Volaris adalah maskapai penerbangan terbesar kedua di Meksiko, setelah AeroMexico. Ini adalah maskapai diskon yang menawarkan harga kompetitif di berbagai rute. Dalam beberapa tahun terakhir maskapai telah meningkatkan rute dengan kecepatan tinggi, terutama antara kota-kota AS dan Meksiko.
Maskapai Volaris mulai beroperasi pada 2006, dengan bandara Toluca sebagai basis. Selama beberapa tahun pertama operasi, maskapai ini tidak menawarkan penerbangan ke bandara Kota Meksiko , tetapi setelah pembubaran maskapai Mexicana pada tahun 2010, mulai menawarkan penerbangan ke pusat utama negara itu, mengambil alih beberapa rute yang sebelumnya dilayani Mexicana.
Membeli tiket:
Anda dapat memesan penerbangan Volaris Anda di situs web maskapai, melalui call center, atau di bandara. Saat mencari tarif di situs web Volaris, pertama-tama Anda harus memilih jenis pembayaran kebangsaan (Meksiko atau non-Meksiko) Anda. Kemudian Anda dapat memilih keberangkatan dan kota tujuan serta tanggal perjalanan Anda untuk mencari penerbangan. Situs web Volaris menerima pembayaran dengan kartu kredit, PayPal, atau perbankan online SafetyPay. Anda juga dapat memesan penerbangan Anda secara online atau melalui call center, dan kemudian melakukan pembayaran di salah satu dari beberapa toko ritel di Meksiko yang menerima pembayaran Volaris, seperti Oxxo, Sears, atau Sanborns.
Opsi Tiket dan Tunjangan Bagasi:
Volaris menawarkan tiga modalitas:
- Harga Terbaik : bagasi terdaftar hingga 33 pound, dan 22 poundsterling dalam tas
- Bagasi Lebih : Untuk 349 peso ekstra, Anda dapat bepergian dengan bagasi terdaftar hingga 55 pound, dan 33 poundsterling untuk dibawa dan satu peralatan olahraga hingga 44 pound
- Lebih Fleksibel : Untuk 249 peso lebih banyak, Anda dapat memilih opsi "lebih fleksibel", yang memungkinkan Anda membuat perubahan tak terbatas pada tiket Anda tanpa biaya tambahan (hanya membayar selisih harga tiket) hingga empat jam sebelum penerbangan. Anda juga dapat mengubah nama pada tiket dengan menghubungi pusat panggilan maskapai hingga 72 jam sebelum penerbangan Anda.
Boarding Passes
Jika bisa, cetak boarding pass Anda sebelum sampai ke bandara. Untuk penerbangan nasional Anda dapat mencetaknya dari 24 jam dan hingga satu jam sebelum penerbangan, untuk penerbangan internasional, Anda dapat mencetak hingga 72 jam sebelumnya. Jika Anda tidak mencetaknya sebelum waktunya, carilah salah satu kios Volaris di bandara di mana Anda dapat mencetaknya secara gratis, jika tidak, Anda harus membayar biaya 30 peso per tiket untuk personel Volaris untuk dicetak boarding pass Anda.
Layanan antar-jemput:
Volaris menawarkan layanan antar-jemput di beberapa tujuan mereka. Layanan ini tersedia antara bandara Cancun dan zona hotel, kota Cancun, dan Playa del Carmen. Dalam layanan antar-jemput Puebla ditawarkan antara bandara, stasiun bus CAPU, dan terminal bus Estrella Roja di pusat kota Puebla. Dalam layanan antar-jemput Tijuana tersedia antara bandara dan San Diego, dan juga Ensenada. Anda dapat membeli layanan antar-jemput terlebih dahulu di situs web Volaris, atau di bandara atau stasiun bus.
Tujuan Domestik Volaris:
Volaris melayani sekitar 30 destinasi Meksiko yang meliputi Acapulco, Aguascalientes, Cancún, Chihuahua, Ciudad Juárez, Ciudad Obregon, Colima, Culiacan, Guadalajara, Hermosillo, La Paz, León, Los Cabos, Los Mochis, Manzanillo, Mazatlan, Mérida, Mexico City, Monterrey, Morelia, Oaxaca, Puerto Vallarta, Queretaro, San Luis Potosi, Tepic, Toluca, Tuxtla Gutiérrez, Uruapan dan Zacatecas.
Tujuan Internasional Volaris:
Volaris menawarkan penerbangan internasional ke beberapa tujuan di Amerika Serikat: Chicago Midway, Denver, Fresno, Las Vegas, Los Angeles, Miami, Orlando, Phoenix, Sacramento, dan San Francisco / Oakland.
Armada Volaris:
Armada Volaris terdiri dari 55 pesawat di keluarga Airbus, termasuk 18 A319, 36 A320 dan 2 A321. Maskapai ini diharapkan mengakuisisi beberapa Airbus A320neo pada 2018.
Pelayanan pelanggan:
Bebas Pulsa dari AS: 1 855 VOLARIS (1 855 865-2747)
Di Meksiko: (55) 1102 8000
E-mail: tuexperiencia@volaris.com
Situs Web Volaris dan Media Sosial:
Situs web: www.volaris.mx
Twitter: @viajaVolaris
Facebook: facebook.com/viajavolaris