Biaya resor adalah biaya malam wajib yang dikenakan oleh beberapa hotel. Biaya ini dapat ditambahkan mulai dari $ 15 hingga $ 75 per malam untuk biaya tinggal Anda.
Hotel biasanya menjelaskan biaya tambahan ini sebagai menutupi biaya fasilitas "gratis" tertentu seperti konektivitas wi-fi, pengiriman surat kabar harian, atau akses ke ruang kebugaran dan kolam renang. Namun, ini adalah biaya yang mencakup layanan dan fasilitas yang tersedia tanpa biaya oleh banyak hotel lain.
Untuk konsumen, biaya resor dapat sangat mendistorsi biaya menginap yang sebenarnya. Tarif kamar ditambah biaya resor adalah biaya per malam yang sebenarnya.
Jelajahi: Tips & Saran Perjalanan Keluarga
Pada tahun 2016, hotel-hotel AS akan membuat rekor sekitar $ 2,55 miliar dari biaya dan biaya tambahan, menurut sebuah studi oleh Tisch Center for Hospitality and Tourism di New York University. Itu naik dari rekor sebelumnya $ 2,45 miliar pada 2015.
Biaya dan biaya tambahan yang dikumpulkan oleh industri penginapan AS telah meningkat setiap tahun kecuali untuk tahun 2002 dan 2009 ketika permintaan menurun.
Dasar-dasar Biaya Resor
Biaya resor jauh lebih umum di hotel mewah dan properti kelas atas. Perhatikan bahwa hotel anggaran dan harga menengah secara rutin menawarkan layanan seperti wi-fi, akses gym, dan pengiriman surat kabar secara benar-benar gratis tanpa biaya resor.
Tidak seperti tarif kamar, yang dapat bervariasi sesuai dengan musim dan hari dalam seminggu, biaya resor umumnya adalah jumlah tetap per kamar per malam.
Kadang-kadang, dan agak berlebihan, hotel akan mengenakan biaya resor berdasarkan per orang per malam. Jika Anda menemukan metode penentuan harga ini, Anda harus mempertimbangkan tinggal di properti lain.
Transparansi Harga
Hotel memberlakukan biaya resor untuk mengiklankan tarif kamar yang lebih rendah, terutama pada situs pemesanan pihak ketiga.
Tetapi jangan salah: Ini adalah ilusi sehingga pembeli berhati-hati. Biaya sebenarnya dari hotel Anda adalah tarif kamar ditambah biaya resor, ditambah biaya wajib lainnya dan pajak yang dikenakan oleh hotel dan pemerintah lokal dan negara bagian.
Jelajahi: Tempat Liburan Keluarga Terjangkau
Menurut undang-undang, hotel harus mengungkapkan jika mereka mengenakan biaya resor di suatu tempat di situs webnya — tetapi informasi itu bisa sangat sulit ditemukan. Pada saat ini, industri hotel tidak memiliki praktik yang transparan dan terstandarisasi untuk pengungkapan.
Tidak ada yang suka dipukul dengan tuduhan yang tidak terduga . Cara terbaik untuk mengetahui apakah hotel memiliki biaya resor adalah dengan menelepon hotel secara langsung dan bertanya. Saat Anda bertanya tentang biaya resor, tanyakan tentang biaya tersembunyi lainnya yang dapat memengaruhi keputusan Anda untuk tetap atau tidak tinggal.
FTC Menyerukan Intervensi
Pada 2013, Federal Trade Commission (FTC) mengirim surat peringatan ke hotel dan agen perjalanan online, mengatakan biaya resor "mungkin" menipu. Ini secara luas dilihat sebagai langkah pertama menuju semacam tindakan penegakan hukum.
Pada bulan Januari 2016, Ketua Komisi Perdagangan Federal Edith Ramirez meminta Kongres untuk menyusun undang-undang baru untuk melindungi konsumen dari biaya resor hotel yang tersembunyi. Ramirez merekomendasikan tindakan itu untuk mengurangi beban penyelidikan hotel berdasarkan kasus per kasus.
Atas permintaan Ramirez, Senator Claire McCaskill (D-MO) memperkenalkan RUU pada Februari 2016 yang akan memberikan FTC otoritas untuk menegakkan larangan memasang tarif kamar hotel yang tidak termasuk biaya yang diperlukan. Jika disahkan, undang-undang akan melarang hotel dari membebankan tamu biaya tersembunyi dengan mewajibkan hotel untuk memasukkan biaya penuh dalam tarif kamar yang diiklankan.
Cara Menghindari Biaya Resor
Cara termudah untuk menghindari membayar biaya resor adalah dengan memilih hotel yang tidak memaksakan mereka. Selalu periksa situs web hotel atau hubungi langsung pihak hotel untuk mengetahui apakah properti mengenakan biaya resor. Bahkan di antara hotel-hotel mewah, adalah mungkin untuk menemukan orang-orang yang tidak memaksakan biaya resor wajib.
Tip: Anda dapat menghubungi hotel secara langsung dan meminta agar biaya resor dibebaskan, terutama jika Anda tidak akan menggunakan fasilitas yang ditanggung oleh biaya.
Sementara taktik ini tidak selalu berhasil, selalu patut dicoba — terutama selama musim off-peak ketika hotel mungkin lebih bersedia bernegosiasi untuk mengisi kamar mereka. Jika permintaan Anda ditolak, Anda dapat memilih untuk tidak tinggal di properti itu atau memperjelas bahwa Anda membayar biaya resor di bawah protes.