Mereka yang harus bepergian secara teratur dan tinggal di berbagai hotel dan motel yang berbeda di seluruh negeri akan mengalami beberapa masalah dengan kamar hotel yang berbeda, dan apakah Anda berada di Amerika Serikat atau di sisi lain dunia, banyak masalah bahwa pertemuan tamu adalah sama. Mengetahui apa yang harus dilakukan dan bagaimana menghadapi situasi dapat sangat berguna, dan terutama apa yang dapat Anda lakukan ketika berhadapan dengan staf hotel di mana masalahnya ada. Berikut adalah daftar lima masalah umum yang dapat dihadapi orang ketika mereka menginap di hotel, dan beberapa saran tentang apa yang harus dilakukan jika Anda menemukan masalah yang sama di kamar hotel Anda.
01 05
Kebisingan Dari Kamar Tetangga
Salah satu masalah paling umum yang akan dihadapi orang-orang adalah ketika tetangga di kamar yang berdekatan berisik, dan ini bisa berkisar dari mendengkur berat sampai orang-orang yang bangun larut malam atau kembali dari malam keluar. Situasi lain yang juga dapat terjadi adalah ketika ruangan di atas atau di samping bar hotel atau ruang fungsi, dan kebisingan dari tempat-tempat ini juga bisa menjadi masalah.
Pada akhirnya Anda akan memiliki dua pilihan di sini, dan berbicara dengan staf hotel untuk meminta kamar lain adalah sesuatu yang dapat berhasil, terutama pada malam sebelumnya ketika tidak semua kamar dapat diambil. Selain itu, banyak wisatawan yang sudah memiliki headphone atau busi telinga untuk membatalkan kebisingan, dengan penutup telinga yang dirancang bagi mereka yang tidur dengan pendengkur yang sangat efektif.
02 dari 05
Kamar Kotor
Lain masalah umum, terutama bagi mereka yang tinggal di akomodasi di ujung bawah pasar adalah kamar yang belum dibersihkan secara memadai. Infestasi serangga seperti kutu kasur dan kecoak juga bisa menjadi masalah di beberapa area, dan ketika datang ke kamar hotel, para tamu dapat mengharapkan tingkat kebersihan tertentu dari akomodasi mereka.
Langkah pertama adalah mengeluh kepada staf hotel, tetapi juga jika Anda bepergian dengan paket liburan, kemudian juga ke perwakilan perusahaan, karena di beberapa negara mereka sama-sama bertanggung jawab atas standar akomodasi. Anda dapat meminta dipindahkan ke ruangan lain, atau dalam keadaan ekstrim mungkin ingin pergi dan menginap di hotel yang berbeda. Dalam hal bantuan, pastikan Anda mendokumentasikan kondisi secara menyeluruh, dan mencoba untuk mengajukan keluhan ke hotel, kemudian ke perusahaan tur, dan juga mempertimbangkan untuk mengklaim kembali transaksi melalui kartu kredit Anda jika layanan tidak seperti yang dijelaskan.
03 dari 05
Pemesanan Tidak Dihormati
Dalam beberapa kasus, hotel mungkin perlu mengeluarkan kamar jika ada masalah teknis, sementara dalam situasi lain mereka mungkin benar-benar telah memesan lebih banyak kamar mereka. Bagi mereka yang datang dan tidak ada kamar untuk mereka, maka Anda mungkin terbatas dalam hal apa yang dapat Anda lakukan selain mengeluh, tetapi tentu sangat penting untuk mendapatkan rincian lengkap dari staf hotel.
Jika adil untuk mengharapkan bahwa jika hotel menyadari masalah dengan ruang tidak tersedia, mereka mengatur akomodasi di hotel lain, dan dalam banyak kasus mereka juga akan memberikan upgrade atau makanan gratis. Jika mereka tidak dapat memberikan ini, maka ada baiknya mengambil rincian lengkap dari setiap biaya yang Anda keluarkan karena kegagalan ini, dan mengeluh ke hotel dengan tanda terima untuk semuanya. Jika Anda tidak berhasil, maka Anda mungkin juga harus dapat mengklaim ini kembali melalui asuransi perjalanan Anda.
04 dari 05
Tidak Ada Air Panas
Air dingin di hotel mungkin tidak terlalu bermasalah jika Anda ingin mendinginkan diri setelah seharian berjemur, tetapi bagi orang lain itu bisa menjadi frustrasi nyata, dan mencegah mencuci dan pelukan air hangat santai setelah sehari dalam kondisi dingin.
Pertama, pastikan itu adalah masalah dengan air, ada begitu banyak jenis shower dengan berbagai tombol yang mengubah suhu. Jika ini tidak membantu, maka bicaralah ke resepsionis tentang akses ke ruangan lain untuk melihat apakah air panas keluar di seluruh hotel. Atau, banyak pusat rekreasi dan kolam renang akan memiliki pancuran yang dapat Anda gunakan, dan stasiun layanan motorway juga kadang-kadang memiliki fasilitas seperti itu.
05 dari 05
Staf kasar atau tidak menyenangkan
Ini adalah salah satu masalah terbesar dan paling membuat frustrasi tamu hotel , seolah-olah staf di hotel tidak peduli dengan layanan yang mereka sediakan, lalu apa yang harus Anda lakukan? Hal pertama adalah tidak terlibat dalam perdebatan dengan mereka, karena biasanya tidak akan mencapai apa pun, jadi menjauhlah dari situasi dan cobalah untuk memperhatikan penampilan mereka dan nama mereka jika mereka memakai kartu nama. Bawalah ini dengan manajer hotel, dan jelaskan situasinya dan bagaimana Anda ditangani. Jika Anda tidak berhasil, setidaknya Anda dapat meninggalkan ulasan di situs web perjalanan yang memperingatkan orang lain tentang masalah dengan hotel tersebut.