Bagaimana Facebook Mengubah Perjalanan menjadi Lebih Baik

Randi Zuckerberg, mantan Direktur Pengembangan Pasar di Facebook (dan kakak perempuan Markus) terbiasa berada di jalan. Sejak meninggalkan posnya sebagai wajah Facebook pada tahun 2011, Zuckerberg telah melakukan sedikit segalanya — ia meluncurkan perusahaan media miliknya sendiri, Zuckerberg Media; duduk di pucuk pimpinan dari situs gaya hidup Dot Complicated; dan bahkan muncul dalam dua minggu Rock of Ages di Broadway. Satu kesamaan semua peran?

Banyak perjalanan. Sebagai bagian dari kemitraannya dengan prakarsa “It's Good to Not Be Home” dari Hyatt, kami duduk bersama Randi untuk mencuri beberapa rahasia perjalanannya yang terbaik, menyelesaikan debat East Coast vs. West Coast yang lama dan menemukan kesamaan antara destinasi rumahan seperti pedesaan Tennessee dan jauh dari tempat-tempat seperti Kuwait.

Karier Anda adalah semua tentang koneksi — bagaimana cara bermain itu dalam cara Anda bepergian?
“Gairah terbesar saya ketika saya bepergian adalah untuk terhubung dengan wirausahawan perempuan di kota-kota tersebut. Saya sedang dalam perjalanan mungkin 100 hari dalam setahun — tahun ini saja saya pergi ke Kuwait dan pedesaan Tennessee. Ke mana pun saya pergi, saya mencoba untuk duduk dengan setidaknya satu atau dua pengusaha wanita yang melakukan sesuatu yang luar biasa. Ketika Anda berbicara dengan orang-orang dan bertemu dengan orang-orang, Anda melihat bahwa semua orang adalah sama di mana pun di dunia Anda. ”

Apa hal nomor satu yang telah Anda pelajari dari koneksi yang Anda buat di berbagai penjuru dunia?
“Bertemu dengan orang memberi Anda lebih banyak perasaan pribadi untuk tempat Anda berada.

Di Kuwait, saya punya kelompok enam pengusaha wanita yang membawa saya ke seluruh kota. Kami mengobrol dan saya hanya berpikir 'Saya merasa sangat akrab dengan Anda.' Di sini saya bersiap-siap untuk perjalanan besar ini dan bertanya-tanya betapa berbedanya budaya itu, dan saya merasa seperti saya bisa pergi ke sekolah menengah dengan gadis-gadis ini. ”

Bagaimana perjalanan Anda menjadi apa yang menginspirasi Anda sebagai seorang pengusaha?
“Apa yang saya terinspirasi adalah bahwa di seluruh dunia orang benar-benar mencoba memecahkan masalah besar, dan mereka mencoba menyelesaikan hal-hal yang mereka sukai secara pribadi. Tidak ada alasan yang baik di atas kertas untuk menjadi seorang wirausahawan — ketika Anda memikirkan semua hal yang terkait dengan memiliki karier yang stabil versus memberikan semuanya untuk menjadi seorang pengusaha, tidak ada alasan untuk melakukan itu kecuali Anda begitu bersemangat tentang apa yang Anda ' membangun kembali bahwa Anda tidak mungkin bangun di pagi hari dan melakukan hal lain. Anda benar-benar dapat merasakan gairah itu di mana pun di dunia Anda. ”

Bagaimana menurut Anda Facebook telah mengubah cara kita bepergian?
“Saya suka fitur baru yang baru saja mereka luncurkan di mana Anda dapat meminta rekomendasi dari teman-teman Anda. Setiap kali saya melakukan perjalanan saya hanya akan mengatakan sesuatu seperti 'hei teman-teman, saya akan pergi ke kota ini bagaimana menurut Anda?' dan sekarang Anda benar-benar dapat menyusun daftar rekomendasi yang luar biasa ini. Bagi saya itu membuka seluruh dunia koneksi dan orang-orang. Terkadang saya akan pergi ke kota dan menyadari bahwa saya sudah mengenal seseorang di sana. Saya pikir media sosial benar-benar mengubah bukan hanya cara kita bepergian tetapi juga dari siapa kita mendapatkan saran perjalanan. ”

Bagaimana Anda memanfaatkan koneksi tersebut ketika Anda berada di jalan?
“Saya pasti membaca blog perjalanan dan saya suka situs ulasan, tetapi pemberhentian pertama saya adalah Facebook dan media sosial. Maka saya akan mencoba untuk memeriksa saran-saran tersebut dari sumber terpercaya lainnya. ”

Di mana industri perjalanan masih kurang dalam inovasi?
“Ketika kebanyakan orang berpikir tentang pelancong bisnis, mereka berpikir tentang seorang pria dengan setelan jas, mereka tidak memikirkan saya. Tapi di sini saya berada di jalan 100 hari dalam setahun. Saya pikir sebelum kita berpikir tentang inovasi perjalanan baru, kita harus berpikir tentang bagaimana merek dapat merangkul pelancong bisnis wanita dan memahami bahwa kebutuhan mereka sedikit berbeda dari orang-orang yang bepergian. Itu sebabnya saya sangat bersemangat dengan apa yang kami lakukan di sini [dengan Hyatt]. Saya tidak memerlukan inovasi teknologi gila, saya hanya butuh merek untuk menjadi bersemangat dalam merangkul pelancong bisnis wanita dan itulah yang sangat keren dalam mengerjakan ini. ”

Sebagai pelancong bisnis wanita, apa saran Anda untuk wanita lain di jalan?
“Jika Anda sering bepergian, Anda harus selalu mencoba untuk tidak memeriksa koper. Aku akan pergi sejauh ini untuk menyegel barang-barangku agar muat dalam sebuah carryon. Tetaplah menggunakan satu jaringan hotel atau merek jika Anda bisa mendapatkan poin loyalitas, dan selalu mencoba untuk memesan melalui situs web hotel secara langsung daripada melalui bagian ketiga — jika Tuhan melarang Anda harus mengubah atau membatalkan rencana Anda, itu selalu lebih mudah berurusan dengan hotel secara langsung. "

Sebagai seorang New Yorker dengan dasi Silicon Valley yang cukup serius, kita harus bertanya: West Coast atau East Coast?
“Kamu tahu apa, aku mencintai mereka berdua, tapi itu benar-benar tergantung ketika di tahun kamu bertanya padaku. Tanya saya di bulan Februari dan saya akan mengatakan Palo Alto sepanjang jalan. Tapi tidak ada yang seperti malam musim panas yang hangat di New York. Anggap saja saya suka menjadi warga dunia dan bepergian di antara keduanya. ”