Ketika Anda tidak dapat melakukan penerbangan - bagaimana cara seorang pelancong mendapatkan uang mereka kembali?
Setiap pelancong yang berpengalaman telah mengalami situasi ini setidaknya sekali: setelah memesan tiket pesawat, perubahan sesuatu yang menempatkan seluruh perjalanan yang dimaksud. Dari insiden teroris di tempat tujuan , hingga darurat kerja di rumah , para pelancong terpaksa mengambil keputusan kritis tentang perjalanan mereka dalam waktu yang sangat singkat. Apa yang terjadi pada tiket pesawat itu ketika mereka tidak ingin terbang?
Setiap wisatawan yang telah mencoba mendapatkan pengembalian uang tiket penerbangan dari operator mereka dapat memberi kesaksian betapa sulitnya proses ini.
Sebagian besar tiket dengan tarif terendah datang dengan jumlah pembatasan tertinggi, termasuk klausul yang membuatnya hampir tidak mungkin mendapatkan pengembalian uang tunai. Selebaran yang frustrasi seringkali dibiarkan dengan dua pilihan: kehilangan seluruh uang mereka, atau menerima kredit untuk tiket pesawat mereka, dikurangi biaya pembatalan besar.
Meskipun ini adalah mimpi buruk umum di kalangan pelancong, mereka yang telah melalui proses ini tahu bahwa ada pengecualian untuk setiap aturan. Dengan memahami hak-hak Anda sebagai penumpang, adalah mungkin untuk mendapatkan pengembalian uang yang terhormat pada tiket pesawat. Berikut adalah tiga cara wisatawan dapat memperoleh pengembalian tiket pesawat ketika situasi menuntut pembatalan perjalanan .
Aturan 24 Jam: Batalkan Tiket Pesawat Anda, Dapatkan Pengembalian Dana
Ketika Departemen Perhubungan meninjau kembali aturan tiket untuk operator yang beroperasi di Amerika Serikat, dua perubahan penting dilakukan untuk kepentingan pelancong. Perubahan pertama adalah persyaratan reservasi 24 jam, memaksa maskapai penerbangan dan agen perjalanan untuk menghormati semua harga tiket pesawat ketika memesan 24 jam dari pencarian tiket pesawat pertama. Yang lainnya adalah hak untuk membatalkan penerbangan dalam waktu 24 jam setelah pemesanan.
Berdasarkan peraturan DOT, wisatawan diizinkan untuk membatalkan tiket penerbangan mereka dalam waktu 24 jam setelah pemesanan , selama mereka memesan penerbangan mereka setidaknya tujuh hari sebelum tanggal keberangkatan mereka. Meskipun aturan ini berlaku untuk semua operator maskapai penerbangan yang beroperasi di Amerika Serikat, bagaimana pembeli meminta pengembalian uang mereka dapat bervariasi.
Beberapa operator memungkinkan wisatawan untuk mengelola dan membatalkan pemesanan secara online, sementara yang lain mengharuskan penumpang untuk menghubungi maskapai penerbangan secara langsung. Pastikan untuk memeriksa dengan operator sebelum membuat keputusan akhir tentang pembatalan.
Asuransi Perjalanan: Pembatalan Perjalanan dan Batalkan untuk Setiap Alasan
Untuk situasi yang berada di luar aturan tradisional, asuransi perjalanan mungkin dapat membantu. Sebagian besar polis asuransi perjalanan menawarkan manfaat pembatalan perjalanan dasar ketika dibeli sebelum naik pesawat, memungkinkan wisatawan membuat tiket pesawat mereka dapat dikembalikan tiket penerbangan dalam hasil dari acara yang memenuhi syarat.Jika anggota keluarga langsung meninggal, atau wisatawan masuk ke mobil kecelakaan dalam perjalanan ke bandara, manfaat pembatalan perjalanan dapat mengembalikan biaya perjalanan untuk tiket mereka.
Jika seorang pelancong khawatir tentang situasi yang berada di luar manfaat pembatalan perjalanan reguler, maka mungkin sudah waktunya untuk mempertimbangkan membeli asuransi perjalanan Cancel for Any Reason. Sebagai manfaat pembelian awal (biasanya dalam 21 hari setelah membeli tiket pesawat), Batalkan untuk Alasan apa pun memungkinkan wisatawan untuk memiliki kendali penuh atas pembatalan rencana perjalanan mereka. Para pelancong yang khawatir tentang perjalanan mereka karena keadaan khusus, termasuk situasi kerja dan keadaan darurat dokter hewan, dapat menerima pengembalian uang karena alasan apa pun yang mereka putuskan untuk tidak melakukan perjalanan.
Namun, pembatalan untuk alasan apa pun tidak mencakup seluruh harga tiket . Dalam banyak kasus, meminta pengembalian dana di bawah pembatalan karena alasan apa pun hanya mengembalikan sekitar 70 persen dari harga tiket.
Keadaan Ekstenuating: Diambil pada Dasar Kasus-Oleh-Kasus
Dalam situasi terburuk, maskapai penerbangan telah diketahui untuk mempertimbangkan pembatalan atas dasar kasus per kasus. Dalam situasi ekstrim, mulai dari cedera serius penumpang hingga pecahnya Virus Zika, beberapa operator penerbangan akan mempertimbangkan kasus pengembalian dana .
Wisatawan yang berencana pergi ke maskapai penerbangan dengan jenis permintaan ini perlu dipersiapkan dengan dokumentasi yang mendukung klaim mereka. Sebagai contoh: jika penumpang tiket yang asli telah berlalu, maka maskapai mungkin memerlukan sertifikat kematian untuk mempertimbangkan tiket pesawat yang dapat dikembalikan.
Jika penumpang meminta pengembalian dana berdasarkan penyakit atau cedera, selebaran harus mempersiapkan untuk menyajikan maskapai penerbangan dengan surat dari dokter yang bertugas mencatat ketika situasi terjadi, dan bagaimana situasi mencegah wisatawan asli dari pergi pada penerbangan mereka. Untuk semua situasi lain, maskapai penerbangan akan sering mengumumkan kebijakan mereka
Sementara maskapai penerbangan akan mempertimbangkan membengkokkan kebijakan tiket untuk beberapa keadaan luar biasa, ada banyak situasi yang tidak akan dipertimbangkan oleh maskapai penerbangan. Misalnya, situasi kerja dan keadaan darurat dokter hewan sering tidak diperhitungkan sebagai pertimbangan ulang maskapai penerbangan. Mereka yang peduli dengan situasi pribadi mereka dan tidak ingin melihat opsi asuransi perjalanan mereka mungkin ingin mempertimbangkan untuk membeli tiket penuh , yang sering kali tiket pesawat dapat dikembalikan sepenuhnya.
Meskipun prosesnya bisa sulit, menerima tiket pesawat yang dapat dikembalikan dimungkinkan. Dengan memahami situasi yang memengaruhi wisatawan dan hak-hak mereka di bawah undang-undang, wisatawan masih dapat memulihkan sebagian dari harga tiket mereka ketika rencana lain memaksa mereka membatalkan penerbangan berikutnya.