma
- Bantuan perumahan dan sewa
- Makanan
- Pakaian
- Bantuan warga senior
- Konseling dan program kerja
- Pendidikan dan literasi
- Pencegahan bunuh diri
- Kelompok pendukung
- Layanan hukum
- Program pengasuhan dan pengasuhan anak
- Konseling utang
- Informasi untuk keluarga militer
Itu benar-benar hanya permulaan. Anda dapat melakukan pencarian kata kunci berdasarkan kode pos Anda untuk melihat banyak penyedia dan biro iklan di area lokal Anda.
Menurut pejabat program, 211 dimaksudkan untuk menutupi "spektrum kebutuhan manusia." Jadi jika Anda atau seseorang yang Anda cintai membutuhkan bantuan, jangan ragu. Cukup tekan tiga angka sederhana.
Dapatkah saya secara sukarela membantu?
Benar. Heartline menggunakan sukarelawan untuk program pencegahan bunuh diri di sekolah, dan pusat panggilan telah membayar personel dan relawan. Untuk informasi lebih lanjut, periksa peluang online atau hubungi (405) 840-9396, ekstensi 135.
Anda juga dapat membantu secara finansial dengan menjadi anggota atau hanya menawarkan hadiah satu kali. Untuk informasi tentang cara melakukannya, lihat heartlineoklahoma.org.