Posadas, operator hotel terkemuka di Meksiko dengan lebih dari empat dekade di pasar hotel, mengoperasikan 136 properti di México dan lebih dari 21.000 kamar di lebih dari 50 pantai dan kota tujuan.
Posadas adalah operator hotel terbesar di Meksiko, dengan 140 hotel dan lebih dari 23.000 kamar di pantai dan tujuan kota yang terletak di seluruh negeri. Portfolia-nya memantulkan merek-merek ternama seperti Live Aqua, Grand Fiesta Americana, Fiesta Americana, The Explorean oleh Fiesta Americana, Fiesta Inn, yang dirancang untuk pelancong bisnis di Meksiko dan One Hotel.
Selain itu, properti Fiesta Inn Loft dirancang untuk perjalanan bisnis yang diperpanjang.
Kami berbicara dengan Ana Gon, Wakil Direktur Penjualan dan Pemasaran untuk Posadas, tentang merek tersebut.
T: Lanskap hotel di Meksiko cukup kompetitif. Apa yang membedakan Posadas dari merek lain?
A: Kami adalah 100 persen merek dan manajemen perusahaan Meksiko. Kami telah mendapatkan reputasi besar dengan beroperasi selama bertahun-tahun di pasar tradisional. Kami adalah perusahaan manajemen untuk tujuh merek. Kami melayani pelanggan domestik yang melakukan perjalanan bisnis, serta pelanggan internasional.
Sesuatu yang membedakan kita adalah kita bukan pemotong kue. Banyak merek menawarkan pengalaman yang sama persis. Anda akan melihat bangunan yang sama dari satu tujuan ke yang lain. Mereka ingin membakukan pengalaman tamu. Dan mungkin ada tamu yang menginginkan itu.
Dalam kasus kami, kami ingin pengalaman yang berbeda tergantung pada profil pelanggan. Kami memiliki orang muda, keluarga, dan pasar lainnya.
Kami memiliki dua belas konsep dan resort yang berbeda di bawah satu payung.
Misi perusahaan selalu mengubah kamar hotel kami menjadi rumah kedua bagi para tamu kami.
Sebagai perusahaan Meksiko, kami ingin memastikan bahwa ketika Anda sampai di resort kami, Anda mengalami rasa Meksiko yang sesungguhnya. Kami telah mengubah beberapa merek menjadi semua inclusives.
Tujuan kami adalah untuk benar-benar mengekspos orang-orang ke perhotelan Meksiko.
T: Grand Fiesta Americana Puerto Vallarta dibuka tahun lalu, dan telah menerima penghargaan yang mengesankan, seperti penghargaan AAA Four Diamond. Faktor apa yang menyebabkan keberhasilannya?
A: Untuk Puerto Vallarta, ini hanya properti khusus orang dewasa. Tapi ini bukan tentang romansa. Kami bukan hanya untuk pasangan. Ini untuk orang dewasa yang ingin pergi, orang tua jauh dari anak-anak. Baby boomer dan pesta bujangan. Lokasi sangat terpencil, dengan pantai yang sangat pribadi. Tepat di pegunungan, semua suite, semua bagian depan laut.
Semua konsep khusus orang dewasa inklusif sangat cocok untuk sebagian besar wisatawan. Dan tentu saja, Anda memiliki latar yang indah di Samudra Pasifik, dan layanannya tidak ada duanya.
T: Seberapa jauh hotel dari jantung Puerto Vallarta, seperti bandara?
A: Hotel ini hanya lima menit dari pusat bersejarah Puerto Vallarta. Para tamu dapat menikmati pesona kota Meksiko yang otentik. Berbagai toko, restoran, dan galeri seni berada di dekat hotel. Dan yang terbaik adalah kita hanya 20 menit dari bandara. .
T: Apa jenis akomodasi yang ada di hotel ini?
Hotel ini memiliki 443 suite menakjubkan. Mereka termasuk Grand Club, Junior Suite Double, Handicap Junior Suite, Master Suite, Governor Suite, dan Presidential Suite.
T: Bagaimana dengan pilihan kuliner di properti. Taruhannya sangat tinggi akhir-akhir ini, dengan merek berusaha menaikkan bar sebanyak mungkin.
A: Kamu benar tentang itu. Evolusi produk inklusif semua terjadi di seluruh negeri. Sekarang seperti yang kita semua tahu, pasar mencari lebih banyak pengalaman gourmet. Mereka menginginkan sesuatu yang berbeda dari tarif biasa.
Secara tradisional, persepsi semua inclusives adalah garis panjang di buffet.
Restoran kami adalah a la carte . Hanya dua dari mereka yang menerima reservasi. Kami memiliki jam operasi yang sangat panjang. Kami mulai jam 5:30 pagi dan tutup jam 10 malam.
Apa yang kami tawarkan adalah tujuh restoran yang menawarkan berbagai hidangan nasional dan internasional. Kami juga menawarkan layanan kamar 24 jam. Kami ingin memastikan Anda memiliki semua jenis pengalaman gourmet.
Jadi kami menyediakan keahlian memasak dan internasional yang luar biasa. Kami akan bekerja dengan koki selebriti tanda tangan.
Inilah faktor penting lainnya. Kami tidak memiliki batasan atau batasan apa pun, seperti apa yang Anda lihat di properti lain. Anda tidak terbatas untuk mengalami beberapa tempat hanya sekali selama masa tinggal Anda. Anda bisa pergi sebanyak yang Anda mau.
Selain tujuh restoran kami, kami juga memiliki sembilan lounge, dimulai dengan bar lobi. Tamu kami dapat pergi ke Martini Bar, Sky Bar, Tequilla Bar, Mojito Bar, untuk beberapa nama.
Kami juga menawarkan hiburan luar ruangan sepanjang hari.
T: Beritahu kami tentang fasilitas lain di properti.
A: Spa kami memiliki semua yang Anda bisa minta, apakah Anda menikmati kunjungan sendiri atau sebagai pasangan. Memiliki jacuzzi, sauna, kolam hidroterapi, ruang uap dan pijat. Kami juga menawarkan Pusat Kebugaran dengan peralatan berteknologi tinggi dan kolam renang di samping laut.
T: Hotel ini juga memiliki ruang pertemuan dan konvensi untuk menarik segmen MICE, bukan?
A: Dari lantai lima kami memiliki pusat konvensi dengan hampir 20.000 kaki persegi dengan kapasitas 1.300. Tentu saja, Anda akan menemukan teknologi dan peralatan terbaru untuk memfasilitasi kongres, rapat, konvensi, acara sosial, dan jamuan makan.
Ruang konvensi berada di sisi lain gunung. Jika konvensi yang terjadi akan sangat terpisah dari sisa hotel.
Hotel ini telah diterima dalam portofolio Associated Luxury Hotels International (ALHI). Organisasi Penjualan Global ALHI menyediakan akses lokal ke pertemuan dan pasar insentif Amerika Utara ke lebih dari 250 hotel dan resor mewah di seluruh dunia. Portofolio ALHI memiliki lebih dari 100 pilihan hotel dan resor internasional di 44 negara,
Grand Fiesta Americana adalah properti pertama di Puerto Vallarta untuk menerima kehormatan, dan resor mewah keenam ALHI di Meksiko. Anggota lain dari asosiasi ini termasuk saudara perempuan Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun, Grand Fiesta Americana Los Cabos dan Live Aqua Cancun.
Grand Fiesta Americana juga telah bergabung dengan segmen "ALHI" Beach & Island Collection "dan" Passport Collection "merek mewah untuk program pertemuan dan insentif.
T: Anda juga memiliki properti lama lainnya di daerah Puerto Vallarta. Beritahu kami tentang itu, dan lokasi Anda yang lain.
A: Kami memiliki 12 resort di Fiesta Americana Resorts Collection. Fiesta Americana 290-kamar di Puerto Vallarta. telah berada di pasar selama empat dekade. Telah direnovasi total, diubah menjadi termasuk semua dan dibuka kembali pada tahun 2014 sebagai Fiesta Americana Puerto Vallarta All-Inclusive & Spa. Para tamu di properti sekarang dapat menikmati spa eko kelas dunia.
Spa Na'Ha 'menampilkan istana beratap rumbia, yang dihiasi dengan jacuzzi pribadi. Perawatan termasuk Choco Wrap, menggabungkan kakao lokal. Ini dimulai dengan aplikasi cokelat putih yang dicampur dengan peppermint dan butiran kelapa, dan diikuti dengan masker coklat.
Selain itu, tiga restoran properti telah bergabung dengan lima tempat tambahan. Kategori kamar baru juga lebih ramah keluarga.
Di Los Cabos, kami memiliki Grand Fiesta Americana. Ini adalah resor golf dan spa yang luar biasa dengan lokasi pantai. Itu, sangat ramah keluarga dan terletak di koridor. Kami juga memiliki semua Fiesta Americana Villas inklusif di Acapulco, yang sayangnya tidak terlalu populer saat ini.
Di Karibia, di Quintana Roo, kami memiliki semua merek
Kami memiliki Aqua Live. Hanya orang dewasa yang semuanya termasuk dalam zona utama hotel Cancun. Ini adalah ikon yang merupakan salah satu resor paling sukses dalam koleksi. Selama tiga tahun terakhir, sudah ada di tempat kedua di Trip Advisor . Jika Anda membaca ulasannya, Anda mengerti mengapa kami sangat bangga akan hal itu.
Fiesta Amerika Condesa di Playa del Carmen adalah butik yang sangat kecil, semua termasuk oleh Aqua Live.
Kami juga memiliki Fiesta Americana Cozumel.
Kami akan membuka juga di Monterrey dan di Mexico City. Dan seorang investor Amerika membawa merek itu ke AS.
Kami juga memiliki merek Explorian. Mereka semua kecil inclusives. Mereka memiliki 40-50 kamar. Satu terletak di Cozumel, yang lain di sebelah situs Kohunlich. Letaknya di bagian selatan Quintana Roo, yang merupakan area yang banyak orang cari untuk mengalami. Mereka ingin mengunjungi hutan dan zona arkeologi di sekitarnya. Mereka bisa bersepeda, snorkeling, berlayar dan ziplining.
Semua kegiatan ini termasuk. Ini jauh lebih dari semua inklusif tradisional.
Fiesta Americana Grand Coral Beach Punta Cancun adalah satu-satunya resor EP yang masih kita miliki. Kita perlu mempersembahkan artikel terpisah yang lengkap untuk membicarakannya. Ini adalah EP terbaik di tempat tujuan. Ini memiliki spa terbesar.
T: Apa jenis kegiatan yang Anda lakukan untuk agen?
A: Penting bagi agen untuk memahami merek kami yang berbeda. Kami memiliki Fiesta Americana. Grand Fiesta Americana adalah merek mewah dari merek Fiesta Americana. Kami juga memiliki Aqua Live.
Kami mencoba mendidik ulang, agen. Kami ingin memperkuat para agen untuk memikirkan keuntungan dari masing-masing merek.
Fiesta Americana memiliki situs web agen khusus baru. Ia memiliki semua informasi yang dibutuhkan para agen. Mereka dapat mencari tahu tentang insentif uang tunai, promosi dan tarif agen perjalanan. Tujuannya adalah membantu mereka menjadi ahli dalam merek. Mereka dapat mendaftar untuk Spirit of Mexico Experience mereka sendiri dengan melakukan perjalanan FAM.