Dengan Memanggil 311 di Austin, Anda Dapat Mengakses Beberapa Layanan Kota
Jika Anda merasa perlu menghubungi kota atau penegak hukum, tetapi situasinya tidak cukup serius untuk menjamin panggilan ke 9-1-1, apa yang Anda lakukan?
Kota Austin memiliki saluran telepon non-darurat, 3-1-1, bahwa siapa pun dari dalam batas kota, baik telepon seluler atau telepon rumah, dapat meminta bantuan atau saran. Jika Anda tidak bisa mendapatkan nomor yang berfungsi, Anda juga dapat menghubungi (512) 974-2000, yang akan membawa Anda ke saluran yang sama.
Operator tersedia 24 jam sehari, tujuh hari seminggu. Jika Anda suka, Anda sekarang dapat melaporkan banyak masalah secara daring daripada menelepon nomor telepon.
Untuk pengguna smartphone, ada juga aplikasi Austin 311 untuk iPhone atau perangkat Android. Aplikasi ini memudahkan untuk melaporkan masalah seperti kerusakan trotoar atau hewan peliharaan yang hilang. Anda dapat mengambil foto dan mengirimkannya dengan mudah, bersama dengan deskripsi masalah, di dalam aplikasi. Perbaikan bug utama dirilis untuk kedua versi pada akhir 2016 yang memecahkan beberapa masalah yang mengganggu.
Kapan sebaiknya Anda menggunakan 3-1-1?
- Jika Anda memiliki masalah / masalah limbah padat / sampah / daur ulang.
- Jika Anda melihat kebocoran air atau banjir.
- Jika ada kejahatan non-darurat yang perlu dilaporkan ke polisi.
- Jika Anda melihat seekor hewan tertinggal di kendaraan atau menyaksikan cara lain dari kekejaman atau kelalaian hewan.
- Jika Anda memiliki keluhan tentang gigitan anjing atau hewan menggonggong.
- Jika Anda melihat kelelawar di tanah, terutama di dekat sekolah.
- Jika Anda melihat hewan yang sakit atau terluka (selain hewan ternak atau rusa).
- Jika Anda melihat puing-puing di jalan.
- Jika sinyal lalu lintas tidak berfungsi atau jika tanda lalu lintas membutuhkan pemeliharaan.
- Jika ada pohon atau dahan rendah di jalan, atau tumbuh-tumbuhan yang menyebabkan sudut-sudut buta.
- Jika Anda perlu melaporkan lubang di jalan.
- Jika hewan yang mati harus dikeluarkan dari jalan.
Apa itu 3-1-1 BUKAN?
- Untuk melaporkan pemadaman listrik. Hubungi (512) 322-9100.
- Jika Anda melihat rusa yang terluka. Hubungi (512) 389-4848.
- Jika Anda memiliki pertanyaan tentang akun listrik atau air Anda. Hubungi (512) 494-9400.
- Jika Anda melihat dahan pohon di jaringan listrik. Hubungi (512) 494-9400.
- Jika Anda memiliki pertanyaan tentang pembangunan jalan. Hubungi (512) 974-7065.
- Masalah penyelamatan satwa liar. Jika burung bayi, periksa untuk melihat apakah induk burung berada di dekatnya. Burung itu mungkin tidak perlu diselamatkan. Hubungi (512) 472-9453.
- Jika Anda memiliki pertanyaan tentang pemesanan pusat atau penjara. Hubungi (512) 854-5245.
- Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Layanan Texas Gas. Hubungi (800) 700-2443.
- Jika Anda memiliki pertanyaan yang sangat spesifik tentang daur ulang, seperti apakah Anda dapat mendaur ulang karton susu atau krim cukur, Anda akan mendapatkan jawaban yang lebih cepat dengan menghubungi Pemulihan Sumber Daya Austin di (512) 974-4373.
Diedit oleh Robert Macias